Длинный цикл консультирования, высокая стоимость контракта: не позволяйте ни одной заявке остыть на полпути
Семье требуются месяцы, чтобы выбрать страну, школу и найти стипендию до подписания договора на обучение за рубежом; компании нужно несколько раундов обсуждений с HR-отделом, прежде чем утвердить бюджет на обучение. Nex помогает компаниям по обучению за рубежом и корпоративным тренинговым организациям формировать доверие экспертностью, собирать лиды через семинары и вебинары и отслеживать каждую заявку на протяжении длинного цикла с помощью CRM.
- Консалтинговые компании по обучению за рубежом (Австралия, Канада, США, Великобритания, Корея, Япония, Германия)
- Центры подготовки к сертификационным экзаменам с консультированием по обучению за рубежом
- Организации, консультирующие по профессиональному обучению и летним программам за рубежом
- Компании корпоративного и in-house обучения
- Поставщики программ обучения для HR-отделов и L&D
Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь
Nex хорошо понимает специфику работы и набора учеников в сфере обучения за рубежом и B2B-обучения.
Много лидов, но мало тех, кто действительно едет
Многие спрашивают «сколько стоит учёба в Австралии» и пропадают; консультанты тратят время на лиды без финансов или не подходящие по условиям.
Заявки тянутся месяцами и легко теряются
От первой консультации до приглашения в учебное заведение, получения визы и вылета проходит целый процесс; ведение в Excel приводит к тому, что заявки забываются на ключевых этапах.
Семинары и вебинары по обучению за рубежом остаются пустыми
Регистраций много, но доля пришедших низкая, а после мероприятия нет сценария сопровождения, чтобы превратить участников в договоры.
Корпоративному обучению трудно выйти на лиц, принимающих решения
B2B-обучающие организации зависят от личных связей, и у директоров по персоналу и руководителей L&D нет канала, чтобы найти программу и поверить в неё.
Что Nex делает для вас
Четыре опоры решения, разработанные специально для обучения за рубежом и B2B-обучения.
Формирование доверия экспертностью
- Контент по каждой стране: расходы, стипендии, визовые требования, специальности, облегчающие иммиграцию
- Кампании по привлечению регистраций на семинары по обучению за рубежом, дни стипендий и вебинары
- Сайт/SEO с углублёнными статьями для HR-отделов о корпоративных программах обучения
Фильтрация лидов и взращивание на протяжении длинного цикла
- Чат-бот спрашивает о стране, уровне обучения, предполагаемом сроке отъезда и бюджете для скоринга лидов
- Автоматические напоминания о семинарах и вебинарах и отправка материалов после мероприятия
- Напоминания о крайних сроках подачи документов, периодах зачисления и записях на визу для каждого ученика
Одна CRM для каждой заявки и каждого контракта
- Воронка заявок на обучение за рубежом: консультация, подача документов в школу, приглашение, виза, вылет
- B2B-воронка: опрос потребностей, предложение, коммерческое предложение, подписание контракта, запуск группы
- Дашборд числа контрактов по странам, источникам лидов и консультантам
Стандартизация процесса долгосрочного консультирования
- Описание пути семьи от изучения вопроса до зачисления ребёнка за рубежом
- Разработка сценариев консультирования, сценариев после семинара и сопровождения после вылета
- Создание профиля компании и процесса подачи предложений для корпоративных клиентов
Путь клиента, который Nex сопровождает
От момента, когда клиент узнал о вас, до возвращения и приведения новых людей.
SEO-статьи, видео и реклама по каждой стране и стипендии; углублённые статьи для HR-отделов.
Лендинг и чат-бот собирают данные, оценивают лиды и напоминают о дате участия.
CRM распределяет лиды подходящим консультантам и фиксирует каждую консультацию или раунд коммерческого предложения.
Отслеживание сроков подачи документов, приглашений, визы или графика запуска групп для компании.
Сопровождение учащихся за рубежом и родителей, сбор отзывов компаний, приглашение рекомендовать и продлевать сотрудничество.
Подходящие продукты
Технологии экосистемы Nex помогают вести операции чётко и прозрачно измерять результаты.
Nex Software
Создание CRM и сайта под многоэтапную воронку заявки на обучение за рубежом или контракта на корпоративное обучение, с интеграцией ИИ.
nexsoftware.vn →
Nex Ads
Сбор сообщений об обучении за рубежом с нескольких Fanpage, учёт рекламных расходов на одну регистрацию на семинар.
ads.nexagency.vn →Достаточно углублённого контента по нескольким странам и нескольким кампаниям семинаров в месяц, плюс продвинутый дашборд для отслеживания длинной воронки.
Каналы, на которых стоит сосредоточиться
- Google Search
- Привлекает тех, кто ищет «учёба в Канаде», «стипендии Австралии», «обучение навыкам для сотрудников».
- Website/SEO
- Углублённые статьи — место, где родители и HR-отделы проверяют экспертность.
- Facebook Ads
- Приглашение на семинары по обучению за рубежом и дни стипендий по регионам.
- YouTube
- Вебинары, интервью с учащимися за рубежом и видео с объяснением визового процесса.
- Zalo OA
- Информирование родителей о ходе оформления заявки на протяжении многих месяцев.
Показатели, которые Nex отслеживает вместе с вами
- Доля «регистрация → участие в семинаре, вебинаре»
- Измеряет эффективность напоминаний и качество лидов.
- Доля «лид → подписанный контракт»
- Ключевой показатель, когда каждый контракт имеет высокую стоимость.
- Среднее время от консультации до подписания
- Показывает, ускоряется или замедляется цикл продаж.
- Доля рекомендованных клиентов и продлений сотрудничества
- Довольные учащиеся за рубежом и компании — самый дешёвый источник лидов.
Часто задаваемые вопросы
Как отфильтровать лиды по обучению за рубежом, которые действительно поедут?
Чат-бот и формы заранее спрашивают о стране, уровне обучения, предполагаемом сроке и бюджете. CRM оценивает лиды по этим данным, чтобы консультанты в первую очередь звонили нужным заявкам.
Что эффективнее: офлайн-семинар по обучению за рубежом или вебинар?
Форматы дополняют друг друга: семинар формирует личное доверие родителей, вебинар охватывает тех, кто далеко. Главное — сценарий напоминаний до мероприятия и сопровождения после него.
Нужен ли онлайн-маркетинг компании корпоративного обучения?
Да. Директора по персоналу часто ищут и изучают материалы до обращения. Сайт, углублённые статьи и понятный профиль компании помогают попасть в список рассматриваемых организаций.
Может ли CRM отслеживать заявки, длящиеся целый год?
Да. Воронка строится по этапам, таким как подача документов в школу, приглашение, виза, с автоматическими напоминаниями, чтобы ни одна заявка не была забыта.
Связанные статьи
Готовы расти вместе с Nex?
Свяжитесь с Nex, чтобы выстроить воронку консультирования и кампании семинаров к следующему сезону зачисления вашей организации.