相談サイクルが長く、契約額も大きい：途中で冷めてしまう案件をなくす

リードは多いが、実際に渡航する人は少ない

「オーストラリア留学はいくらかかる？」と尋ねたきり連絡が途絶える人が多く、資金面や出願条件が整っていないリードに相談員の時間が取られます。

数か月に及び、紛失しやすい案件

初回相談から入学許可書の取得、ビザ申請、渡航までは長いプロセスで、Excelでの管理では重要な節目で案件が忘れられてしまいます。

参加者が少ない留学セミナー・ウェビナー

申込みは多いのに来場率が低く、イベント後も参加者を契約につなげるフォローのシナリオがありません。

企業研修は決裁者にアプローチしにくい

B2B研修事業者は個人的な人脈に頼りがちで、人事部長やL&D責任者がプログラムを見つけ、信頼できるチャネルが不足しています。

専門性で信頼を築く

• 国別のコンテンツ：費用、奨学金、ビザ要件、移住しやすい分野
• 留学セミナー、奨学金フェア、ウェビナーへの参加登録を呼びかけるキャンペーン
• 企業研修プログラムについて人事部門向けに掘り下げた記事を掲載するウェブサイト/SEO

リードを選別し、長いサイクルの間育成する

• 国、学位レベル、渡航予定時期、予算をヒアリングし、リードをスコアリングするチャットボット
• セミナーやウェビナーの日程リマインドと、イベント後の資料送付を自動化
• 出願の締切、入学時期、ビザ予約の日程を生徒ごとにリマインド

案件・契約ごとのCRMをひとつに

• 留学案件のパイプライン：相談、学校への出願、入学許可書、ビザ、渡航
• B2Bパイプライン：ニーズ調査、提案、見積、契約締結、クラス実施
• 国別、リード獲得元別、相談員別の契約件数ダッシュボード

長期にわたる相談プロセスの標準化

• ご家庭が情報収集を始めてから、生徒が海外で入学するまでのジャーニーを可視化
• 相談シナリオ、セミナー後のシナリオ、渡航後のフォローを設計
• 法人のお客様向けに、会社概要と提案プロセスを整備

国別・奨学金別のSEO記事、動画、広告、そして人事部門向けの詳細記事を展開します。

ランディングページとチャットボットが情報を収集し、リードをスコアリングして、参加日程をリマインドします。

CRMがリードを適切な相談員に割り振り、相談や見積のやり取りを一件ずつ記録します。

出願の節目、入学許可書、ビザ、または企業向けクラスの実施スケジュールを追跡します。

留学生と保護者をフォローし、企業の評価を集め、紹介をお願いして、提携を更新します。

複数の国に対応した詳細なコンテンツと、毎月のセミナーキャンペーンを十分に展開でき、長いパイプラインを追跡する高度なダッシュボードも備えています。

注力すべきチャネル

Google Search

「カナダ留学」「オーストラリア奨学金」「社員向けスキル研修」を検索している人を捉えます。

Website/SEO

詳細な記事は、保護者や人事部門が専門性を確かめる場です。

Facebook Ads

地域ごとに、留学セミナーや奨学金フェアへの参加登録を呼びかけます。

YouTube

ウェビナー、留学生へのインタビュー、ビザ手続きを解説する動画。

Zalo OA

数か月にわたり、保護者へ案件の進捗を随時お知らせします。

Nexが一緒に追跡する指標

登録 → セミナー・ウェビナー参加率

リマインドの効果とリードの質を測ります。

リード → 契約締結率

1件あたりの契約額が大きい場合の中核指標です。

相談から契約までの平均期間

販売サイクルが速まっているか、遅くなっているかがわかります。

紹介率・提携更新率

満足した留学生や企業は、最も低コストなリードの源です。