여름 수영 수업은 가득, 승급 심사마다 수련생은 꾸준히

6월에는 수영 수업이 과부하, 11월에는 텅 빔

초여름에 학부모들이 단기 속성 수영 강좌에 몰려 강사와 레인이 부족하고, 여름이 끝나면 수영장이 한산해집니다.

첫 띠 이후 그만두는 수련생

아이가 노란 띠나 초록 띠를 마치면 학부모는 다음 로드맵과 계속 배워야 할 이유를 보지 못해 그만두게 합니다.

안전을 걱정해 꼼꼼히 묻는 학부모

코치 대 아동 비율, 수영장 깊이, 보호 장비, 코치 자격증에 관한 질문이 매일 인박스로 반복되지만 제때 답할 사람이 없습니다.

승급 심사, 공연, 보강 수업을 수작업으로 관리

승급 심사 명단, 심사비, 수료 공연 구성, 비로 인한 보강 수업이 모두 수첩과 Zalo 그룹에 흩어져 있습니다.

시즌과 이정표에 맞춘 학생 모집

• 학부모가 다른 곳을 정하기 전, 4월부터 단기 속성 수영 조기 등록 캠페인 시작
• TikTok, 팬페이지에 승급 심사, 대회, 수료 댄스 공연 영상 게시
• 수영장, 보호 장비, 코치 지도 모습을 담은 안전 다큐 영상으로 학부모 안심시키기

학부모에게 신속히 답변하고 적시에 알림

• 챗봇이 수영 강좌 일정, 수강 가능 연령, 수강료, 준비물 안내와 체험 수업 신청까지 응대합니다
• 승급 심사 일정, 심사비, 시범 공연 리허설 일정을 Zalo로 알립니다
• 수영장 점검이나 우천 시 일정 변경을 반 전체 학부모에게 공지합니다

강좌, 띠 등급 및 수강료 관리

• CRM으로 수련생은 띠 등급별로, 아이들은 수영 레벨별로 관리합니다
• QR 출석 체크, 레인 또는 도장별 반 관리, 보강 수업 편성
• 강좌 수강료와 심사비를 VietQR로 수납하고 반별 미수금 보고서를 제공합니다

수강생이 계속 다니도록 커리큘럼 설계

• 기초 수영에서 영법 수영까지, 흰 띠에서 검은 띠까지 명확한 다단계 커리큘럼을 구축합니다
• 여름 단기 수영을 배운 아이들이 계속 다니도록 여름 이후 연계 강좌를 설계합니다
• 코치가 각 단계가 끝날 때마다 학부모에게 성장 피드백을 보내도록 교육합니다

수업 영상, 승급 심사, 시범 공연 영상을 등하원 가능 반경 내 학부모에게 노출합니다.

챗봇이 안전, 연령, 수업 일정 문의에 답하고 체험 수업 또는 수영 레벨 테스트를 예약합니다.

레벨별 반 배정, VietQR 수강료 수납, 수업 일정과 준비물 목록 발송.

출석 체크, 심사 일정 알림, 결과와 성장 피드백을 학부모에게 발송.

다음 단계 등록 안내, 형제자매 할인, 친구 함께 등록 이벤트.

승급 심사, 대회, 시범 공연을 기록할 충분한 촬영 횟수와 함께 학부모 챗봇, 반 및 코치 관리까지 제공하여 여러 타임을 운영하는 클럽에 적합합니다.

집중할 채널

Facebook Ads

여름 시즌 전, 수영장과 도장 인근의 4–14세 자녀를 둔 학부모에게 도달합니다.

TikTok

대련, 승급 심사, K-pop 안무 클립으로 아이와 학부모 모두의 관심을 끕니다.

Google Maps

학부모는 근처 수영 강습, 집 근처 무술 수업을 검색하고 전화하기 전에 리뷰를 확인합니다.

Zalo OA

일정 변경, 승급 심사 일정, 결과를 학부모에게 알리는 주요 채널입니다.

커뮤니티 시딩

지역별 학부모 그룹에서는 믿을 만한 수영·무술 교육 기관을 자주 묻습니다.

Nex가 함께 추적하는 지표

월별 수영 레인 및 무술 타임 충원율

여름 시즌 의존도와 비수기 강좌의 효과를 측정합니다.

다음 띠 등급 또는 레벨로의 재등록률

무술과 수영에서 가장 중요한 유지 지표입니다.

여름 시즌 전 조기 등록 건수

시즌 초 캠페인이 경쟁사보다 먼저 등록을 확보했는지 보여줍니다.

반별 출석률

결석이 잦으면 아이가 곧 그만둘 신호입니다.

Nex는 Dragon MMA 등 무술 클럽의 커뮤니케이션을 함께해 왔습니다.