Llene la agenda de las salas de instrumentos y retenga a los alumnos durante la fase de desgana
Los centros de música venden cada franja 1-1 de la sala de instrumentos, por lo que cada hora vacía son ingresos perdidos de forma definitiva. Nex le ayuda a captar alumnos de piano, guitarra y canto en las franjas adecuadas, a retenerlos durante el tercer mes, cuando empiezan a ser reacios a practicar, y a convertir el recital en un canal de captación.
- Centros de música de varios instrumentos
- Clases de piano y órgano para niños
- Clases de guitarra y ukelele para estudiantes y profesionales
- Clases de canto y de técnica vocal
- Clases de violín, batería e instrumentos tradicionales
- Profesores de música a domicilio que abren su propio estudio
Los retos a los que se enfrenta
Nex conoce bien las particularidades operativas y de captación de la Música (Piano, Guitarra).
Franjas 1-1 vacías en horario laboral
La sala de instrumentos se llena a partir de las 17 h y los fines de semana, y queda vacía por la mañana y a primera hora de la tarde, aunque profesores y salas están disponibles.
Alumnos que abandonan en el tercer mes
Terminada la fase de entusiasmo, el niño empieza a ser reacio a practicar en casa, los padres no ven progreso y dejan el curso.
Cambios de horario y clases de recuperación constantes
Los alumnos 1-1 piden con frecuencia cambiar la hora, faltan por enfermedad y recuperan clases; profesores y recepción reprograman por mensaje, con riesgo de solapar la sala de instrumentos.
Padres con dudas sobre comprar un instrumento y elegir cuál
Las preguntas sobre si estudiar piano u órgano, a qué edad se puede empezar y si hay que comprar el instrumento enseguida se repiten sin que haya contenido preparado para responder.
Qué hace Nex por usted
Cuatro pilares de solución diseñados específicamente para la Música (Piano, Guitarra).
Que los padres oigan el progreso
- Vídeos de los alumnos tocando a 1, 3 y 6 meses y clips del recital de fin de periodo
- Contenido de asesoría para elegir instrumento, edad de inicio y si hay que comprar el instrumento enseguida
- Publicidad de clases de guitarra y canto en franjas de mañana y mediodía para profesionales con turnos flexibles y estudiantes
Programación y recordatorios de práctica sin llamadas telefónicas
- Chatbot que asesora sobre instrumentos según la edad, informa de las franjas libres y reserva la clase de prueba
- Recordatorios de clases 1-1, confirmación de cambios de hora y programación automática de clases de recuperación
- Envío a los padres por Zalo de recordatorios de práctica y de tareas semanales
Gestión de salas de instrumentos, profesores y matrículas
- Horario de salas y de profesores en un solo sistema, sin solapamiento de franjas
- Seguimiento de las sesiones restantes del paquete 1-1, asistencia por QR y cobro de matrícula con VietQR
- Ficha de progreso de cada alumno: lecciones vistas, nivel y examen de certificación si lo hay
Ruta e hitos de retención
- Diseño de una ruta por niveles con un hito de actuación cada 3 meses
- Construcción de paquetes por franja horaria para vender las franjas de horario laboral
- Formación de los profesores para enviar a los padres una breve valoración del progreso cada mes
El recorrido del cliente con Nex a su lado
Desde que el cliente le conoce hasta que vuelve y le recomienda a nuevas personas.
Clips de alumnos tocando, recitales y contenido sobre la elección de instrumento que llegan a padres y adultos que quieren aprender música.
Chatbot que asesora sobre instrumentos, reserva la clase de prueba en una franja libre y recuerda la cita antes de la clase.
Elección de paquete de sesiones 1-1 o de clase en grupo, asignación de sala y profesor, pago con VietQR.
Recordatorio de tareas semanales, envío de valoraciones del progreso y gestión de cambios de horario y clases de recuperación.
Actuación de fin de periodo grabada en vídeo, invitación a renovar el paquete y a que los amigos vengan a verla.
Productos adecuados
La tecnología del ecosistema Nex permite una operación ágil y una medición clara.
Nex Edu
Gestión del horario de salas y de profesores, de las sesiones restantes del paquete 1-1, asistencia por QR, cobro de matrícula con VietQR y avisos a los padres por Zalo.
nex.edu.vn →
Nex Ads
Centralización en una bandeja de los mensajes de consulta sobre clases de piano, guitarra y canto, y análisis de qué instrumento tiene el menor coste por alumno.
ads.nexagency.vn →Suficiente para centros de música pequeños y medianos: contenido regular, sesiones de grabación del recital, chatbot de captación y CRM para seguir a los alumnos 1-1.
Canales en los que concentrarse
- TikTok
- Los clips breves de covers de piano y guitarra son el contenido natural de un centro de música.
- YouTube
- Guardar el vídeo completo del recital para que los padres lo compartan y los nuevos vean el nivel.
- Facebook Ads
- Dirigido a padres con hijos de 5 a 12 años y a profesionales que quieren aprender guitarra o canto.
- Google Maps
- Los padres buscan clases de piano cerca de casa porque tienen que llevar y recoger a su hijo cada semana.
- Zalo OA
- Recordatorios de clases 1-1, cambios de hora, tareas semanales e invitación a ver el recital.
Indicadores que Nex sigue junto a usted
- Tasa de ocupación de franjas de la sala de instrumentos
- Cada franja vacía son ingresos que no se recuperan.
- Tasa de alumnos que siguen estudiando tras 3 meses
- Mide la capacidad de superar la fase de desgana.
- Tasa de cierre tras la clase de prueba
- Evalúa la calidad de la asesoría y del profesor de la clase de prueba.
- Nuevas inscripciones tras cada recital
- Indica si la actuación genera nuevos alumnos.
Preguntas frecuentes
¿Necesita un CRM un centro que solo da clases 1-1?
Mucho, porque cada alumno tiene su propio horario, sesiones restantes y progreso. El CRM le ayuda a saber a quién se le acaba el paquete y quién ha faltado a muchas clases para atenderle a tiempo.
¿Cómo vender las franjas de la mañana y del mediodía?
Nex propone paquetes de horario laboral para adultos que estudian guitarra o canto, estudiantes y niños de media jornada, y luego lanza publicidad dirigida a estos grupos con ofertas por franja horaria.
¿Los vídeos de recital ayudan realmente a la captación?
El recital es una prueba de progreso que los padres comparten con facilidad. Nex lo graba, lo edita y lo publica para que los padres de los alumnos lo difundan entre sus amigos, con una invitación a una clase de prueba.
¿Se puede recordar a los alumnos que practiquen en casa?
Sí. Con Zalo OA y Nex Edu, el centro puede enviar tareas semanales y recordatorios de práctica a los padres, para que el niño mantenga el hábito entre clases.
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