Bán khóa học online có lãi trên từng đơn, không chỉ trong đợt flash sale
Bán khóa học online là cuộc đua chi phí quảng cáo: một đợt giảm giá có thể ra nhiều đơn nhưng lãi rất mỏng, học viên mua xong lại bỏ dở ở bài thứ ba. Nex giúp chuyên gia và đơn vị phân phối khóa học xây phễu bán hàng bền vững, từ video miễn phí, webinar đến chuỗi chăm sóc giúp học viên học hết và mua khóa tiếp theo.
- Chuyên gia, giảng viên tự sản xuất và bán khóa học video
- Đơn vị phân phối nhiều khóa học online của nhiều giảng viên
- Trung tâm truyền thống mở thêm kênh bán khóa online
- Nhà sáng tạo nội dung giáo dục muốn chuyển người theo dõi thành học viên
- Đơn vị bán khóa học qua mạng lưới cộng tác viên, affiliate
Những bài toán bạn đang gặp
Nex hiểu rõ đặc thù vận hành và tuyển sinh của Phân phối khóa học online.
Chi phí mỗi đơn ngày càng đắt
Quảng cáo trực tiếp ‘mua khóa học giảm 50%’ chỉ hiệu quả vài tuần, sau đó chi phí mỗi đơn tăng nhanh hơn giá khóa học.
Phụ thuộc vào những đợt sale
Doanh thu dồn vào các ngày đôi và dịp cuối năm, giữa các đợt gần như không có đơn, khách quen chỉ chờ giảm giá.
Học viên mua xong bỏ dở
Phần lớn học viên dừng sau vài bài đầu; người không học xong thì không đánh giá tốt và không mua khóa tiếp.
Tin nhắn hỏi giá rải khắp nơi
Inbox Fanpage, bình luận livestream, Zalo cá nhân cộng tác viên không gom về một chỗ, nhiều khách hỏi giá rồi không ai trả lời.
Nex làm gì cho bạn
Bốn trụ cột giải pháp, được thiết kế riêng cho Phân phối khóa học online.
Phễu nội dung thay cho chỉ chạy giảm giá
- Video ngắn trích từ bài học trên TikTok, Facebook Reels kéo người lạ vào bài học miễn phí
- Webinar hoặc livestream chốt đơn theo lịch cố định, có ưu đãi cho người xem trực tiếp
- Landing page bán khóa với đề cương, video giới thiệu, đánh giá học viên thật và nút thanh toán nhanh
Trả lời và chăm sóc mọi đơn tiềm năng
- Chatbot trả lời giá, đề cương, ưu đãi 24/7 trên Messenger và gửi link thanh toán
- Chuỗi nhắc khách bỏ giỏ, khách đăng ký webinar nhưng chưa mua
- Nhắc học tự động khi học viên ngừng vào bài quá vài ngày
Bán, thu tiền và giao khóa trong một luồng
- Thu tiền qua VietQR, tự động cấp quyền vào khóa học online
- Quản lý mã giảm giá, combo khóa và đơn từ từng cộng tác viên
- Báo cáo doanh thu theo khóa, theo kênh và theo đợt chiến dịch
Thiết kế danh mục khóa và giá
- Xây bậc thang sản phẩm: bài miễn phí → khóa nhập môn giá thấp → khóa chính → combo hoặc coaching
- Lịch chiến dịch năm cân bằng giữa đợt sale và bán giá gốc
- Thiết kế chính sách cộng tác viên, affiliate không phá giá khóa học
Hành trình khách hàng Nex đồng hành
Từ lúc khách biết đến bạn cho tới khi quay lại và giới thiệu thêm người mới.
Video ngắn trích bài học và nội dung giải đáp vấn đề lan tỏa trên TikTok, Facebook, YouTube.
Mời học bài miễn phí hoặc đăng ký webinar; thu số điện thoại, Zalo để chăm sóc tiếp.
Webinar, livestream chốt đơn; chatbot gửi link thanh toán VietQR và nhắc khách bỏ giỏ.
Cấp quyền học tự động, nhắc học theo tiến độ, động viên học viên đi tới bài cuối.
Gợi ý khóa nâng cao hoặc combo cho người học xong; mời đánh giá và giới thiệu bạn bè.
Sản phẩm phù hợp
Công nghệ trong hệ sinh thái Nex giúp vận hành gọn và đo lường rõ ràng.
Nex Edu
Có học trực tuyến, thu tiền VietQR, nhắc học qua Zalo/SMS và báo cáo doanh thu trên cùng một hệ thống.
nex.edu.vn →
Nex Ads
Gom inbox hỏi giá từ nhiều Fanpage về một chỗ và theo dõi chi phí quảng cáo theo từng khóa học.
ads.nexagency.vn →
NexGigs
Kết nối với sinh viên, freelancer để hỗ trợ dựng video bài học, trực inbox hoặc làm trợ giảng khi mở thêm khóa.
nexgigs.vn →Bán khóa online cần thử nhiều mẫu quảng cáo liên tục; gói này không giới hạn chiến dịch, đủ 6 video mỗi tháng và chatbot đầy đủ cho chốt đơn, nhắc học.
Kênh nên tập trung
- Facebook Ads
- Kênh chính để kéo người đăng ký webinar và bài học miễn phí.
- TikTok
- Video trích bài giảng giúp người lạ thấy ngay phong cách giảng viên.
- YouTube
- Bài học miễn phí dài tạo niềm tin trước khi mua khóa giá cao.
- KOL/KOC
- Người có ảnh hưởng trong cùng lĩnh vực giúp mở tệp khách mới.
- Zalo OA
- Nhắc webinar, nhắc học và giới thiệu khóa tiếp theo với chi phí thấp.
Chỉ số Nex theo dõi cùng bạn
- Chi phí trên mỗi đơn
- Quyết định mỗi khóa bán ra có lãi hay không.
- Tỷ lệ người xem webinar → mua
- Đo sức thuyết phục của buổi chốt đơn.
- Tỷ lệ học viên học hết khóa
- Người học xong mới để lại đánh giá tốt và mua tiếp.
- Tỷ lệ mua khóa thứ hai
- Tăng giá trị mỗi học viên để bù chi phí quảng cáo ngày càng đắt.
Câu hỏi thường gặp
Có nên chỉ bán khóa học qua các đợt flash sale?
Đợt sale giúp tăng đơn ngắn hạn nhưng khiến khách quen chờ giảm giá. Nex cân bằng bằng phễu webinar, bài học miễn phí và combo để có đơn đều ở giá gốc.
Làm sao giảm chi phí mỗi đơn khi quảng cáo ngày càng đắt?
Thay vì chạy thẳng tới trang mua, Nex dẫn khách qua nội dung miễn phí và webinar, rồi chăm sóc bằng chatbot, Zalo. Khách đã tin giảng viên thường chốt đơn dễ hơn.
Học viên bỏ dở khóa thì có ảnh hưởng doanh thu không?
Có, vì người bỏ dở hiếm khi giới thiệu hay mua khóa tiếp. Nhắc học tự động và lộ trình rõ giúp nhiều học viên đi tới bài cuối hơn.
Quản lý cộng tác viên bán khóa như thế nào?
Mỗi cộng tác viên có mã giảm giá hoặc link riêng, đơn được ghi nhận theo người bán. Nex cũng tư vấn chính sách hoa hồng để không ai phải phá giá.
Bài viết liên quan
Sẵn sàng tăng trưởng cùng Nex?
Gửi danh mục khóa học cho Nex để nhận đề xuất phễu bán khóa online có lãi trên từng đơn.