入学時のクラスを満員にし、12年間の歩みを通じて保護者に寄り添い続ける
保護者は、幼稚園、小学校、一貫校を信頼で選びます。給食、送迎バス、担任の先生について細かく尋ね、入学枠を確保する前に学校を実際に見学したいと考えています。Nexは、学校がその物語をFacebook、TikTok、Googleマップで的確に伝え、ひとつひとつの問い合わせを、見学の予約、入学書類、保護者向け電子連絡帳につなげることをご支援します。
- 私立幼稚園、独立した幼児クラスのグループ
- 私立小学校、バイリンガル校
- 一貫校ネットワーク(幼稚園から高校まで)
- 私立・民立の中学校・高校
- ケンブリッジ/IBカリキュラムの国際校・準国際校
よくあるお悩み
Nexは、幼稚園・小中高(K-12)ならではの運営と集客の特性を熟知しています。
入学時の募集シーズンが数か月に集中
保護者は、年少、小学1年、中学1年に向けた学校選びを前年の終わりから5月にかけて行います。遅れて登場した学校は、入学枠のリストがすでに確定しています。
保護者の質問が多く、募集チームの返信が追いつかない
インボックスには、学期ごとの授業料、給食、送迎時間、夜間や週末の送迎バスに関する質問があふれ、返信が遅れればご家庭ひとつを失います。
学校見学が出願につながらない
多くの保護者がオープンデーに来校し、体験授業に参加した後、連絡が途絶えます。出願期限や入学枠確保の手付金の期限をリマインドする人がいないためです。
在籍中の保護者へのフォローが受け身になりがち
授業料の通知、献立、学習成績がクラスのZaloグループに散らばるため、新学年への在籍率や紹介を管理しづらくなります。
Nexがご提供すること
幼稚園・小中高(K-12)に合わせて設計した4つのソリューションの柱です。
入学時の募集シーズンの前に、保護者との信頼を築く
- お子さまの学校での一日の動画:お迎えの時間、給食、お昼寝、課外活動
- 学校見学と体験授業への申込みを呼びかけるFacebook・TikTok広告キャンペーン
- 「近くの幼稚園」と検索した保護者に、最初に学校が表示されるようGoogleマップを最適化
24時間365日の保護者対応で、見学予約を逃さない
- 授業料、給食、送迎バス、受け入れ年齢に回答する募集チャットボット
- 学校見学を自動で予約し、オープンデーの前日に保護者へリマインド
- 出願期限、入学枠確保の手付金、学期初めの授業料の期限をZaloでリマインド
入学書類から連絡帳までをデジタル化
- 問い合わせから入学枠確保済みの出願まで、ご家庭ごとに追跡する募集CRM
- 保護者が出席、献立、お知らせ、教師のコメントを確認できるアプリ/Zalo
- 学期ごとの授業料、給食費、バス代、クラス別の未収金を管理
同じ地域の多くの選択肢の中で、学校を明確に位置づける
- 保護者が学校を探し始めてから、お子さまが入学する日までのジャーニーを調査
- 入学枠確保につなげるシナリオ付きの、オープンデーと入学相談の流れを設計
- 募集チームと担任教師に、新しい保護者へのフォローの方法を研修
Nexが伴走するカスタマージャーニー
お客様があなたを知った瞬間から、再び戻り、新しいお客様を紹介してくださるまで。
カリキュラム、施設、給食室、教師陣に関するコンテンツが、Facebook、TikTok、Googleマップに表示されます。
ランディングページとチャットボットが、オープンデーや体験授業の申込みを受け付け、日程の送付とリマインドを自動で行います。
CRMが相談のたびに記録し、募集チームに折り返し連絡をリマインドして、保護者には手付金の期限をお知らせします。
アプリ/Zaloで、出席、献立、クラスのお知らせ、学期の授業料を保護者に送付します。
新学年の再登録のリマインド、兄弟姉妹割引、新しいご家庭を紹介する保護者向けプログラムをご案内します。
最適な製品
Nexエコシステムのテクノロジーが、すっきりした運用と明確な効果測定を実現します。
Nex Edu
学生募集、QR出席管理、VietQRでの授業料徴収、Zalo/SMSでの保護者通知をひとつのシステムにまとめ、拠点別の未収金レポートも作成します。
nex.edu.vn →Nex Ads
共通のMessenger受信箱により、募集チームは繁忙期にも保護者のメッセージを見逃さず、学校見学の申込み1件あたりの広告費を確認できます。
ads.nexagency.vn →入学時の募集シーズンに向けて月20本の記事と4本の動画を十分に確保し、在学中のご家庭をフォローする保護者向けチャットボットと、クラス・教師管理も備えています。
注力すべきチャネル
- Facebook Ads
- 学校周辺の半径内にいる、入学時期のお子さまを持つ保護者をターゲットにします。
- Google Maps
- 保護者は自宅近くの学校を探し、見学前に写真やレビューを確認します。
- TikTok
- クラスでの日常の動画は、どんなチラシよりも早く安心感を伝えます。
- Zalo OA
- 保護者が日常的に、お知らせ、授業料のリマインド、イベント日程を受け取るチャネルです。
- グループへのシーディング
- 地域の保護者グループは、ご家庭同士がどの学校を選ぶべきかを尋ね合う場です。
Nexが一緒に追跡する指標
- 学校見学の申込み数
- 入学時の募集シーズンの最も早い先行指標です。
- 見学 → 入学枠確保率
- オープンデーと相談の質を測ります。
- 新学年の再登録率
- 在籍し続ける生徒は、学校にとって最も安定した収益です。
- 紹介で来たご家庭の数
- 現在の保護者の満足度を反映します。
BeeKidsは、子ども向け教育分野におけるNexの主なお客様のひとつです。
よくあるご質問
幼稚園は、何月から募集広告を始めるべきですか?
繁忙期の少なくとも2〜3か月前に、コンテンツとGoogleマップを整備するのがおすすめです。保護者は前年の終わりから新学年の学校を探し始めるため、学校見学を呼びかける広告は、入学枠のリストが確定する前に配信する必要があります。
チャットボットは、授業料、給食、送迎バスの質問に答えられますか?
はい。Nexは、学校の料金表や規定に沿ってチャットボットのシナリオを構築します。保護者と個別に話す必要がある内容は、収集した情報とともに募集チームに引き継がれます。
複数の拠点を持つ一貫校は、どう管理しますか?
CRMとNex Eduが、拠点ごと・学校段階ごとに出願、授業料、未収金を追跡し、校長・園長は、集計レポートをひとつの画面で確認できます。
新規募集のほかに、Nexは在籍中の保護者の維持をどう支援しますか?
Nexは、保護者が出席、献立、クラスのお知らせを受け取れるZalo OAとアプリのチャネルを構築し、再登録のリマインドキャンペーンと、新しいご家庭を紹介するプログラムも展開します。