Chu kỳ tư vấn dài, giá trị hợp đồng lớn: đừng để hồ sơ nào nguội giữa chừng
Một gia đình mất nhiều tháng để chọn nước, chọn trường, săn học bổng trước khi ký hợp đồng du học; một doanh nghiệp cần nhiều vòng trao đổi với phòng nhân sự trước khi duyệt ngân sách đào tạo. Nex giúp công ty du học và đơn vị đào tạo doanh nghiệp tạo niềm tin bằng chuyên môn, thu lead qua hội thảo, webinar, và theo dõi từng hồ sơ suốt chu kỳ dài bằng CRM.
- Công ty tư vấn du học (Úc, Canada, Mỹ, Anh, Hàn, Nhật, Đức)
- Trung tâm luyện thi chứng chỉ đi kèm tư vấn du học
- Đơn vị tư vấn du học nghề, du học hè
- Công ty đào tạo doanh nghiệp, đào tạo in-house
- Đơn vị cung cấp chương trình đào tạo cho phòng nhân sự, L&D
Những bài toán bạn đang gặp
Nex hiểu rõ đặc thù vận hành và tuyển sinh của Du học & Đào tạo B2B.
Lead nhiều nhưng ít người thực sự đi
Nhiều người hỏi 'du học Úc hết bao nhiêu' rồi im lặng; tư vấn viên mất thời gian với lead chưa có tài chính hoặc chưa đủ điều kiện hồ sơ.
Hồ sơ kéo dài nhiều tháng, dễ thất lạc
Từ buổi tư vấn đầu đến khi có thư mời nhập học, xin visa và bay là cả một quá trình; theo dõi bằng Excel khiến hồ sơ bị quên ở các mốc quan trọng.
Hội thảo du học và webinar vắng người
Đăng ký tham dự đông nhưng tỷ lệ đến thấp, và sau sự kiện không có kịch bản chăm sóc để biến người tham dự thành hợp đồng.
Đào tạo doanh nghiệp khó tiếp cận người ra quyết định
Đơn vị đào tạo B2B phụ thuộc vào quan hệ cá nhân, thiếu kênh để giám đốc nhân sự, trưởng phòng L&D tìm thấy và tin vào chương trình.
Nex làm gì cho bạn
Bốn trụ cột giải pháp, được thiết kế riêng cho Du học & Đào tạo B2B.
Tạo niềm tin bằng chuyên môn
- Nội dung theo từng quốc gia: chi phí, học bổng, điều kiện visa, ngành dễ định cư
- Chiến dịch kêu gọi đăng ký hội thảo du học, ngày hội học bổng và webinar
- Website/SEO với bài chuyên sâu cho phòng nhân sự về chương trình đào tạo doanh nghiệp
Lọc lead và nuôi dưỡng suốt chu kỳ dài
- Chatbot hỏi quốc gia, bậc học, thời điểm dự kiến đi và ngân sách để chấm điểm lead
- Nhắc lịch hội thảo, webinar và gửi tài liệu sau sự kiện tự động
- Nhắc mốc deadline nộp hồ sơ, kỳ nhập học, lịch hẹn visa cho từng học sinh
Một CRM cho từng hồ sơ, từng hợp đồng
- Pipeline hồ sơ du học: tư vấn, nộp hồ sơ trường, thư mời, visa, bay
- Pipeline B2B: khảo sát nhu cầu, đề xuất, báo giá, ký hợp đồng, triển khai lớp
- Dashboard số hợp đồng theo quốc gia, theo nguồn lead và theo tư vấn viên
Chuẩn hóa quy trình tư vấn dài hạn
- Vẽ hành trình gia đình du học từ lúc tìm hiểu đến khi học sinh nhập học ở nước ngoài
- Thiết kế kịch bản tư vấn, kịch bản sau hội thảo và chăm sóc sau khi bay
- Xây bộ hồ sơ năng lực và quy trình đề xuất cho khách hàng doanh nghiệp
Hành trình khách hàng Nex đồng hành
Từ lúc khách biết đến bạn cho tới khi quay lại và giới thiệu thêm người mới.
Bài SEO, video và quảng cáo theo từng nước, từng học bổng; bài chuyên sâu cho phòng nhân sự.
Landing page và chatbot thu thông tin, chấm điểm lead và nhắc lịch tham dự.
CRM giao lead cho tư vấn viên phù hợp, ghi lại từng buổi tư vấn hoặc vòng báo giá.
Theo dõi mốc nộp hồ sơ, thư mời, visa hoặc lịch triển khai lớp cho doanh nghiệp.
Chăm sóc du học sinh và phụ huynh, thu đánh giá doanh nghiệp, mời giới thiệu và gia hạn hợp tác.
Sản phẩm phù hợp
Công nghệ trong hệ sinh thái Nex giúp vận hành gọn và đo lường rõ ràng.
Nex Software
Xây CRM và web theo đúng pipeline nhiều giai đoạn của hồ sơ du học hoặc hợp đồng đào tạo doanh nghiệp, có tích hợp AI.
nexsoftware.vn →
Nex Ads
Gom tin nhắn hỏi về du học từ nhiều fanpage, theo dõi chi phí quảng cáo trên mỗi lượt đăng ký hội thảo.
ads.nexagency.vn →Đủ nội dung chuyên sâu theo nhiều quốc gia và nhiều chiến dịch hội thảo mỗi tháng, kèm dashboard nâng cao để theo dõi pipeline dài.
Kênh nên tập trung
- Google Search
- Bắt người đang tìm 'du học Canada', 'học bổng Úc', 'đào tạo kỹ năng cho nhân viên'.
- Website/SEO
- Bài chuyên sâu là nơi phụ huynh và phòng nhân sự kiểm chứng chuyên môn.
- Facebook Ads
- Kêu gọi đăng ký hội thảo du học, ngày hội học bổng theo khu vực.
- YouTube
- Webinar, phỏng vấn du học sinh và video giải thích quy trình visa.
- Zalo OA
- Cập nhật tiến độ hồ sơ cho phụ huynh suốt nhiều tháng.
Chỉ số Nex theo dõi cùng bạn
- Tỷ lệ đăng ký → tham dự hội thảo, webinar
- Đo hiệu quả nhắc lịch và chất lượng lead.
- Tỷ lệ lead → ký hợp đồng
- Chỉ số cốt lõi khi mỗi hợp đồng có giá trị lớn.
- Thời gian trung bình từ tư vấn đến ký
- Cho biết chu kỳ bán đang nhanh hay chậm lại.
- Tỷ lệ khách giới thiệu, gia hạn hợp tác
- Du học sinh và doanh nghiệp hài lòng là nguồn lead rẻ nhất.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao lọc lead du học có khả năng đi thật?
Chatbot và form hỏi trước quốc gia, bậc học, thời điểm dự kiến và ngân sách. CRM chấm điểm theo các thông tin này để tư vấn viên ưu tiên gọi đúng hồ sơ.
Hội thảo du học offline hay webinar hiệu quả hơn?
Hai hình thức bổ trợ nhau: hội thảo tạo niềm tin trực tiếp với phụ huynh, webinar tiếp cận người ở xa. Điều quan trọng là kịch bản nhắc lịch trước và chăm sóc sau sự kiện.
Đơn vị đào tạo doanh nghiệp có cần marketing online không?
Có. Giám đốc nhân sự thường tìm kiếm và đọc tài liệu trước khi liên hệ. Website, bài chuyên sâu và hồ sơ năng lực rõ ràng giúp đơn vị được đưa vào danh sách cân nhắc.
CRM có theo dõi được hồ sơ kéo dài cả năm không?
Có. Pipeline được thiết kế theo từng mốc như nộp hồ sơ trường, thư mời, visa, kèm nhắc việc tự động để không hồ sơ nào bị bỏ quên.
Bài viết liên quan
Sẵn sàng tăng trưởng cùng Nex?
Liên hệ Nex để xây pipeline tư vấn và chiến dịch hội thảo cho mùa nhập học tới của đơn vị bạn.