フラッシュセールだけでなく、1件ごとに利益の出るオンライン講座販売を
オンライン講座販売は広告費の競争です。セールで注文は増えても利益はわずかで、購入した受講生は3本目の動画で離脱してしまいます。Nexは、専門家や講座販売事業者が、無料動画やウェビナーから、受講完了と次の講座購入につながるフォローまで、持続的な販売ファネルを構築できるようご支援します。
- 動画講座を自ら制作・販売する専門家・講師
- 複数の講師によるオンライン講座を取り扱う販売事業者
- オンライン講座の販売チャネルを追加したい従来型センター
- フォロワーを受講生に変えたい教育系コンテンツクリエイター
- 協力者・アフィリエイトのネットワークで講座を販売する事業者
よくあるお悩み
Nexは、オンライン講座販売ならではの運営と集客の特性を熟知しています。
1件あたりの獲得コストが年々上昇
「講座50%オフ」といった直接的な広告は数週間しか効果が続かず、その後は1件あたりのコストが講座価格以上のペースで上昇します。
セールへの依存
売上はゾロ目の日や年末に集中し、セールの合間はほとんど注文がありません。常連のお客様も値引きを待つばかりです。
購入後に学習をやめてしまう受講生
多くの受講生は最初の数本で止まってしまい、修了しなければ良い評価もつかず、次の講座も購入されません。
あちこちに散らばる価格の問い合わせ
ファンページのインボックス、ライブ配信のコメント、協力者の個人Zaloが一元化されておらず、価格を尋ねても誰からも返信がないお客様が多数います。
Nexがご提供すること
オンライン講座販売に合わせて設計した4つのソリューションの柱です。
値引き頼みではなく、コンテンツのファネルで集客
- レッスンから切り出した短尺動画をTikTokやFacebookリールで配信し、見知らぬ人を無料レッスンへ誘導
- 定時開催のウェビナーやライブ配信で成約。ライブ視聴者限定の特典も用意
- カリキュラム、紹介動画、実際の受講生の評価、スピード決済ボタンを備えた講座販売用ランディングページ
見込み客すべてに返信し、フォロー
- 価格、カリキュラム、特典への回答をMessengerで24時間365日自動対応し、決済リンクも送付するチャットボット
- カートを放棄したお客様や、ウェビナーに登録したものの未購入のお客様へのリマインド配信
- 受講生が数日間学習していない場合に、自動で学習を促すリマインド
販売・入金・講座提供をひとつの流れで
- VietQRで入金を受け付け、オンライン講座の受講権限を自動付与
- 割引コード、セット講座、協力者ごとの注文を管理
- 講座別、チャネル別、キャンペーン別の売上レポート
講座ラインナップと価格の設計
- 商品ラダーの構築:無料レッスン → 低価格の入門講座 → メイン講座 → セット講座またはコーチング
- セールと通常価格での販売をバランスさせた年間キャンペーンカレンダー
- 講座の価格を崩さない協力者・アフィリエイト制度の設計
Nexが伴走するカスタマージャーニー
お客様があなたを知った瞬間から、再び戻り、新しいお客様を紹介してくださるまで。
レッスンから切り出した短尺動画や、悩みを解決するコンテンツをTikTok、Facebook、YouTubeで拡散します。
無料レッスンやウェビナーへの登録を案内し、電話番号とZaloを取得して継続的にフォローします。
ウェビナーやライブ配信で成約し、チャットボットがVietQRの決済リンクを送付、カート放棄のお客様にはリマインドします。
受講権限を自動付与し、進捗に合わせて学習をリマインド。最後のレッスンまで受講生を励まします。
修了者に上級講座やセット講座を提案し、レビューや友人紹介をお願いします。
最適な製品
Nexエコシステムのテクノロジーが、すっきりした運用と明確な効果測定を実現します。
Nex Edu
オンライン学習、VietQR入金、Zalo/SMSでの学習リマインド、売上レポートをひとつのシステムで利用できます。
nex.edu.vn →Nex Ads
複数のファンページに届く価格問い合わせのインボックスを一か所に集約し、講座ごとの広告費を管理します。
ads.nexagency.vn →
NexGigs
学生やフリーランサーとつながり、講座追加時のレッスン動画制作、インボックス対応、ティーチングアシスタントを依頼できます。
nexgigs.vn →オンライン講座販売では、広告クリエイティブを継続的にテストする必要があります。本プランはキャンペーン数無制限、月6本の動画、成約と学習リマインド向けのフル機能チャットボットを含みます。
注力すべきチャネル
- Facebook Ads
- ウェビナーや無料レッスンへの登録者を集めるメインチャネルです。
- TikTok
- 講義から切り出した動画で、見知らぬ人にも講師のスタイルがすぐ伝わります。
- YouTube
- 長めの無料レッスンが、高額講座を購入する前の信頼を築きます。
- KOL/KOC
- 同じ分野のインフルエンサーが、新しい顧客層の開拓を後押しします。
- Zalo OA
- ウェビナーや学習のリマインド、次の講座の案内を低コストで行えます。
Nexが一緒に追跡する指標
- 1件あたりのコスト
- 販売した講座ごとに利益が出ているかを判断します。
- ウェビナー視聴者の購入率
- 成約ウェビナーの説得力を測ります。
- 受講生の講座修了率
- 最後まで学んだ人こそ、良いレビューを残し、次の講座も購入します。
- 2講座目の購入率
- 受講生1人あたりの価値を高め、上昇し続ける広告費を補います。
よくあるご質問
講座はフラッシュセールだけで販売してもよいですか?
セールは短期的に注文を増やしますが、常連のお客様が値引きを待つようになります。Nexはウェビナーのファネル、無料レッスン、セット講座でバランスを取り、通常価格でも安定して注文が入る状態を目指します。
広告費が上がり続ける中、1件あたりのコストを下げるには?
購入ページへ直接誘導するのではなく、無料コンテンツとウェビナーを経由させ、チャットボットやZaloでフォローします。講師を信頼したお客様は、成約しやすくなります。
受講生が講座を途中でやめると、売上に影響しますか?
はい。途中でやめた人が友人を紹介したり次の講座を購入したりすることはまれだからです。自動の学習リマインドと明確な学習ロードマップにより、より多くの受講生が最後のレッスンまで到達できます。
講座を販売する協力者はどのように管理しますか?
協力者ごとに専用の割引コードまたはリンクを発行し、注文を販売者別に記録します。誰も値引きせずに済むよう、Nexはコミッション制度のご提案も行います。