Transformer ceux qui craignent de parler en public en apprenants inscrits aux cours de prise de parole
Ceux qui cherchent un cours de prise de parole hésitent souvent depuis des mois : peur d'être appelé à parler, peur d'être moqué. Ils ne s'inscrivent que lorsqu'ils voient de leurs propres yeux quelqu'un qui leur ressemble gagner en assurance après quelques séances. Nex aide le centre de soft skills à raconter cette histoire « avant – après », à remplir les ateliers découverte et à suivre les clients jusqu'à l'inscription au cours.
- Centres de formation à la prise de parole, à l'animation de base et à la communication
- Centres de soft skills pour étudiants de dernière année et jeunes actifs
- Académies de compétences de vie et de prise de parole pour ados de 12 à 17 ans
- Conférenciers et formateurs indépendants qui ouvrent des cours de public speaking en petit groupe
- Clubs payants de débat et d'éloquence
Les problèmes que vous rencontrez
Nex comprend parfaitement les spécificités opérationnelles et de recrutement des soft skills et du public speaking.
Le résultat « plus de confiance » est difficile à voir
Le client ne peut pas mesurer la confiance en soi, si bien que la publicité n'a que des slogans génériques et des photos de classe, ce qui convainc difficilement quelqu'un qui a peur de se tenir devant un public.
Des ateliers gratuits bien remplis, mais peu d'inscriptions au cours
Les séances découverte de prise de parole sont complètes, mais personne ne rappelle à temps ensuite ; les participants refroidissent peu à peu et seuls quelques-uns s'inscrivent au cours principal.
Une haute saison courte et intense
La demande explose avant la saison des entretiens, des soutenances de fin d'études et des vacances d'été des ados, puis retombe ; le centre ne prépare pas à temps contenus et budget pour chaque vague.
Le cours de base terminé, on s'arrête là
Les apprenants terminent la présentation de fin de cours mais peu passent au cours avancé ou au cours d'animation, faute de parcours et parce que personne ne les suit après la séance de clôture.
Ce que Nex fait pour vous
Quatre piliers de solution, conçus spécialement pour les soft skills et le public speaking.
Montrer aux clients le changement sur scène
- Produire des vidéos « première séance et dernière séance » d'apprenants (avec leur accord) comme contenu phare sur TikTok et la Fanpage
- Publicités Facebook par saison : entretien d'embauche, soutenance de projet, cours d'été pour ados
- Landing page de l'atelier découverte de prise de parole avec calendrier de choix de créneau et formulaire d'inscription rapide
Garder au chaud les participants aux ateliers
- Un chatbot IA qui interroge sur l'objectif (entretien, présentation professionnelle, prise de parole en classe) pour suggérer le bon cours
- Rappels automatiques de l'atelier via Messenger et Zalo 1 jour et 2 heures avant pour réduire les absences
- Scoring des leads après l'atelier : ceux qui ont pris la parole et ceux qui ont demandé les frais sont appelés en priorité
Gestion des classes en petit groupe et du parcours de progression
- Un CRM qui suit chaque personne de l'atelier à la présentation de clôture
- Gestion des classes en petit groupe, pointage par QR, encaissement des frais via VietQR
- Conservation des présentations et des retours du formateur pour fonder le conseil sur le cours avancé
Concevoir l'échelle des cours
- Bâtir le parcours Communication de base → Prise de parole approfondie → Animation / Présentation d'événements
- Positionnement par segment de clientèle : étudiants, actifs, ados, managers
- Former l'équipe de conseil à conclure l'inscription juste après l'atelier
Le parcours client que Nex accompagne
Du moment où le client vous découvre jusqu'à son retour et la recommandation de nouvelles personnes.
Des vidéos d'apprenants « avant – après » et de courts conseils de prise de parole sur TikTok et la Fanpage qui touchent précisément ceux qui craignent de parler en public.
Invitation à s'inscrire à l'atelier découverte via la landing page ; le chatbot interroge sur l'objectif et réserve la place.
Juste après l'atelier, le conseiller appelle dans la journée ceux qui ont pris la parole, à partir des notes du CRM.
Pointage, rappel des devoirs de la semaine et organisation d'une présentation de clôture filmée pour en faire un contenu.
Envoi de la vidéo de clôture avec une offre pour le cours avancé ; incitation des apprenants à inviter leurs camarades et collègues.
Produits adaptés
La technologie de l'écosystème Nex permet une exploitation simple et une mesure claire.
Nex Edu
Gestion des classes en petit groupe, pointage par QR, encaissement des frais via VietQR et rappel du planning via Zalo/SMS pour chaque cours de base et avancé.
nex.edu.vn →
Nex Ads
Centralisez dans une boîte de réception commune les messages de demande sur les ateliers provenant de la Fanpage et suivez le coût publicitaire par session de recrutement.
ads.nexagency.vn →Assez de 4 vidéos par mois pour le contenu « avant – après », avec un chatbot de suivi des apprenants et la gestion des classes et des formateurs pour pousser les apprenants vers le cours avancé.
Canaux à privilégier
- TikTok
- Les vidéos d'apprenants qui surmontent leur peur de la scène ont un fort pouvoir de diffusion auprès des étudiants et des jeunes.
- Facebook Ads
- Ciblage par âge, profession et saison d'entretiens pour remplir les ateliers.
- Google Search
- Capte ceux qui cherchent activement « cours de prise de parole » ou « cours de communication » près de chez eux.
- Zalo OA
- Rappels de l'atelier, des devoirs de la semaine et envoi de la vidéo de clôture aux apprenants.
- Google Maps
- Les actifs cherchent souvent un cours près de leur entreprise pour les séances du soir.
Les indicateurs que Nex suit avec vous
- Taux de conversion atelier → inscription au cours
- Mesure l'efficacité de la séance découverte et la rapidité du conseil qui suit.
- Taux de présence à l'atelier
- Ceux qui craignent de parler renoncent très facilement à la dernière minute.
- Taux de réalisation de la présentation de clôture
- Montre que l'apprenant va réellement au bout du parcours et dispose d'un contenu « après ».
- Taux de passage au cours avancé
- Détermine la valeur à vie de chaque apprenant.
Questions fréquentes
Les soft skills sont difficiles à mesurer : comment rendre la publicité convaincante ?
Nex privilégie les preuves visibles : vidéos d'apprenants à la première séance et à la séance de clôture, avec leur accord. Ce contenu remplace des phrases comme « plus de confiance » et aide ceux qui hésitent à se projeter.
Si le centre n'a que 1 ou 2 formateurs, a-t-il besoin d'un CRM ?
Oui, car la plupart des clients se perdent entre l'atelier et l'appel de conseil. Un CRM léger permet au formateur de savoir qui a pris la parole et qui a demandé les frais pour rappeler au bon moment.
À quel moment de l'année faut-il faire de la publicité ?
En général avant la saison des entretiens, des soutenances de fin d'études et des vacances d'été des ados, ainsi qu'en début d'année quand beaucoup de gens font leurs plans personnels. Nex planifie contenus et budget selon ces vagues.
Peut-on vendre des cours aux entreprises qui veulent former leurs employés à la prise de parole ?
Oui. Nex peut bâtir un tunnel distinct pour les cours in-house, avec dossier de présentation, landing page pour les RH et processus de prise de rendez-vous, en parallèle du tunnel des apprenants individuels.
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Réservez un rendez-vous de conseil pour que Nex conçoive le tunnel qui remplira vos ateliers de prise de parole pour la prochaine saison de recrutement.