夏の水泳クラスを満員にし、昇級審査ごとに道場生を維持

6月はクラスが満員、11月はガラガラ

保護者が夏の初めの短期集中水泳コースに一斉に申し込み、センターは指導者もレーンも不足します。夏が終わるとプールは閑散とします。

最初の帯で辞めてしまう道場生

黄帯や青帯まで進むと、次の道筋や続ける理由が見えないため、保護者がお子さまをやめさせてしまいます。

安全面を心配し、細かく質問する保護者

指導者と子どもの人数比、プールの深さ、防具、指導者の資格証明に関する質問が毎日インボックスに届きますが、迅速に返信できる人がいません。

審査、発表会、振替レッスンを手作業で管理

昇級審査の名簿、審査料、コース終了時の発表会の編成、雨天の振替レッスンが、すべて手帳とZaloグループに散らばっています。

季節と節目に合わせた集客

• 保護者がほかの教室に決める前に、4月から早期受付を開始する短期集中水泳キャンペーン
• 昇級審査、大会、コース終了時のダンス発表会の動画をTikTokとファンページで配信
• プール、防具、指導者の指導風景を撮影した安全性のレポートで、保護者に安心を提供

保護者への迅速な返信と、適切なタイミングでのリマインド

• 水泳コースの日程、受け入れ年齢、授業料、持ち物、体験レッスンの申込みに答えるチャットボット
• 昇級審査の日程、審査料、発表会のリハーサル日程をZaloでリマインド
• プールのメンテナンスや雨天による日程変更を、クラスの保護者全員にお知らせ

コース、昇級、授業料の管理

• 道場生を帯の級別に、子どもを泳力レベル別に追跡するCRM
• QR出席管理、水泳のレーン別・道場別のクラス管理、振替レッスンの調整
• コースの授業料と審査料をVietQRで徴収し、クラス別の未収金レポートを作成

学習者が続けたくなるロードマップの設計

• 明確な多段階のロードマップを構築：基礎水泳から技術水泳へ、白帯から黒帯へ
• 短期集中水泳を受講した子どもを引き留める、夏後の継続コースを設計
• 指導者を育成し、各段階の終了後に保護者へ上達コメントを送付

送迎可能な範囲内の保護者に、クラスの様子、昇級審査、発表会の動画を届けます。

チャットボットが安全性、年齢、スケジュールの質問に答え、体験レッスンや泳力チェックを予約します。

レベル別にクラスを編成し、VietQRで授業料を徴収、スケジュールと持ち物リストを送付します。

出席管理、審査日程のリマインド、結果の送付、保護者への上達コメントを行います。

次のレベルへの申込み、兄弟姉妹割引、クラスメイトのお誘いをご案内します。

昇級審査、大会、発表会を記録できる十分な撮影回数に加え、保護者向けチャットボットと、練習枠の多いクラブ向けのクラス・指導者管理を備えています。

注力すべきチャネル

Facebook Ads

夏前に、プールや道場周辺の4〜14歳のお子さまを持つ保護者にリーチします。

TikTok

組手、昇級審査、K-POPの振付クリップが、子どもと保護者の両方を惹きつけます。

Google Maps

保護者は、近くの水泳教室や自宅近くの武道教室を探し、電話する前にレビューを確認します。

Zalo OA

日程変更、審査日程、結果を保護者にお知らせするメインチャネルです。

グループへのシーディング

地域ごとの保護者グループでは、信頼できる水泳教室や武道教室がよく話題になります。

Nexが一緒に追跡する指標

月別の水泳レーン・武道クラスの稼働率

夏への依存度と、オフシーズンのコースの効果を測ります。

次の帯・泳力レベルへの継続率

武道と水泳で最も重要な維持指標です。

夏前の早期申込み数

シーズン前のキャンペーンが、競合より先に成約できているかがわかります。

クラスごとの出席率

欠席が多いのは、子どもがやめそうなサインです。

Nexは、Dragon MMAなどの武道クラブの広報に伴走してきました。