Long cycle de conseil, contrats de grande valeur : ne laissez aucun dossier refroidir en chemin
Une famille met plusieurs mois à choisir un pays, une école et à chasser les bourses avant de signer un contrat d'études à l'étranger ; une entreprise a besoin de plusieurs échanges avec les RH avant de valider un budget de formation. Nex aide les sociétés d'études à l'étranger et les organismes de formation en entreprise à créer la confiance par l'expertise, à collecter des leads via séminaires et webinaires, et à suivre chaque dossier tout au long du long cycle grâce au CRM.
- Sociétés de conseil en études à l'étranger (Australie, Canada, États-Unis, Royaume-Uni, Corée, Japon, Allemagne)
- Centres de préparation aux certifications avec conseil en études à l'étranger
- Organismes de conseil pour les études professionnelles et les séjours d'été à l'étranger
- Sociétés de formation en entreprise, formation in-house
- Organismes proposant des programmes de formation aux directions RH et L&D
Les problèmes que vous rencontrez
Nex comprend parfaitement les spécificités opérationnelles et de recrutement des études à l'étranger et de la formation B2B.
Beaucoup de leads, mais peu partent vraiment
Beaucoup demandent « combien coûtent des études en Australie » puis se taisent ; les conseillers perdent du temps avec des leads sans moyens financiers ou ne remplissant pas les conditions du dossier.
Des dossiers qui durent des mois, faciles à égarer
Du premier entretien à la lettre d'admission, à la demande de visa puis au départ, c'est tout un processus ; un suivi sous Excel fait oublier des dossiers aux étapes clés.
Des séminaires et webinaires d'études à l'étranger désertés
Beaucoup d'inscrits mais un faible taux de présence, et sans scénario de suivi après l'événement, impossible de transformer les participants en contrats.
La formation en entreprise peine à atteindre les décideurs
Les organismes de formation B2B dépendent des relations personnelles et manquent de canaux pour que les DRH et responsables L&D les trouvent et fassent confiance au programme.
Ce que Nex fait pour vous
Quatre piliers de solution, conçus spécialement pour les études à l'étranger et la formation B2B.
Créer la confiance par l'expertise
- Contenus par pays : coûts, bourses, conditions de visa, filières favorisant l'installation
- Campagnes d'appel à inscription aux séminaires d'études à l'étranger, journées des bourses et webinaires
- Site web/SEO avec des articles approfondis destinés aux RH sur les programmes de formation en entreprise
Qualifier les leads et les nourrir sur tout le long cycle
- Un chatbot qui interroge sur le pays, le niveau d'études, la date de départ envisagée et le budget pour noter les leads
- Rappels automatiques des séminaires et webinaires, et envoi de documents après l'événement
- Rappels des échéances de dépôt de dossier, des rentrées et des rendez-vous visa pour chaque élève
Un CRM pour chaque dossier, chaque contrat
- Pipeline des dossiers d'études à l'étranger : conseil, candidature aux écoles, lettre d'admission, visa, départ
- Pipeline B2B : étude des besoins, proposition, devis, signature du contrat, déploiement des classes
- Tableau de bord du nombre de contrats par pays, par source de lead et par conseiller
Standardiser le processus de conseil à long terme
- Cartographier le parcours de la famille, depuis la recherche d'informations jusqu'à l'entrée de l'élève dans son école à l'étranger
- Concevoir les scénarios de conseil, de suivi après séminaire et de suivi après le départ
- Bâtir un dossier de présentation et un processus de proposition pour les clients entreprises
Le parcours client que Nex accompagne
Du moment où le client vous découvre jusqu'à son retour et la recommandation de nouvelles personnes.
Articles SEO, vidéos et publicités par pays et par bourse ; articles approfondis pour les RH.
Landing page et chatbot collectent les informations, notent les leads et rappellent la date de participation.
Le CRM attribue le lead au conseiller adapté et enregistre chaque entretien ou tour de devis.
Suivi des échéances de dépôt de dossier, des lettres d'admission, du visa ou du calendrier de déploiement des classes pour l'entreprise.
Suivi des étudiants à l'étranger et de leurs parents, recueil des avis des entreprises, invitation à recommander et renouvellement du partenariat.
Produits adaptés
La technologie de l'écosystème Nex permet une exploitation simple et une mesure claire.
Nex Software
Bâtir un CRM et un site web calqués sur le pipeline à plusieurs étapes d'un dossier d'études à l'étranger ou d'un contrat de formation en entreprise, avec IA intégrée.
nexsoftware.vn →
Nex Ads
Centralisez les messages de demande sur les études à l'étranger provenant de plusieurs fanpages, et suivez le coût publicitaire par inscription aux séminaires.
ads.nexagency.vn →Assez de contenus approfondis par pays et de campagnes de séminaires chaque mois, avec un tableau de bord avancé pour suivre un long pipeline.
Canaux à privilégier
- Google Search
- Capte ceux qui recherchent « études au Canada », « bourse Australie », « formation aux compétences pour les salariés ».
- Website/SEO
- Les articles approfondis sont l'endroit où les parents et les RH vérifient l'expertise.
- Facebook Ads
- Appels à inscription aux séminaires d'études à l'étranger et aux journées des bourses par région.
- YouTube
- Webinaires, interviews d'étudiants à l'étranger et vidéos expliquant la procédure de visa.
- Zalo OA
- Mise à jour de l'avancement du dossier pour les parents pendant plusieurs mois.
Les indicateurs que Nex suit avec vous
- Taux d'inscription → participation aux séminaires et webinaires
- Mesure l'efficacité des rappels et la qualité des leads.
- Taux de conversion lead → signature du contrat
- L'indicateur clé quand chaque contrat représente une grande valeur.
- Délai moyen entre le conseil et la signature
- Indique si le cycle de vente s'accélère ou ralentit.
- Taux de recommandation et de renouvellement de partenariat
- Des étudiants à l'étranger et des entreprises satisfaits sont la source de leads la moins chère.
Questions fréquentes
Comment filtrer les leads d'études à l'étranger susceptibles de partir vraiment ?
Le chatbot et les formulaires demandent d'abord le pays, le niveau d'études, la date envisagée et le budget. Le CRM note les leads selon ces informations pour que les conseillers appellent en priorité les bons dossiers.
Séminaire d'études à l'étranger en présentiel ou webinaire : lequel est le plus efficace ?
Les deux formats se complètent : le séminaire crée la confiance en direct avec les parents, le webinaire touche les personnes éloignées. L'essentiel est le scénario de rappel avant l'événement et de suivi après.
Un organisme de formation en entreprise a-t-il besoin de marketing en ligne ?
Oui. Les DRH cherchent et lisent de la documentation avant de contacter. Un site web, des articles approfondis et un dossier de présentation clair permettent d'être inscrit sur la liste des organismes envisagés.
Le CRM peut-il suivre des dossiers qui durent toute une année ?
Oui. Le pipeline est conçu par étapes, comme le dépôt de dossier à l'école, la lettre d'admission, le visa, avec des rappels de tâches automatiques pour qu'aucun dossier ne soit oublié.
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