Cierre más contratos de formación in-house antes de que las empresas aprueben su presupuesto
Los clientes de la formación en ventas y liderazgo no son los alumnos, sino directores comerciales y responsables de recursos humanos con un presupuesto de formación cerrado cada año. Nex ayuda a la entidad formadora a aparecer justo cuando las empresas planifican, a seguir cada oportunidad in-house y a llenar las plazas de los cursos públicos periódicos.
- Empresas de formación corporativa especializadas en habilidades de venta y atención al cliente
- Academias de liderazgo para mandos intermedios y directivos
- Formadores de ventas independientes que imparten formación in-house
- Organizadores de cursos públicos de 1 a 2 días para equipos comerciales
- Programas de desarrollo de futuros directivos para pequeñas y medianas empresas
Los retos a los que se enfrenta
Nex conoce bien las particularidades operativas y de captación de las Ventas y el Liderazgo.
Ciclo de cierre largo y varios decisores
Un contrato in-house pasa por el jefe comercial, recursos humanos y luego la dirección; nadie le hace seguimiento y la oportunidad se desplaza fácilmente al año siguiente.
Presupuestos de formación cerrados por temporada
Las empresas suelen planificar la formación a final y a principio de año; la entidad que no está presente en ese momento pierde el año entero.
Cursos públicos con plazas vacías cerca de la fecha de inicio
Los cursos de cierre de ventas o de gestión de equipos se abren con calendario fijo, pero las plazas solo se llenan a toda prisa en la última semana con descuentos.
Dificultad para demostrar la eficacia ante las empresas
El dosier de la empresa solo enumera temas y formadores y carece de un marco de evaluación posterior a la formación, por lo que es difícil que la vuelvan a invitar al año siguiente.
Qué hace Nex por usted
Cuatro pilares de solución diseñados específicamente para las Ventas y el Liderazgo.
Estar presente cuando la empresa planifica la formación
- Dosier de la empresa y landing pages propias para cada programa: cierre de ventas, gestión de equipos comerciales, liderazgo para nuevos directivos
- Google Search para palabras clave como «formación en ventas para empresas» y «curso de liderazgo»
- Vídeos con fragmentos de las sesiones de formación y seminarios gratuitos para directores comerciales en la temporada de elaboración de presupuestos
Que no se enfríen las oportunidades in-house
- Chatbot que recoge el tamaño del equipo comercial, los problemas actuales y la fecha prevista de formación
- Puntuación de leads: se prioriza concertar reunión con las empresas que tienen presupuesto y decisor
- Secuencia automática de seguimiento por etapas: envío de la propuesta, cita para una demostración de clase y seguimiento de la respuesta
Gestión de contratos y de alumnos corporativos
- CRM que sigue a cada empresa, persona de contacto y estado de la propuesta
- Gestión de cursos públicos: lista de plazas, cobro y emisión de facturas por empresa
- Dashboard con informes de asistencia y de pruebas posteriores a la formación para enviar a recursos humanos
Diseño de programas que se vendan a las empresas
- Empaquetado de la ruta: curso público → in-house → programa trimestral
- Construcción de un marco de medición de la eficacia posterior a la formación para convencer a las empresas de renovar
- Formación del equipo comercial de la entidad en cómo vender soluciones a recursos humanos
El recorrido del cliente con Nex a su lado
Desde que el cliente le conoce hasta que vuelve y le recomienda a nuevas personas.
Artículos y vídeos sobre los problemas de los equipos comerciales y de los nuevos directivos, que aparecen en Google cuando las empresas buscan una entidad formadora.
Invitación a un seminario gratuito para directores comerciales o descarga de un kit de evaluación de la capacidad del equipo comercial.
CRM que registra el estudio de necesidades, la propuesta de programa y los hitos de reunión con recursos humanos.
Gestión del calendario y de la asistencia de los alumnos corporativos, y envío del informe de resultados tras el curso.
Recordatorio de seguimiento en la temporada de presupuestos del año siguiente y propuesta de un programa avanzado para el mismo equipo.
Productos adecuados
La tecnología del ecosistema Nex permite una operación ágil y una medición clara.
Nex Software
Construcción de un CRM o web/app que haga seguimiento de los contratos in-house, de varias personas de contacto dentro de una empresa y de informes de formación propios para cada cliente.
nexsoftware.vn →
Nex Ads
Gestión de mensajes y del coste publicitario de los cursos públicos, sabiendo qué curso cuesta más por plaza.
ads.nexagency.vn →Presupuesto publicitario suficiente para varios cursos públicos en paralelo, con gestión de cursos, formadores y un dashboard avanzado para informar a las empresas.
Canales en los que concentrarse
- Google Search
- Recursos humanos suele buscar entidades formadoras en Google al planificar.
- Website/SEO
- El dosier de la empresa, el programa detallado y los formadores son lo que las empresas leen con atención antes de solicitar una propuesta.
- Facebook Ads
- Llenado de plazas de cursos públicos dirigiéndose a jefes de equipos comerciales y propietarios de pequeñas empresas.
- YouTube
- Fragmentos de las sesiones de formación para que los decisores vean el estilo del formador.
- Zalo OA
- Recordatorios del calendario de los cursos públicos, envío de materiales y de encuestas posteriores a la formación a los alumnos.
Indicadores que Nex sigue junto a usted
- Número de reuniones con decisores por mes
- Cada contrato in-house comienza con una reunión con recursos humanos o con la dirección.
- Tasa de propuesta → contrato in-house
- Mide la calidad del dosier de la empresa y del proceso de ventas.
- Tasa de ocupación de plazas de los cursos públicos
- Una plaza vacía es un coste de formador y de local que no se recupera.
- Tasa de empresas que renuevan
- Los clientes corporativos que vuelven cada año son la fuente de ingresos más estable.
Preguntas frecuentes
¿Necesita la formación B2B publicidad en Facebook?
Para los contratos in-house, suelen ser más importantes Google Search y el sitio web. Facebook Ads es adecuado para llenar las plazas de los cursos públicos, porque los alumnos son jefes de equipos comerciales y propietarios de pequeñas empresas que usan las redes sociales a diario.
¿Cuándo conviene empezar el marketing para la temporada de presupuestos?
Conviene empezar varios meses antes de que las empresas planifiquen la formación del nuevo año, para estar en la lista de entidades invitadas a presentar propuesta.
¿En qué ayuda el CRM a vender programas in-house?
Una empresa tiene varias personas de contacto y varias rondas de intercambio. El CRM lo registra todo para que el equipo comercial sepa a quién llamar, qué propuesta está pendiente y cuándo conviene volver a recordar.
¿Cómo demostrar la eficacia de la formación a los clientes corporativos?
Nex puede asesorar sobre un marco de evaluación antes y después del curso, además de un dashboard de asistencia y de pruebas para enviar a recursos humanos. Un informe claro aumenta las posibilidades de que vuelvan a invitarle.
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