从入学测试到下一期课程：班级始终满员

报名入学测试却不到场

家长在 Facebook 上填写免费测试表单后不接电话，测试排期空着，广告费却在持续消耗。

试听后不报名

试听课后，课程顾问没有清晰的测试结果和评语发给家长，决定一拖再拖，最终流失。

课程结束，学员流失

学员学完一个级别或达到目标分数就停课；培训中心未在课程结束前提醒后续学习路线。

用 Excel 管理多个班级、多个时段

按水平分班、调课、补课、按期或按月收学费全靠手工，容易出错，耗费教务时间。

用学员成果证明教学质量

• 真实课堂视频：与老师的口语课、机器人作品、小学员的编程作业
• 暑假前及开班季前的免费水平测试活动
• 为每个校区优化 Google Maps，让家长搜到“附近的英语培训中心”

在消息中直接确定测试和试听时间

• 聊天机器人询问年龄、目标（IELTS、口语、剑桥）后预约入学测试
• 通过 Zalo 提醒测试、试听时间，并发送测试结果及推荐学习路线
• 在旧课程结束前提醒下期学费及新级别开班时间

按水平、时段和课程管理班级

• CRM 按广告来源跟踪学员从测试表单到报名的全过程
• 按级别分班，管理越南籍与外籍教师，二维码考勤，补课
• 通过 App/Zalo 向家长发送学习进度报告和期中测试成绩

设计学习路线，让学员长期学习

• 搭建多级别学习路线，让每期课程衔接下一期
• 设计入学测试后和试听课后的咨询话术
• 以教学方法、师资、成果承诺等独特优势进行定位

课堂视频、学员成果和 Google Maps 让培训中心进入比较名单。

聊天机器人预约测试、提醒到场，并将学习目标录入 CRM。

发送测试结果、推荐学习路线，提醒开班优惠，并通过 VietQR 收取学费。

二维码考勤，定期向家长发送学习进度报告和教师评语。

课程结束前提醒下一期课程，提供老学员优惠和推荐好友计划。

适合正在增开班级、增设校区的培训中心：为每次开班提供充足内容，并配备家长聊天机器人及班级、教师管理。

重点渠道

Facebook Ads

按年龄和区域号召免费水平测试。

Google Maps

家长倾向选择离家或孩子学校近的培训中心。

TikTok

学员说英语、组装机器人的短视频是教学质量的有力证明。

Google Search

精准触达区域内搜索“IELTS 培训”“办公电脑培训”的人群。

Zalo OA

向家长发送测试结果、学习进度报告和学费提醒。

Nex与您共同跟踪的指标

测试报名 → 到场率

衡量线索质量与预约提醒流程。

试听 → 报名转化率

衡量试听课和咨询的说服力。

升级/续课率

长期学员决定培训中心的营收。

每班平均人数

班级满员，每个时段才能盈利。

Nex 是岘港实战型英语培训中心 Army English 的媒体合作伙伴，以外包营销部门的方式运作。