Продавайте онлайн-курсы с прибылью на каждом заказе, а не только в период распродаж
Продажа онлайн-курсов превратилась в гонку рекламных бюджетов: одна распродажа приносит много заказов, но маржа ничтожна, а ученики, купив курс, бросают его на третьем уроке. Nex помогает экспертам и дистрибьюторам курсов выстроить устойчивую воронку продаж: от бесплатных видео и вебинаров до цепочки сопровождения, благодаря которой ученики доходят до конца и покупают следующий курс.
- Экспертов и преподавателей, самостоятельно создающих и продающих видеокурсы
- Компаний, распространяющих множество онлайн-курсов разных преподавателей
- Традиционных центров, открывающих дополнительный канал продаж онлайн-курсов
- Создателей образовательного контента, желающих превратить подписчиков в учеников
- Компаний, продающих курсы через сеть партнёров и аффилиатов
Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь
Nex хорошо понимает специфику работы и набора учеников в сфере дистрибуции онлайн-курсов.
Стоимость заказа растёт
Прямая реклама «курс со скидкой 50%» работает лишь несколько недель, после чего стоимость заказа растёт быстрее цены курса.
Зависимость от распродаж
Выручка сосредоточена в дни «двойных дат» и в конце года, между акциями заказов почти нет, а постоянные клиенты ждут только скидок.
Ученики покупают и бросают
Большинство учеников останавливаются после первых уроков; тот, кто не доучился, не оставит хороший отзыв и не купит следующий курс.
Вопросы о цене разбросаны повсюду
Сообщения на Fanpage, комментарии в трансляциях, личные Zalo партнёров не собираются в одном месте, и многие клиенты спрашивают цену, но не получают ответа.
Что Nex делает для вас
Четыре опоры решения, разработанные специально для дистрибуции онлайн-курсов.
Контентная воронка вместо одних лишь скидок
- Короткие видео-отрывки из уроков в TikTok и Facebook Reels приводят незнакомых людей на бесплатный урок
- Вебинары или продающие трансляции по фиксированному расписанию со специальными предложениями для тех, кто смотрит в прямом эфире
- Лендинг курса с программой, вступительным видео, отзывами реальных учеников и кнопкой быстрой оплаты
Ответ и сопровождение каждого потенциального заказа
- Чат-бот отвечает о цене, программе и акциях 24/7 в Messenger и отправляет ссылку на оплату
- Цепочка напоминаний для тех, кто бросил корзину, и для тех, кто записался на вебинар, но не купил
- Автоматические напоминания об учёбе, если ученик не заходил на уроки несколько дней
Продажа, приём оплаты и выдача курса в едином потоке
- Приём оплаты через VietQR и автоматическое открытие доступа к онлайн-курсу
- Управление промокодами, комбо-курсами и заказами от каждого партнёра
- Отчёты о выручке по курсам, каналам и рекламным кампаниям
Разработка каталога курсов и цен
- Построение продуктовой лестницы: бесплатный урок → недорогой вводный курс → основной курс → комбо или коучинг
- Годовой календарь кампаний, сбалансированный между распродажами и продажами по базовой цене
- Разработка политики для партнёров и аффилиатов, не обрушающей цены на курсы
Путь клиента, который Nex сопровождает
От момента, когда клиент узнал о вас, до возвращения и приведения новых людей.
Короткие видео-отрывки из уроков и контент, решающий проблемы аудитории, распространяются в TikTok, Facebook, YouTube.
Приглашение на бесплатный урок или регистрация на вебинар; сбор номера телефона и Zalo для дальнейшей работы.
Вебинары и продающие трансляции; чат-бот отправляет ссылку на оплату через VietQR и напоминает тем, кто бросил корзину.
Автоматическое открытие доступа, напоминания об учёбе по прогрессу, мотивация учеников дойти до последнего урока.
Предложение продвинутого курса или комбо тем, кто закончил обучение; приглашение оставить отзыв и порекомендовать друзьям.
Подходящие продукты
Технологии экосистемы Nex помогают вести операции чётко и прозрачно измерять результаты.
Nex Edu
Онлайн-обучение, приём оплаты через VietQR, напоминания об учёбе через Zalo/SMS и отчёты о выручке в одной системе.
nex.edu.vn →
Nex Ads
Сбор сообщений с вопросами о цене из нескольких Fanpage в одном месте и учёт рекламных расходов по каждому курсу.
ads.nexagency.vn →
NexGigs
Связь со студентами и фрилансерами, которые помогут смонтировать видеоуроки, вести входящие сообщения или работать ассистентами преподавателей при запуске новых курсов.
nexgigs.vn →Для продажи онлайн-курсов нужно постоянно тестировать разные рекламные креативы; этот пакет включает неограниченное число кампаний, 6 видео в месяц и полноценный чат-бот для закрытия сделок и напоминаний об учёбе.
Каналы, на которых стоит сосредоточиться
- Facebook Ads
- Главный канал для привлечения регистраций на вебинары и бесплатные уроки.
- TikTok
- Видео-отрывки из лекций позволяют незнакомым людям сразу оценить стиль преподавателя.
- YouTube
- Длинные бесплатные уроки формируют доверие перед покупкой дорогого курса.
- KOL/KOC
- Инфлюенсеры из той же сферы помогают выйти на новую аудиторию.
- Zalo OA
- Напоминания о вебинарах и об учёбе, а также анонс следующего курса при низких затратах.
Показатели, которые Nex отслеживает вместе с вами
- Стоимость одного заказа
- Определяет, приносит ли каждый проданный курс прибыль.
- Доля зрителей вебинара, совершивших покупку
- Показывает убедительность продающего мероприятия.
- Доля учеников, прошедших курс до конца
- Только закончившие обучение оставляют хорошие отзывы и покупают дальше.
- Доля покупок второго курса
- Повышает ценность каждого ученика, компенсируя дорожающую рекламу.
Часто задаваемые вопросы
Стоит ли продавать курсы только в периоды флеш-распродаж?
Распродажи увеличивают число заказов в краткосрочной перспективе, но приучают постоянных клиентов ждать скидок. Nex находит баланс с помощью воронки вебинаров, бесплатных уроков и комбо-курсов, чтобы заказы поступали стабильно по базовой цене.
Как снизить стоимость заказа, когда реклама дорожает?
Вместо того чтобы вести клиента сразу на страницу покупки, Nex проводит его через бесплатный контент и вебинары, а затем сопровождает чат-ботом и в Zalo. Клиенты, уже доверяющие преподавателю, обычно покупают легче.
Влияет ли на выручку то, что ученики бросают курс?
Да, потому что те, кто бросил, редко рекомендуют курс или покупают следующий. Автоматические напоминания и понятный маршрут обучения помогают большему числу учеников дойти до последнего урока.
Как управлять партнёрами, продающими курсы?
У каждого партнёра свой промокод или ссылка, заказы учитываются по продавцам. Nex также консультирует по политике комиссий, чтобы никому не приходилось сбивать цены.
Связанные статьи
Готовы расти вместе с Nex?
Отправьте каталог курсов в Nex и получите предложение по воронке продаж онлайн-курсов, приносящей прибыль на каждом заказе.