招满起始年级，让家长在12年旅程中始终信赖

起始年级招生季集中在几个月内

家长从前一年年底到5月为孩子了解幼儿园小班、一年级、六年级的学校；出现得晚的学校，占位名单早已确定。

家长咨询多，招生团队回复不过来

晚上和周末，收件箱里塞满了关于学期学费、午餐托管、接送时间和校车的问题；回复慢一步就会失去一个家庭。

参观学校没有转化为入学申请

很多家长参加开放日、体验课后就没了下文，因为没有人提醒提交申请的时间和占位定金截止日期。

现有家长缺少主动关怀

学费、菜单、学习成绩通知零散地发在班级Zalo群里，导致新学年留读率和口碑推荐难以把控。

在起始年级招生季前与家长建立信任

• 孩子在校一天的视频：入园时间、午餐托管、午睡、课外活动
• 在Facebook、TikTok投放广告，号召预约参观学校和体验课
• 优化Google Maps，让家长搜索“附近的幼儿园”时首先看到学校

24/7回复家长，不遗漏任何参观预约

• 招生聊天机器人解答学费、午餐托管、校车和入园年龄等问题
• 自动预约参观学校，在开放日前一天提醒家长
• 通过Zalo提醒提交申请、交占位定金和学期初缴费的截止日期

从入学申请到联络簿全面数字化

• 招生CRM跟踪每个家庭从咨询到完成占位的全过程
• 家长通过App/Zalo查看考勤、菜单、通知和老师评语
• 按班级管理学期学费、托管费、校车费和欠款

在同区域众多选择中清晰定位学校

• 调研家长从找学校到孩子入学的全过程
• 设计开放日和招生咨询流程，配备促成占位的话术
• 培训招生团队、班主任如何关怀新家长

关于课程、设施、食堂和教师团队的内容出现在Facebook、TikTok、Google Maps上。

落地页和聊天机器人接受开放日、体验课报名，自动发送日程并提醒。

CRM记录每次咨询，提醒招生团队回访，并提醒家长定金截止日期。

App/Zalo向家长发送考勤、菜单、班级通知和学期学费。

提醒新学年续报，提供兄弟姐妹优惠，以及家长推荐新家庭计划。

起始年级招生季每月20篇文章和4个视频，另配家长聊天机器人以及班级、教师管理，用于关怀在读家庭。

重点渠道

Facebook Ads

精准定位学校周边半径内孩子处于入学年龄的家长。

Google Maps

家长寻找离家近的学校，参观前先看照片和评价。

TikTok

班级日常视频比任何传单都更快带来安心感。

Zalo OA

家长每天用来接收通知、学费提醒和活动日程的渠道。

社群种草

本地家长群是各家庭互相询问该选哪所学校的地方。

Nex与您共同跟踪的指标

预约参观学校次数

起始年级招生季最早的指标。

参观 → 占位转化率

衡量开放日和咨询的质量。

新学年续报率

留读的学生是学校最稳定的收入。

来自推荐的家庭数

反映现有家长的满意度。

BeeKids 是 Nex 在儿童教育领域的代表客户之一。