Remplir le planning des salles d'instruments, fidéliser les élèves pendant la phase de lassitude
Un centre de musique vend chaque créneau 1-1 dans la salle d'instruments, si bien que chaque heure vide est un chiffre d'affaires perdu. Nex vous aide à recruter des élèves de piano, de guitare et de chant sur les bons créneaux, à les garder au-delà du troisième mois, quand ils commencent à rechigner à s'exercer, et à faire du récital un canal de recrutement.
- Centres de musique multi-instruments
- Cours de piano et d'orgue pour enfants
- Cours de guitare et d'ukulélé pour élèves et actifs
- Cours de chant et de travail de la voix
- Cours de violon, de batterie, d'instruments traditionnels
- Professeurs de musique à domicile qui ouvrent leur propre studio
Les problèmes que vous rencontrez
Nex comprend parfaitement les spécificités opérationnelles et de recrutement de la musique (piano, guitare).
Créneaux 1-1 vides en journée
La salle d'instruments est pleine après 17 h et le week-end, tandis que le matin et le début d'après-midi restent vides alors que professeurs et salles sont disponibles.
Des élèves qui abandonnent au troisième mois
Une fois l'enthousiasme passé, l'enfant rechigne à travailler ses doigts à la maison, les parents ne voient pas de progrès et arrêtent le cours.
Changements de planning et rattrapages incessants
Les élèves en 1-1 demandent souvent à changer d'heure, s'absentent pour maladie, rattrapent ; les professeurs et la réception replanifient par messages, avec un risque de doubles réservations de la salle.
Parents hésitants sur l'achat d'un instrument et le choix de l'instrument
Les questions piano ou orgue, à quel âge commencer, faut-il acheter l'instrument tout de suite reviennent sans cesse, sans contenu de réponse prêt.
Ce que Nex fait pour vous
Quatre piliers de solution, conçus spécialement pour la musique (piano, guitare).
Faire entendre les progrès aux parents
- Vidéos d'élèves jouant après 1, 3, 6 mois et clips de récital de fin de session
- Contenus de conseil sur le choix de l'instrument, l'âge pour commencer, la nécessité d'acheter l'instrument tout de suite
- Publicités pour les cours de guitare et de chant sur les créneaux du matin et du midi, pour les actifs à horaires flexibles et les étudiants
Planification et rappels de pratique sans coups de téléphone
- Un chatbot qui conseille l'instrument selon l'âge, indique les créneaux libres et réserve le cours d'essai
- Rappel des cours 1-1, confirmation des changements d'horaire et planification automatique des rattrapages
- Envoi aux parents, via Zalo, de rappels de pratique et des devoirs de la semaine
Gestion des salles d'instruments, des professeurs et des frais de scolarité
- Planning des salles d'instruments et des professeurs sur un seul système, pour éviter les doubles réservations
- Suivi du nombre de séances restantes du forfait 1-1, pointage par QR et encaissement des frais via VietQR
- Dossier de progression de chaque élève : morceaux travaillés, niveau, examens de certification le cas échéant
Parcours et jalons de fidélisation
- Concevoir un parcours par niveaux avec un jalon de prestation tous les 3 mois
- Bâtir des forfaits par tranche horaire pour vendre les créneaux de journée
- Former les professeurs à envoyer aux parents un court retour sur les progrès chaque mois
Le parcours client que Nex accompagne
Du moment où le client vous découvre jusqu'à son retour et la recommandation de nouvelles personnes.
Clips d'élèves jouant, récitals et contenus sur le choix de l'instrument destinés aux parents et aux adultes qui veulent apprendre la musique.
Le chatbot conseille l'instrument, réserve le cours d'essai sur un créneau libre et rappelle la séance avant l'heure.
Choix du forfait de séances 1-1 ou du cours collectif, affectation de la salle et du professeur, paiement via VietQR.
Rappel des devoirs de la semaine, envoi des retours sur les progrès, gestion des changements de planning et des rattrapages.
Prestation de fin de session filmée, invitation à renouveler le forfait et à inviter des amis à venir assister.
Produits adaptés
La technologie de l'écosystème Nex permet une exploitation simple et une mesure claire.
Nex Edu
Gestion du planning des salles d'instruments et des professeurs, des séances restantes du forfait 1-1, pointage par QR, encaissement des frais via VietQR et information des parents via Zalo.
nex.edu.vn →
Nex Ads
Centralisez dans une boîte de réception les messages de demande sur les cours de piano, de guitare et de chant, et voyez quel instrument a le coût le plus bas par élève.
ads.nexagency.vn →Suffisant pour un centre de musique de petite ou moyenne taille : contenus réguliers, tournage de récitals, chatbot de recrutement et CRM pour suivre les élèves en 1-1.
Canaux à privilégier
- TikTok
- De courts clips de reprises de piano et de guitare sont le contenu naturel d'un centre de musique.
- YouTube
- Conserver la vidéo complète du récital pour que les parents la partagent et que les nouveaux voient le niveau.
- Facebook Ads
- Cibler les parents d'enfants de 5 à 12 ans et les actifs qui veulent apprendre la guitare ou le chant.
- Google Maps
- Les parents cherchent un cours de piano près de chez eux, car ils doivent accompagner leur enfant chaque semaine.
- Zalo OA
- Rappel des cours 1-1, changement d'horaire, devoirs de la semaine et invitation à assister au récital.
Les indicateurs que Nex suit avec vous
- Taux de remplissage des créneaux de salle d'instruments
- Chaque créneau vide est un chiffre d'affaires qu'on ne récupère pas.
- Taux d'élèves encore inscrits après 3 mois
- Mesure la capacité à franchir la phase de lassitude.
- Taux de conclusion après le cours d'essai
- Évalue la qualité du conseil et du professeur du cours d'essai.
- Nombre de nouvelles inscriptions après chaque récital
- Indique si la prestation génère de nouveaux élèves.
Questions fréquentes
Un centre qui ne fait que du 1-1 a-t-il besoin d'un CRM ?
Absolument, car chaque élève a son propre planning, ses séances restantes et sa progression. Le CRM vous permet de savoir qui arrive en fin de forfait et qui a manqué beaucoup de séances pour agir à temps.
Comment vendre les créneaux du matin et du midi ?
Nex propose des forfaits en journée pour les adultes qui apprennent la guitare ou le chant, les étudiants et les enfants en demi-pension, puis lance des publicités ciblant précisément ces publics avec des offres par tranche horaire.
Une vidéo de récital aide-t-elle vraiment au recrutement ?
Le récital est une preuve de progrès que les parents partagent facilement. Nex filme, monte et publie pour que les parents des élèves en parlent à leurs amis, avec une invitation à un cours d'essai.
Peut-on rappeler aux élèves de s'exercer à la maison ?
Oui. Grâce à Zalo OA et Nex Edu, le centre peut envoyer aux parents les devoirs de la semaine et des rappels de pratique, ce qui aide l'enfant à garder le rythme entre les cours.
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