Заполните классы начального уровня и удерживайте родителей на протяжении всего 12-летнего пути
Родители выбирают детский сад, начальную школу или школу полного цикла по доверию: они подробно расспрашивают о питании, школьном автобусе, классном руководителе и хотят лично посетить школу, прежде чем внести задаток за место. Nex помогает школе рассказать именно эту историю в Facebook, TikTok, Google Maps, а затем превратить каждый запрос в запись на экскурсию, документы на зачисление и электронный дневник для родителей.
- Частные детские сады и независимые дошкольные группы
- Частные начальные школы, двуязычные школы
- Сети школ полного цикла (от детского сада до старшей школы)
- Частные и негосударственные средние и старшие школы
- Международные и полумеждународные школы с программами Cambridge/IB
Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь
Nex хорошо понимает специфику работы и набора учеников в сфере детских садов и школ (K-12).
Сезон набора на начальный уровень сосредоточен в несколько месяцев
Родители изучают школы для младшей группы, 1-го и 6-го класса с конца прошлого года до мая; школа, появившаяся поздно, обнаруживает, что список бронирований уже закрыт.
Родители задают много вопросов, команда набора не успевает отвечать
Входящие сообщения переполнены вопросами о стоимости по семестрам, полном дне, времени приёма и забора и школьном автобусе вечером и в выходные; медленный ответ — потерянная семья.
Экскурсии по школе не превращаются в заявки
Многие родители приходят на день открытых дверей, посещают пробный урок и пропадают, потому что никто не напоминает им о сроках подачи документов и внесения задатка.
Нынешние родители получают мало проактивного внимания
Уведомления об оплате, меню, результаты учёбы разбросаны по классным группам Zalo, из-за чего долю учеников, остающихся на новый учебный год, и рекомендации трудно контролировать.
Что Nex делает для вас
Четыре опоры решения, разработанные специально для детских садов и школ (K-12).
Формировать доверие родителей до сезона набора на начальный уровень
- Видео «день малыша в школе»: приём, обед в полном дне, тихий час, внеклассные занятия
- Рекламные кампании в Facebook и TikTok с призывом записаться на экскурсию и пробный урок
- Оптимизация Google Maps, чтобы родители, ищущие «детский сад рядом», видели школу первой
Ответы родителям 24/7, без упущенных записей на экскурсии
- Чат-бот по набору отвечает о стоимости, полном дне, школьном автобусе и возрасте приёма детей
- Автоматическая запись на экскурсию, напоминание родителям за день до дня открытых дверей
- Напоминания о сроке подачи документов, внесении задатка и оплате за первый семестр через Zalo
Цифровизация от документов на зачисление до дневника
- CRM для набора отслеживает каждую семью от запроса до забронированного места
- Приложение/Zalo, где родители видят посещаемость, меню, уведомления и отзывы учителей
- Управление оплатой по семестрам, платой за полный день, школьный автобус и задолженностью по каждому классу
Чёткое позиционирование школы среди множества вариантов в одном районе
- Исследование пути родителей от поиска школы до дня зачисления ребёнка
- Разработка процесса дня открытых дверей и консультации по набору со сценарием закрепления места
- Обучение команды набора и классных руководителей работе с новыми родителями
Путь клиента, который Nex сопровождает
От момента, когда клиент узнал о вас, до возвращения и приведения новых людей.
Контент о программе, инфраструктуре, кухне и преподавателях появляется в Facebook, TikTok, Google Maps.
Лендинг и чат-бот принимают регистрацию на день открытых дверей и пробный урок, автоматически отправляют расписание и напоминания.
CRM фиксирует каждую консультацию, напоминает команде набора перезвонить, а родителям — о сроке внесения задатка.
Приложение/Zalo отправляет родителям посещаемость, меню, объявления класса и оплату за семестр.
Напоминания о перезаписи на новый учебный год, скидки для братьев и сестёр и программа, по которой родители приглашают новые семьи.
Подходящие продукты
Технологии экосистемы Nex помогают вести операции чётко и прозрачно измерять результаты.
Nex Edu
Набор, QR-отметка посещаемости, оплата через VietQR и уведомления родителям через Zalo/SMS в одной системе, с отчётами о задолженности по каждому кампусу.
nex.edu.vn →
Nex Ads
Общий почтовый ящик Messenger помогает команде набора не упускать сообщения родителей в пиковый сезон и видеть стоимость рекламы на одну запись на экскурсию.
ads.nexagency.vn →Достаточно 20 статей и 4 видео в месяц для сезона набора на начальный уровень, плюс чат-бот для родителей и управление группами и преподавателями для сопровождения уже обучающихся семей.
Каналы, на которых стоит сосредоточиться
- Facebook Ads
- Таргетинг на родителей детей начального возраста в радиусе вокруг школы.
- Google Maps
- Родители ищут школу рядом с домом, смотрят фото и отзывы перед экскурсией.
- TikTok
- Видео из повседневной жизни класса создаёт чувство спокойствия быстрее любой листовки.
- Zalo OA
- Канал, которым родители пользуются ежедневно для получения уведомлений, напоминаний об оплате и расписания событий.
- Сидинг в сообществах
- Родительские группы района — место, где семьи спрашивают друг друга, какую школу выбрать.
Показатели, которые Nex отслеживает вместе с вами
- Число записей на экскурсию по школе
- Самый ранний индикатор сезона набора на начальный уровень.
- Доля «экскурсия → бронирование места»
- Измеряет качество дня открытых дверей и консультации.
- Доля перезаписи на новый учебный год
- Остающиеся ученики — самая стабильная выручка школы.
- Число семей, пришедших по рекомендации
- Отражает удовлетворённость нынешних родителей.
BeeKids — один из ключевых клиентов Nex в сфере образования детей.
Часто задаваемые вопросы
С какого месяца детскому саду начинать рекламу набора?
Контент и Google Maps стоит выстраивать как минимум за 2–3 месяца до пикового сезона. Родители ищут школу на новый учебный год с конца прошлого года, поэтому реклама с призывом посетить школу должна идти до того, как они закроют список бронирований.
Может ли чат-бот отвечать на вопросы о стоимости, полном дне и школьном автобусе?
Да. Nex строит сценарий чат-бота точно по тарифам и правилам школы, а вопросы, которые родителям нужно обсудить отдельно, передаются команде набора вместе с собранной информацией.
Как управлять школой полного цикла с несколькими кампусами?
CRM и Nex Edu отслеживают заявки, оплату и задолженность по каждому кампусу и уровню обучения, а руководство видит сводный отчёт на одном экране.
Как Nex помогает удерживать нынешних родителей, помимо нового набора?
Nex настраивает канал Zalo OA и приложение для родителей, где они получают посещаемость, меню, объявления класса, а также кампанию напоминаний о перезаписи и программу приглашения новых семей.
Связанные статьи
Готовы расти вместе с Nex?
Запишитесь на консультацию, чтобы Nex спланировал набор на начальный уровень на следующий учебный год вашей школы.