연습실 일정을 꽉 채우고, 연습에 지치는 시기에도 수강생 유지

업무 시간대 1:1 슬롯이 비어 있음

연습실은 오후 5시 이후와 주말에는 꽉 차지만, 오전과 이른 오후에는 교사와 연습실이 준비되어 있어도 비어 있습니다.

3개월 차에 그만두는 수강생

설렘이 지나면 아이들은 집에서 손가락 연습을 꺼리기 시작하고, 학부모는 발전이 보이지 않아 수강을 중단합니다.

끊임없는 일정 변경과 보강

1:1 수강생은 시간 변경, 병결, 보강을 자주 요청하고, 교사와 데스크 직원이 메시지로 다시 조정하다 보니 연습실이 겹치기 쉽습니다.

악기 구매와 선택에 대한 학부모의 고민

피아노와 오르간 중 무엇을 배워야 하는지, 몇 살부터 배울 수 있는지, 악기를 바로 사야 하는지 같은 질문이 반복되지만 준비된 답변 콘텐츠가 없습니다.

학부모가 발전을 귀로 듣게 하기

• 1, 3, 6개월 후 수강생 연주 영상과 학기말 발표회 클립
• 악기 선택, 시작 연령, 악기 즉시 구매 여부에 대한 상담 콘텐츠
• 유연 근무 직장인과 대학생을 위한 오전·점심 시간대 기타, 보컬 클래스 광고

전화 없이 일정 편성과 연습 알림

• 챗봇이 연령별 악기를 상담하고 빈 슬롯을 안내하며 체험 수업 예약
• 1:1 수업 일정 알림, 시간 변경 확인, 보강 자동 편성
• Zalo로 학부모에게 연습 알림과 주간 과제 발송

연습실, 교사, 수강료 관리

• 연습실 일정과 교사 일정을 하나의 시스템에서 관리해 슬롯 중복 방지
• 1:1 패키지 잔여 횟수 추적, QR 출석, VietQR 수강료 수납
• 수강생별 진도 기록: 배운 곡, 레벨, 자격증 시험(해당 시)

유지를 위한 로드맵과 이정표

• 3개월마다 연주 이정표가 있는 레벨별 로드맵 설계
• 업무 시간대 슬롯 판매를 위한 시간대별 패키지 구성
• 매월 학부모에게 짧은 진도 평가를 보내도록 교사 교육

수강생 연주 클립, 발표회, 악기 선택 콘텐츠를 학부모와 음악을 배우고 싶은 성인에게 전달합니다.

챗봇이 악기를 상담하고, 빈 슬롯에 체험 수업을 예약하며, 수업 전에 일정을 알립니다.

1:1 수업 패키지 또는 그룹 수업을 선택하고, 연습실과 교사를 배정하며, VietQR로 결제합니다.

주간 과제 알림, 진도 평가 발송, 일정 변경과 보강 관리.

학기말 발표회를 영상으로 촬영하고, 패키지 연장을 권하며 친구들을 관람에 초대합니다.

중소규모 음악 교육센터에 충분: 꾸준한 콘텐츠, 발표회 촬영, 학생 모집 챗봇, 1:1 수강생 추적용 CRM.

집중할 채널

TikTok

짧은 피아노, 기타 커버 클립은 음악 교육센터의 자연스러운 콘텐츠입니다.

YouTube

발표회 영상 전체를 저장해 학부모가 공유하고 신규 고객이 실력을 확인할 수 있습니다.

Facebook Ads

5–12세 자녀를 둔 학부모와 기타, 보컬을 배우고 싶은 직장인을 타깃으로 합니다.

Google Maps

학부모는 매주 자녀를 데려다줘야 하므로 집 근처 피아노 클래스를 찾습니다.

Zalo OA

1:1 일정, 시간 변경, 주간 과제 알림과 발표회 초대.

Nex가 함께 추적하는 지표

연습실 슬롯 가동률

빈 슬롯은 되찾을 수 없는 매출입니다.

3개월 후 수강 유지율

연습에 지치는 시기를 넘기는 능력을 측정합니다.

체험 수업 후 등록 전환율

상담과 체험 수업 교사의 품질을 평가합니다.

발표회 후 신규 등록 수

공연이 신규 수강생을 만들어 내는지 보여줍니다.