Condiciones de uso del servicio

1. Presentación del servicio

Nex Agency ofrece soluciones de Marketing, Comunicación y Tecnología. Los paquetes de servicios concretos se describen en detalle en el Contrato económico firmado entre ambas partes.

2. Derechos y responsabilidades del cliente

• Proporcionar toda la información y documentación necesarias para que Nex Agency preste el servicio.
• Pagar íntegramente y en plazo las tarifas del servicio según el contrato.
• Colaborar con Nex Agency en el proceso de aprobación de contenidos, guiones y diseños.
• Responsabilizarse de la legalidad de los productos o servicios que comercializa.

3. Derechos y responsabilidades de Nex Agency

• Realizar de forma correcta y completa las partidas de trabajo comprometidas en el contrato.
• Mantener la confidencialidad de la información comercial del cliente.
• Informar periódicamente de los resultados y proponer opciones de optimización.
• Tener derecho a rechazar las solicitudes que infrinjan la ley o la ética social.

4. Política de pago y reembolso

Consulte los detalles en la página Guía de pago y en la Política de reembolso.

5. Resolución de disputas

Cualquier disputa surgida durante la ejecución del contrato se resolverá en primer lugar mediante negociación. Si la negociación no tiene éxito, el asunto se someterá al tribunal competente de la ciudad de Da Nang para su resolución.