Заключайте больше in-house контрактов на обучение до того, как компании утвердят бюджеты

Длинный цикл заключения контракта, много лиц, принимающих решение

Один in-house контракт проходит через руководителя отдела продаж, HR, затем директора; никто не ведёт его, и возможность легко переходит на следующий год.

Бюджеты на обучение утверждаются по сезонам

Компании обычно планируют обучение в конце и начале года; кто отсутствует в этот момент, тот упускает весь год.

Не хватает участников на публичных курсах перед стартом

Курсы по закрытию сделок или управлению командой открываются по фиксированному графику, но места заполняются в спешке на последней неделе за счёт скидок.

Трудно доказать эффективность компаниям

Профиль компании лишь перечисляет темы и тренеров, в нём нет рамки оценки после обучения, поэтому сложно получить повторное приглашение на следующий год.

Присутствие, когда компании планируют обучение

• Профиль компании и отдельные лендинги для каждой программы: навыки закрытия сделок, управление отделом продаж, лидерство для новых руководителей
• Google Search по запросам вроде «обучение навыкам продаж для компаний», «курс по лидерству»
• Видео-отрывки тренингов и бесплатные семинары для коммерческих директоров в сезон составления бюджетов

Не давать in-house возможностям остыть

• Чат-бот собирает данные о размере отдела продаж, текущих проблемах и предполагаемых сроках обучения
• Скоринг лидов: компании с бюджетом и лицом, принимающим решение, получают приоритет для встречи
• Автоматическая цепочка напоминаний по шагам: отправка предложения, назначение демо-занятия, отслеживание отклика

Управление контрактами и корпоративными слушателями

• CRM отслеживает каждую компанию, контактное лицо и статус предложения
• Управление публичными курсами: списки мест, приём оплаты, выставление счетов по компаниям
• Дашборд с отчётами о посещаемости и тестами после обучения для HR-отдела

Разработка программы, которую можно продать компаниям

• Упаковка маршрута: публичный курс → in-house → программа на квартал
• Построение рамки оценки эффективности после обучения, чтобы убедить компанию продлить контракт
• Обучение собственной команды продаж тому, как продавать решения HR-отделам

Статьи и видео о проблемах отделов продаж и новых руководителей появляются в Google, когда компании ищут обучающую организацию.

Приглашение коммерческих директоров на бесплатный семинар или загрузка пакета материалов для оценки компетенций отдела продаж.

CRM отслеживает опрос потребностей, предложение программы и этапы встреч с HR-отделом.

Управление расписанием, отметка посещаемости корпоративных слушателей и отправка отчёта о результатах после курса.

Напоминания в сезон составления бюджета на следующий год, предложение продвинутой программы для той же команды.

Достаточный рекламный бюджет для нескольких параллельных публичных курсов, плюс управление курсами, тренерами и продвинутый дашборд для отчётности перед компаниями.

Каналы, на которых стоит сосредоточиться

Google Search

HR-отделы обычно ищут обучающие компании в Google при планировании.

Website/SEO

Профиль компании, подробные программы и тренеры — то, что компании внимательно изучают перед приглашением подать предложение.

Facebook Ads

Заполнение мест на публичных курсах с таргетингом на руководителей групп продаж и владельцев малого бизнеса.

YouTube

Отрывки тренингов показывают лицам, принимающим решения, стиль тренера.

Zalo OA

Напоминания о публичных курсах, отправка материалов и опросов после обучения слушателям.

Показатели, которые Nex отслеживает вместе с вами

Число встреч с лицами, принимающими решения, в месяц

Каждый in-house контракт начинается со встречи с HR или директором.

Доля «предложение → in-house контракт»

Измеряет качество профиля компании и процесса продаж.

Заполняемость публичных курсов

Пустые места — это невозвратные затраты на тренера и площадку.

Доля компаний, продливших контракт

Корпоративные клиенты, возвращающиеся каждый год, — самый стабильный источник выручки.