레벨 테스트부터 다음 과정까지: 언제나 정원이 찬 수업

레벨 테스트를 신청하고도 오지 않음

학부모가 Facebook에서 무료 테스트 신청서를 작성한 뒤 전화를 받지 않아, 광고비는 계속 나가는데 테스트 일정은 비어 있습니다.

체험 수업 후 등록하지 않음

체험 수업 후 상담사가 학부모에게 보낼 명확한 테스트 결과와 평가가 없어 결정이 미뤄지다가 결국 놓치게 됩니다.

과정이 끝나면 수강생도 떠남

수강생은 한 레벨을 마치거나 목표 밴드를 달성하면 그만두고, 교육센터는 과정이 끝나기 전에 다음 로드맵을 안내하지 않습니다.

여러 반, 여러 시간대를 Excel로 운영

레벨별 반 편성, 시간대 변경, 보강, 과정별·월별 수강료 수납을 모두 수작업으로 처리해 오류가 잦고 교무 시간이 많이 듭니다.

수강생 성과로 품질을 입증

• 실제 수업 영상: 교사와의 스피킹 시간, 로보틱스 작품, 어린 수강생의 코딩 과제
• 여름방학 전과 개강 시즌 전 무료 레벨 테스트 캠페인
• 학부모가 '근처 영어 학원'을 찾을 수 있도록 지점별 Google Maps 최적화

메시지 안에서 바로 테스트·체험 수업 일정 확정

• 챗봇이 나이와 목표(IELTS, 회화, 케임브리지)를 묻고 레벨 테스트 일정을 예약
• Zalo로 테스트·체험 수업 일정을 알리고 추천 로드맵과 함께 테스트 결과 발송
• 기존 과정 종료 전에 다음 과정 수강료와 새 레벨 개강 일정 안내

레벨, 시간대, 과정별 반 관리

• 테스트 신청부터 등록까지 광고 채널별로 수강생을 추적하는 CRM
• 레벨별 반 편성, 베트남인·원어민 교사 관리, QR 출석, 보강
• 앱/Zalo로 학부모에게 학습 진도 보고서와 중간 평가 점수 발송

수강생의 장기 수강을 위한 로드맵 설계

• 과정마다 다음 과정으로 이어지는 다단계 레벨 로드맵 구축
• 레벨 테스트 후와 체험 수업 후의 상담 스크립트 설계
• 교수법, 교사진, 성과 보장 등 고유한 강점으로 교육센터 포지셔닝

수업 영상, 수강생 성과, Google Maps로 교육센터가 비교 후보 목록에 오릅니다.

챗봇이 테스트 일정을 예약하고 알림을 보내며 학습 목표를 CRM에 기록합니다.

테스트 결과와 추천 로드맵을 보내고, 개강 혜택을 안내하며 VietQR로 수강료를 수납합니다.

QR 출석, 학습 진도 보고서와 교사 평가를 정기적으로 학부모에게 발송합니다.

종료 전 다음 과정 안내, 기존 수강생 혜택, 친구 추천 프로그램.

반과 지점을 늘리고 있는 교육센터에 적합: 개강 시즌마다 충분한 콘텐츠와 함께 학부모 챗봇, 반·교사 관리를 제공합니다.

집중할 채널

Facebook Ads

연령과 지역별 무료 레벨 테스트 참여 유도.

Google Maps

학부모는 집이나 자녀 학교 근처의 교육센터를 선택합니다.

TikTok

영어로 말하고 로봇을 조립하는 수강생 영상으로 품질을 증명합니다.

Google Search

지역 내에서 'IELTS 준비', '사무용 컴퓨터 학습'을 검색하는 사람을 포착합니다.

Zalo OA

학부모에게 테스트 결과, 학습 진도 보고서와 수강료 안내를 발송합니다.

Nex가 함께 추적하는 지표

테스트 신청 → 테스트 참석률

리드 품질과 예약 알림 프로세스를 측정합니다.

체험 수업 → 등록 전환율

체험 수업과 상담의 설득력을 측정합니다.

다음 레벨/과정 진급률

장기 수강생이 교육센터의 매출을 좌우합니다.

반별 평균 인원

정원이 찬 반이어야 시간대별로 수익이 납니다.

Nex는 다낭의 실전 중심 영어 교육센터인 Army English의 미디어 파트너로서 외주 마케팅 부서처럼 운영됩니다.