Más solicitudes de admisión y menos candidatos virtuales en cada temporada de captación
Los alumnos de último curso eligen carrera y universidad en TikTok y en los grupos de promociones anteriores, desde mucho antes de formalizar sus opciones. Nex ayuda a universidades y colegios superiores a estar presentes donde los candidatos navegan, y a acompañar de cerca a cada uno desde la solicitud con expediente académico hasta el día de confirmación de matrícula.
- Universidades privadas y universidades con autonomía financiera
- Facultades, institutos y programas de colaboración internacional dentro de universidades públicas
- Colegios superiores multidisciplinares
- Programas de posgrado, segundo título y de articulación
- Departamentos de admisiones y comunicación de la universidad
Los retos a los que se enfrenta
Nex conoce bien las particularidades operativas y de captación de las Universidades y Colegios Superiores.
Los candidatos ya no leen folletos
Los alumnos de último curso se informan sobre las carreras mediante vídeos cortos, reseñas de estudiantes de cursos superiores y grupos de «preguntas y respuestas de admisión», no a través de la web de la universidad.
Muchas solicitudes, pocas matrículas
Los candidatos presentan muchas opciones en muchas universidades; tras ser admitidos, la universidad carece de un canal de seguimiento y la tasa de confirmación de matrícula es baja.
Saturación de asesoría en temporada alta
Tras conocerse las notas y durante el periodo de ajuste de opciones, la fanpage y la línea directa reciben miles de preguntas sobre notas de corte, combinaciones de asignaturas, matrícula y residencia universitaria.
No se sabe qué carrera ni qué canal aporta solicitudes
El presupuesto publicitario se reparte por igual entre todas las carreras, mientras que el departamento de admisiones no puede medir el coste por solicitud por carrera y por provincia.
Qué hace Nex por usted
Cuatro pilares de solución diseñados específicamente para Universidades y Colegios Superiores.
Estar presente en TikTok y en los grupos de los alumnos de último curso
- Series de vídeos de TikTok sobre la vida estudiantil, los laboratorios y las prácticas de cada carrera
- Seeding en grupos de alumnos, grupos de nuevos estudiantes y grupos de preguntas y respuestas de admisión
- Publicidad en Facebook y Google por carrera y provincia antes de los hitos de admisión por expediente y por notas de examen
Asesoría de admisión 24/7 en temporada alta
- IA de asesoría de admisión que responde sobre notas de corte del año anterior, combinaciones de asignaturas, matrícula y becas
- Puntuación de leads según el nivel de interés para que el personal de admisiones llame al candidato adecuado
- Recordatorios de plazos de solicitud, de confirmación de matrícula y del calendario de la jornada de bienvenida a nuevos estudiantes
Un CRM para todos los expedientes de admisión
- CRM que sigue a los candidatos por carrera, provincia, instituto y canal de origen
- Landing pages de captación propias para cada carrera, con formulario de solicitud de admisión
- Dashboard del número de solicitudes, tasa de admisión y matrícula, y coste por solicitud
Plan de captación de 12 meses
- Elaboración de la ruta de comunicación desde el inicio del último curso hasta el día de la matrícula
- Reparto del presupuesto entre las carreras principales y las que necesitan impulsar su cupo
- Formación del equipo de asesoría de admisión y de embajadores estudiantes que crean contenido
El recorrido del cliente con Nex a su lado
Desde que el cliente le conoce hasta que vuelve y le recomienda a nuevas personas.
Vídeos de TikTok, reseñas de carreras y seeding en grupos de alumnos ayudan a que la universidad entre en la lista de opciones.
Landing pages por carrera y chatbot con IA que recogen los datos del candidato, la combinación de asignaturas y la provincia.
El CRM recuerda los hitos de admisión por expediente y por nota de examen; el personal de admisiones llama según la puntuación del lead.
Secuencia de mensajes de Zalo y correos de seguimiento, invitación a los candidatos a unirse al grupo de nuevos estudiantes y a la jornada de matrícula.
Los estudiantes actuales participan en la creación de contenido y comparten su experiencia para la siguiente promoción de captación.
Productos adecuados
La tecnología del ecosistema Nex permite una operación ágil y una medición clara.
Nex Ads
Centralización en una bandeja de los mensajes de varias fanpages de facultades y carreras, e informes del coste publicitario por consulta y por carrera.
ads.nexagency.vn →
NexGigs
Conexión de los estudiantes con empresas que contratan y ofrecen prácticas, para que la universidad tenga más pruebas de resultados con las que comunicar la captación.
nexgigs.vn →
Nex Software
Construcción de portal de admisión, web/app e integración de CRM e IA según el proceso propio del departamento de admisiones.
nexsoftware.vn →La temporada de admisión universitaria necesita 30 artículos y muchos vídeos al mes, presupuesto publicitario con campañas ilimitadas y un chatbot completo para soportar el volumen de consultas en temporada alta.
Canales en los que concentrarse
- TikTok
- El lugar donde los alumnos de último curso se informan sobre las carreras y la vida estudiantil.
- Seeding en grupos
- Los grupos de alumnos y de nuevos estudiantes influyen más que la publicidad.
- Facebook Ads
- Segmentación por provincia, edad y hito de admisión de cada convocatoria.
- Google Search
- Capta a los candidatos que buscan «nota de corte», «matrícula» y «carreras» de la universidad.
- Website/SEO
- Las páginas de carreras y de admisión son donde candidatos y padres comprueban la información.
Indicadores que Nex sigue junto a usted
- Número de solicitudes de admisión por carrera
- Mide directamente el rendimiento de la temporada de captación.
- Tasa de admitidos que confirman la matrícula
- Refleja el nivel de candidatos virtuales y la calidad del seguimiento.
- Coste por solicitud
- Ayuda a repartir el presupuesto entre carreras y canales.
- Interacciones en los grupos de alumnos
- Indicador temprano del interés antes de la temporada de admisión.
Nex desplegó una serie de vídeos virales en TikTok y seeding en más de 50 grupos de estudiantes durante la temporada de captación, con un +45 % de solicitudes. Nex también ha firmado MOU con la Universidad FPT Da Nang, FPT Polytechnic Da Nang y la Universidad de Lenguas Extranjeras – Universidad de Da Nang.
Ver detalles →Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene empezar la comunicación de captación universitaria?
Conviene empezar a principios del último curso, incluso a finales del penúltimo. Cuando los alumnos llegan al periodo de admisión por expediente, suelen tener ya una lista de universidades preferidas.
¿Realmente aporta TikTok solicitudes a una universidad?
TikTok genera notoriedad y emoción, pero las solicitudes llegan cuando el vídeo lleva a la landing page, al chatbot y a la atención del personal de admisiones. El proyecto con la Universidad FPT Da Nang, que combinó TikTok y seeding, registró un +45 % de solicitudes.
¿Cómo reducir los candidatos admitidos que no se matriculan?
Nex establece una secuencia de seguimiento tras la admisión por Zalo, correo y grupos de nuevos estudiantes, recuerda los hitos de confirmación de matrícula y resuelve dudas sobre residencia, matrícula y becas.
¿Trabaja Nex con cada facultad y cada programa por separado?
Sí. Cada facultad o programa de colaboración puede tener su propia landing page, campaña publicitaria e informes, todos convergiendo en un CRM de captación común.
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¿Listo para crecer con Nex?
Hable con Nex para elaborar el plan de captación de 12 meses para la próxima temporada de admisión de su universidad.