사람들 앞에서 말하기를 두려워하는 사람을 프레젠테이션 수업 수강생으로

눈에 보이지 않는 ‘자신감 향상’이라는 결과

고객은 자신감을 손으로 잴 수 없기에 광고에는 막연한 슬로건과 강의실 사진만 있어, 사람들 앞에 서기를 두려워하는 사람을 설득하기 어렵습니다.

무료 워크숍은 붐비지만 등록은 적음

프레젠테이션 체험 세션은 꽉 차지만 이후 제때 연락하는 사람이 없어 참석자의 관심이 식고, 본 과정에는 몇 명만 등록합니다.

짧고 몰리는 성수기

수요가 면접 시즌, 졸업 논문 발표, 청소년 여름방학 전에 급증했다가 정체됩니다. 교육센터는 각 시기에 맞춰 콘텐츠와 예산을 제때 준비하지 못합니다.

기초 과정을 마치면 그만둠

수강생이 수료 발표를 마쳐도 로드맵이 없고 수료식 후 관리하는 사람이 없어 심화 과정이나 MC 수업으로 이어지는 경우가 드뭅니다.

무대 위의 변화를 고객에게 보여주기

• 수강생의 ‘첫 수업과 마지막 수업’ 영상(동의 시)을 제작하여 TikTok과 팬페이지의 핵심 콘텐츠로 활용
• 시즌별 Facebook 광고 운영: 취업 면접, 졸업 프로젝트 발표, 청소년 여름 수업
• 회차 선택 일정과 빠른 신청 양식을 갖춘 프레젠테이션 체험 워크숍 랜딩 페이지

워크숍 참석자의 관심 유지

• AI 챗봇이 목표(면접, 업무 프레젠테이션, 수업 발표)를 묻고 적합한 과정을 추천합니다
• Messenger, Zalo로 워크숍 1일 전과 2시간 전에 자동 알림하여 불참을 줄입니다
• 워크숍 후 리드 스코어링: 발표를 시도했거나 수강료를 문의한 사람에게 우선 연락

소그룹 수업 관리 및 단계별 진급 로드맵

• CRM으로 워크숍부터 수료 발표까지 한 사람 한 사람을 추적합니다
• 소그룹 수업 관리, QR 출석 체크, VietQR 수강료 수납
• 발표 영상과 트레이너 피드백을 저장하여 심화 과정 상담의 근거로 활용

과정 단계 설계

• 기초 커뮤니케이션 → 심화 프레젠테이션 → MC/행사 진행 로드맵 구축
• 고객군별 포지셔닝: 대학생, 직장인, 청소년, 관리자
• 워크숍 직후 등록을 성사시키도록 상담팀 교육

TikTok, 팬페이지의 수강생 ‘비포 – 애프터’ 영상과 짧은 프레젠테이션 팁이 사람들 앞에서 말하기를 두려워하는 사람에게 정확히 닿습니다.

랜딩 페이지로 체험 워크숍 신청을 유도하고, 챗봇이 목표를 묻고 자리를 확보합니다.

워크숍 직후 당일 안에 상담사가 CRM 메모를 바탕으로 발표를 시도한 사람에게 연락합니다.

출석 체크, 주간 과제 알림, 영상으로 기록하는 수료 발표회 개최.

심화 과정 혜택과 함께 수료 영상을 발송하고, 수강생이 친구와 동료를 초대하도록 장려합니다.

‘비포 – 애프터’ 콘텐츠를 위한 월 4개 영상에 수강생 관리 챗봇, 반 및 트레이너 관리를 더해 수강생을 심화 과정으로 이끕니다.

집중할 채널

TikTok

무대 공포를 극복한 수강생 영상은 대학생과 젊은 층 사이에서 강한 확산력을 가집니다.

Facebook Ads

연령, 직업, 면접 시즌에 맞춰 타깃팅하여 워크숍을 채웁니다.

Google Search

집 근처 ‘프레젠테이션 과정’, ‘커뮤니케이션 수업’을 직접 검색하는 사람을 잡습니다.

Zalo OA

워크숍 일정, 주간 과제 알림, 수강생에게 수료 영상 발송.

Google Maps

직장인은 저녁에 수강할 수 있도록 회사 근처 수업을 자주 찾습니다.

Nex가 함께 추적하는 지표

워크숍 → 과정 등록 전환율

체험 세션의 효과와 이후 상담 속도를 측정합니다.

워크숍 참석률

말하기를 두려워하는 사람은 마지막 순간에 불참하기 쉽습니다.

수료 발표 완료율

수강생이 실제로 과정을 끝까지 마치고 ‘애프터’ 자료가 확보되었는지 보여줍니다.

심화 과정 진급률

수강생 한 명 한 명의 생애 가치를 좌우합니다.