咨询周期长、合同金额大：别让任何一份申请中途冷却
一个家庭在签订留学合同前要花数月时间选国家、选学校、争取奖学金；一家企业在审批培训预算前需要与人力资源部门多轮沟通。Nex 帮助留学公司和企业培训机构以专业建立信任，通过讲座、网络研讨会获取线索，并用 CRM 在漫长周期中跟踪每一份申请。
- 留学咨询公司（澳大利亚、加拿大、美国、英国、韩国、日本、德国）
- 兼营留学咨询的证书考试培训中心
- 职业留学、夏令营留学咨询机构
- 企业培训、内训公司
- 为人力资源部、L&D部门提供培训项目的机构
您正面临的难题
Nex 深刻理解留学与B2B培训的运营和招生特点。
线索多，真正出国的人少
很多人问完“去澳洲留学要花多少钱”就没了下文；顾问把时间浪费在资金不足或申请条件不够的线索上。
申请周期长达数月，资料容易遗漏
从首次咨询到拿到录取通知书、办签证、出发是一个漫长的过程；用Excel跟进，导致申请在关键节点被遗忘。
留学讲座和网络研讨会到场人数少
报名人数多但到场率低，活动结束后也没有跟进方案将参会者转化为签约客户。
企业培训难以接触到决策者
B2B培训机构依赖人脉关系，缺乏让人力资源总监、L&D负责人找到并信任培训项目的渠道。
Nex能为您做什么
四大解决方案支柱，专为留学与B2B培训设计。
以专业建立信任
- 按国家分类的内容：费用、奖学金、签证条件、易移民专业
- 留学讲座、奖学金日和网络研讨会报名推广活动
- 网站/SEO，为人力资源部门提供企业培训项目的深度文章
筛选线索并在漫长周期中持续培育
- 聊天机器人询问目标国家、学历层次、计划出发时间和预算，为线索评分
- 自动提醒讲座、网络研讨会日程并在活动后发送资料
- 为每位学生提醒申请截止日期、入学时间和签证预约
一个CRM管理每份申请、每份合同
- 留学申请流程：咨询、递交院校申请、录取通知、签证、出发
- B2B流程：需求调研、方案提案、报价、签约、开班实施
- 按国家、线索来源和顾问统计签约数量的仪表盘
规范长期咨询流程
- 描绘留学家庭从了解信息到学生在海外入学的完整旅程
- 设计咨询话术、讲座后跟进话术及出国后的关怀方案
- 为企业客户打造公司简介和提案流程
Nex全程陪伴的客户旅程
从客户初次了解您，到再次回来并推荐新客户。
按国家、按奖学金制作SEO文章、视频和广告；为人力资源部门撰写深度文章。
落地页和聊天机器人收集信息、为线索评分并提醒参会时间。
CRM将线索分配给合适的顾问，记录每次咨询或每轮报价。
跟进申请递交、录取通知、签证节点或企业开班计划。
关怀留学生和家长，收集企业评价，邀请转介绍并续约合作。
适用产品
Nex生态系统中的技术让运营更精简、衡量更清晰。
Nex Software
根据留学申请或企业培训合同的多阶段流程搭建CRM和网站，并集成AI。
nexsoftware.vn →
Nex Ads
汇总多个粉丝专页的留学咨询消息，追踪每次讲座报名的广告成本。
ads.nexagency.vn →每月覆盖多个国家的深度内容和多场讲座推广活动，并配备高级仪表盘跟进长周期流程。
重点渠道
- Google Search
- 捕获正在搜索“加拿大留学”“澳洲奖学金”“员工技能培训”的人群。
- Website/SEO
- 深度文章是家长和人力资源部门验证专业能力的地方。
- Facebook Ads
- 按地区推广留学讲座、奖学金日报名。
- YouTube
- 网络研讨会、留学生访谈以及讲解签证流程的视频。
- Zalo OA
- 在数月内持续向家长更新申请进度。
Nex与您共同跟踪的指标
- 报名 → 参加讲座、网络研讨会的比率
- 衡量日程提醒效果和线索质量。
- 线索 → 签约转化率
- 每份合同价值较高时的核心指标。
- 从咨询到签约的平均时长
- 反映销售周期是在加快还是放缓。
- 客户转介绍率、续约率
- 满意的留学生和企业是成本最低的线索来源。
常见问题
如何筛选出真正有可能出国的留学线索？
聊天机器人和表单预先询问目标国家、学历层次、计划时间和预算。CRM据此评分，让顾问优先联系合适的申请人。
线下留学讲座和网络研讨会哪个效果更好？
两种形式相辅相成：线下讲座与家长直接建立信任，网络研讨会触达远方人群。关键在于活动前的提醒方案和活动后的跟进。
企业培训机构需要做线上营销吗？
需要。人力资源总监通常会先搜索和阅读资料再联系。清晰的网站、深度文章和公司简介能帮助机构进入考虑名单。
CRM能跟进长达一年的申请吗？
可以。流程按递交院校申请、录取通知、签证等节点设计，并配有自动提醒，确保没有任何申请被遗漏。