人前で話すのが怖い人を、プレゼンテーション講座の受講生に
プレゼンテーション講座を探す人は、何か月も迷っていることが多くあります。指名されるのが怖い、笑われるのが怖い。自分と似た人が数回の授業で自信をつけた姿を、その目で見て初めて申し込みます。Nexは、ソフトスキルセンターがその「ビフォー・アフター」のストーリーを的確に伝え、体験ワークショップを満員にし、成約までお客様をフォローすることをご支援します。
- プレゼンテーション、基礎MC、コミュニケーションの研修センター
- 卒業年次の学生や新社会人向けのソフトスキルセンター
- 12〜17歳のティーン向けライフスキル・プレゼンテーションのアカデミー
- 少人数のパブリックスピーキング講座を開く講演者・個人トレーナー
- 有料のディベート・スピーチクラブ
よくあるお悩み
Nexは、ソフトスキル・パブリックスピーキングならではの運営と集客の特性を熟知しています。
「自信がついた」という成果は見えにくい
自信は手に取って測れないため、広告は漠然としたスローガンと教室の写真ばかりになり、人前に立つのが怖い人を説得しにくくなります。
無料ワークショップは盛況でも、成約は少ない
プレゼンの体験会は満席になるものの、その後すぐに連絡する人がおらず、参加者の熱が冷め、メインコースに申し込むのはごく一部です。
繁忙期は短く、集中する
需要は面接シーズン、卒業発表、ティーンの夏休み前に急増し、その後落ち着きます。センターは各時期に合わせたコンテンツと予算を間に合うように準備できていません。
基礎コースを終えると、そこで止まる
受講生はコース終了時のプレゼンテーションを終えても、ロードマップがなく、総括の後にフォローする人もいないため、上級コースやMCコースに進む人は多くありません。
Nexがご提供すること
ソフトスキル・パブリックスピーキングに合わせて設計した4つのソリューションの柱です。
ステージ上の変化をお客様に見せる
- 受講生の「初回と最終回」の動画(同意を得たもの)を制作し、TikTokとファンページの主力コンテンツに
- 就職面接、卒業制作の発表、ティーン向け夏期講座など、シーズンごとにFacebook広告を運用
- 枠の選択カレンダーと簡単な申込みフォームを備えた、プレゼン体験ワークショップのランディングページ
ワークショップ参加者の関心を保つ
- 目標(面接、仕事のプレゼン、クラスでの発表)をヒアリングし、最適なコースを提案するAIチャットボット
- MessengerやZaloで、ワークショップの1日前と2時間前に自動リマインドし、欠席を減らします
- ワークショップ後のリードのスコアリング:試しに話してみた人や授業料を尋ねた人を優先して連絡
少人数クラスと進級ロードマップの管理
- ワークショップから総括プレゼンテーションまで、一人ひとりを追跡するCRM
- 少人数クラスの管理、QR出席管理、VietQRでの授業料徴収
- 受講生のプレゼンテーションとトレーナーのコメントを保存し、上級コースの相談の根拠にします
コースラダーの設計
- ロードマップを構築:基礎コミュニケーション → 実践プレゼンテーション → MC・イベント司会
- 顧客層別にポジショニング:学生、社会人、ティーン、管理職
- ワークショップの直後にコースを成約できる相談チームを研修
Nexが伴走するカスタマージャーニー
お客様があなたを知った瞬間から、再び戻り、新しいお客様を紹介してくださるまで。
受講生の「ビフォー・アフター」動画や短いプレゼンのコツを、TikTokとファンページで配信し、人前で話すのが怖い人に的確に届けます。
ランディングページから体験ワークショップへの申込みをご案内し、チャットボットが目標をヒアリングして席を確保します。
ワークショップの直後、CRMのメモをもとに、試しに話してみた人へ相談員が当日中に電話します。
出席を記録し、週ごとの課題をリマインドして、記録用に動画撮影した総括プレゼンテーションを開催します。
総括動画と上級コースの特典を送付し、受講生がクラスメイトや同僚を誘うよう促します。
最適な製品
Nexエコシステムのテクノロジーが、すっきりした運用と明確な効果測定を実現します。
Nex Edu
少人数クラスの管理、QR出席管理、VietQRでの授業料徴収、基礎・上級の各コースの授業日程をZalo/SMSでリマインドします。
nex.edu.vn →Nex Ads
ファンページに届くワークショップの問い合わせを共通の受信箱に集約し、募集期ごとの広告費を追跡します。
ads.nexagency.vn →「ビフォー・アフター」コンテンツ向けに月4本の動画に加え、受講生フォローのチャットボットと、受講生を上級コースへ進めるためのクラス・トレーナー管理を備えています。
注力すべきチャネル
- TikTok
- ステージへの恐怖を乗り越える受講生の動画は、学生や若い世代に強く広がります。
- Facebook Ads
- 年齢、職業、面接シーズンで絞り込み、ワークショップを満員にします。
- Google Search
- 「プレゼン講座」「コミュニケーション教室」を自宅近くで自ら探している人を捉えます。
- Zalo OA
- ワークショップの日程、週ごとの課題、総括動画を受講生に送ります。
- Google Maps
- 社会人は、夜間に学べる会社近くの教室を探すことが多くあります。
Nexが一緒に追跡する指標
- ワークショップ → コース申込み率
- 体験会の効果と、その後の相談のスピードを測ります。
- ワークショップの出席率
- 話すのが怖い人は、直前でキャンセルしやすい傾向があります。
- 総括プレゼンテーションの完了率
- 受講生が本当に最後まで歩み、「アフター」の素材が得られているかがわかります。
- 上級コースへの進級率
- 受講生一人あたりの生涯価値を左右します。
よくあるご質問
ソフトスキルは測りにくいのに、どうすれば広告に説得力が生まれますか?
Nexは、目に見える証拠を重視します。受講生の同意を得た上で、初回と総括時の動画を使います。このコンテンツは「自信がついた」といった言葉の代わりになり、迷っている人が自分自身を思い描く助けになります。
トレーナーが1〜2名だけのセンターにもCRMは必要ですか?
はい。お客様の多くは、ワークショップと相談の電話の間で失われるからです。軽量なCRMがあれば、トレーナーは誰が試しに話したか、誰が授業料を尋ねたかを把握し、適切なタイミングで折り返せます。
広告は年間のどの時期に出すべきですか?
一般的には、面接シーズン、卒業発表、ティーンの夏休みの前、そして多くの人が自己計画を立てる年初が効果的です。Nexは、これらの時期に合わせてコンテンツと予算を計画します。
従業員のプレゼンテーション研修を希望する企業にもコースを販売できますか?
はい。Nexは、個人の受講生向けファネルと並行して、会社概要、人事部門向けランディングページ、面談設定の流れを備えた社内研修コース専用のファネルを分けて構築できます。
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Nexと一緒に成長しませんか?
ご相談を予約いただければ、Nexが次の募集シーズンに向けて、プレゼンテーションのワークショップを満員にするファネルを設計します。