レッスン室の予約を満たし、練習に飽きる時期も生徒を維持
音楽センターはレッスン室の1対1の枠を1つずつ販売するため、空いた1時間は完全な売上損失です。Nexは、ピアノ、ギター、ボーカルの生徒を適切な時間帯に集め、練習を億劫に感じ始める3か月目も引き留め、発表会を集客チャネルに変えることをご支援します。
- 複数の楽器を扱う音楽センター
- 子ども向けのピアノ、オルガン教室
- 生徒や社会人向けのギター、ウクレレ教室
- ボーカル、発声練習の教室
- バイオリン、ドラム、民族楽器の教室
- 自宅で教えていた音楽講師が、独立してスタジオを開く
よくあるお悩み
Nexは、音楽(ピアノ・ギター)ならではの運営と集客の特性を熟知しています。
日中の1対1の枠が空いている
レッスン室は17時以降と週末は満室ですが、講師も部屋も準備できているのに、午前と午後の早い時間は空いています。
3か月目に辞める生徒
最初の熱意が落ち着くと、子どもは自宅での指の練習を億劫に感じ始め、保護者は上達を実感できず、コースをやめてしまいます。
絶え間ない日程変更と振替レッスン
1対1の生徒は、時間変更、病欠、振替をよく依頼します。講師と受付がメッセージで調整し直すため、レッスン室が重複しやすくなります。
楽器の購入や選び方に悩む保護者
「ピアノとオルガンのどちらがよいか」「何歳から習えるか」「すぐ楽器を買う必要があるか」という質問が繰り返されますが、すぐに答えられるコンテンツが整っていません。
Nexがご提供すること
音楽(ピアノ・ギター)に合わせて設計した4つのソリューションの柱です。
保護者に上達を「聴いて」もらう
- 1か月後、3か月後、6か月後の生徒の演奏動画と、期末の発表会クリップ
- 楽器の選び方、始める年齢、すぐ楽器を買う必要があるかを相談できるコンテンツ
- シフト勤務の社会人や学生向けに、午前・昼の時間帯のギター・ボーカル教室を広告
電話なしで、日程調整と練習リマインド
- 年齢に合わせた楽器の相談、空き枠の案内、体験レッスンの予約を行うチャットボット
- 1対1のレッスン日程のリマインド、時間変更の確認、振替レッスンの調整を自動化
- 練習のリマインドと週ごとの課題を、Zaloで保護者に送付
レッスン室、講師、授業料の管理
- レッスン室と講師のスケジュールをひとつのシステムで管理し、枠の重複を防ぐ
- 1対1パッケージの残りレッスン数の追跡、QR出席管理、VietQRでの授業料徴収
- 生徒ごとの進捗記録:履修した曲、レベル、(該当する場合は)検定試験
ロードマップと継続の節目
- 3か月ごとに発表の節目を設けた、レベル別のロードマップを設計
- 日中の枠を販売するための、時間帯別パッケージを構築
- 講師を研修し、毎月、保護者に短い上達コメントを送付
Nexが伴走するカスタマージャーニー
お客様があなたを知った瞬間から、再び戻り、新しいお客様を紹介してくださるまで。
生徒の演奏クリップ、発表会、楽器選びのコンテンツを、保護者や音楽を習いたい大人に届けます。
チャットボットが楽器の相談に応じ、空いている枠に体験レッスンを予約し、レッスン前にリマインドします。
1対1または少人数クラスのパッケージを選び、レッスン室と講師を割り当て、VietQRで決済します。
週ごとの課題のリマインド、上達コメントの送付、日程変更と振替レッスンの管理を行います。
期末の発表を動画撮影し、パッケージ更新と友人のご招待をご案内します。
最適な製品
Nexエコシステムのテクノロジーが、すっきりした運用と明確な効果測定を実現します。
Nex Edu
レッスン室と講師のスケジュール、1対1パッケージの残りレッスン数、QR出席管理、VietQRでの授業料徴収、Zaloでの保護者通知を管理します。
nex.edu.vn →Nex Ads
ピアノ、ギター、ボーカル教室に関するメッセージをひとつの受信箱に集約し、生徒1人あたりの獲得コストが最も低い楽器を確認できます。
ads.nexagency.vn →中小規模の音楽センターに十分な内容:継続的なコンテンツ、発表会の撮影、募集用チャットボット、1対1の生徒を追跡するCRMを備えています。
注力すべきチャネル
- TikTok
- 短いピアノ・ギターのカバー動画は、音楽センターにとって自然なコンテンツです。
- YouTube
- 発表会の動画をフルで保存し、保護者が共有したり、新しい人がレベルを確認したりできます。
- Facebook Ads
- 5〜12歳のお子さまを持つ保護者と、ギターやボーカルを習いたい社会人をターゲットにします。
- Google Maps
- 毎週お子さまを送迎する必要があるため、保護者は自宅近くのピアノ教室を探します。
- Zalo OA
- 1対1のレッスンのリマインド、時間変更、週ごとの課題、発表会へのご招待を行います。
Nexが一緒に追跡する指標
- レッスン室の枠の稼働率
- 空いた枠は、取り戻せない売上です。
- 3か月後も在籍している生徒の割合
- 練習に飽きる時期を乗り越えられるかを測ります。
- 体験後の成約率
- 相談の質と体験レッスン講師を評価します。
- 発表会ごとの新規申込み数
- 発表会が新しい生徒を生んでいるかがわかります。
よくあるご質問
1対1だけのセンターにもCRMは必要ですか?
とても必要です。生徒一人ひとりにスケジュール、残りレッスン数、進捗があるためです。CRMで、パッケージがもうすぐ終了する人や、何度も欠席している人がわかり、適時にフォローできます。
午前や昼の枠はどうすれば売れますか?
Nexは、ギターやボーカルを学ぶ大人、学生、半日通学の子ども向けに日中の時間帯プランをご提案し、その層に絞って時間帯別の特典付き広告を配信します。
発表会の動画は、本当に集客に役立ちますか?
発表会は、保護者が共有しやすい上達の証拠です。Nexは撮影・編集・投稿を行い、生徒の保護者が友人に広めるとともに、体験レッスンへのご招待を添えます。
自宅での練習をリマインドできますか?
はい。Zalo OAとNex Eduを通じて、センターは週ごとの課題や練習のリマインドを保護者に送り、レッスン間でもお子さまが習慣を保てるよう支援できます。