Eingangsklassen füllen und Eltern über den gesamten 12-Jahres-Weg binden
Eltern wählen Kindergarten, Grundschule oder Gesamtschule aus Vertrauen: Sie fragen genau nach dem Mittagessen im Ganztag, dem Schulbus, der Klassenlehrkraft und wollen die Schule vor der Anzahlung zur Platzreservierung mit eigenen Augen sehen. Nex unterstützt Schulen dabei, genau diese Geschichte auf Facebook, TikTok und Google Maps zu erzählen und jede Anfrage in einen Besichtigungstermin, eine Anmeldung und ein digitales Kontaktheft für Eltern zu verwandeln.
- Private Kindergärten und eigenständige Kindergartengruppen
- Private Grundschulen, bilinguale Schulen
- Gesamtschulsysteme (Kindergarten bis Oberstufe)
- Private und Volksschulen der Sekundarstufe I und II
- Internationale und teilinternationale Schulen mit Cambridge-/IB-Programm
Die Herausforderungen, vor denen Sie stehen
Nex kennt die Besonderheiten von Betrieb und Schülergewinnung bei Kindergarten & Schulen (K-12) genau.
Die Aufnahmesaison für Eingangsklassen konzentriert sich auf wenige Monate
Eltern informieren sich über Schulen für die Kindergartengruppe, Klasse 1 und Klasse 6 ab Ende des Vorjahres bis Mai; wer später auftaucht, findet die Reservierungsliste schon geschlossen.
Eltern fragen viel, das Zulassungsteam kommt mit den Antworten nicht nach
Die Inbox läuft über mit Fragen zu Gebühren pro Semester, Ganztag, Bring- und Abholzeiten und Schulbus, besonders abends und am Wochenende; wer langsam antwortet, verliert eine Familie.
Schulbesichtigungen werden nicht zu Anmeldungen
Viele Eltern kommen zum Tag der offenen Tür, besuchen eine Probestunde und schweigen dann, weil niemand an Anmeldefrist und Anzahlungstermin erinnert.
Bestehende Eltern werden kaum aktiv betreut
Gebührenmitteilungen, Speisepläne und Lernergebnisse verteilen sich über Zalo-Klassengruppen, sodass Verbleibquote im neuen Schuljahr und Empfehlungen schwer zu steuern sind.
Was Nex für Sie tut
Vier Lösungssäulen, speziell für Kindergarten & Schulen (K-12) entwickelt.
Vertrauen bei Eltern vor der Aufnahmesaison der Eingangsklassen aufbauen
- Videos vom Tag des Kindes in der Schule: Bringzeit, Mittagessen im Ganztag, Mittagsschlaf, außerschulische Aktivitäten
- Facebook- und TikTok-Werbekampagnen, die zur Anmeldung für Schulbesichtigung und Probestunde aufrufen
- Google Maps optimieren, damit Eltern, die nach „Kindergarten in der Nähe“ suchen, die Schule als Erste sehen
Eltern rund um die Uhr antworten, keinen Besichtigungstermin verpassen
- Chatbot zur Schülergewinnung beantwortet Fragen zu Gebühren, Ganztag, Schulbus und Aufnahmealter
- Automatische Buchung von Schulbesichtigungen, Erinnerung an die Eltern einen Tag vor dem Tag der offenen Tür
- Erinnerung per Zalo an Anmeldefrist, Anzahlung zur Platzreservierung und Zahlungsfrist der ersten Gebühr
Digitalisierung von der Anmeldung bis zum Kontaktheft
- CRM zur Schülergewinnung verfolgt jede Familie von der Anfrage bis zur reservierten Anmeldung
- App/Zalo, in der Eltern Anwesenheit, Speiseplan, Mitteilungen und Rückmeldungen der Lehrkräfte sehen
- Gebühren pro Semester, Ganztagsgebühren, Buskosten und Forderungen je Klasse verwalten
Die Schule klar positionieren unter vielen Optionen in derselben Region
- Die Reise der Eltern von der Schulsuche bis zum Einschulungstag untersuchen
- Ablauf von Tag der offenen Tür und Zulassungsberatung mit einem Abschlussskript für die Platzreservierung gestalten
- Das Zulassungsteam und Klassenlehrkräfte schulen, neue Eltern zu betreuen
Die Customer Journey, die Nex begleitet
Vom ersten Kontakt mit Ihnen bis zur Rückkehr und zur Empfehlung neuer Kunden.
Inhalte zu Programm, Ausstattung, Küche und Lehrkräften erscheinen auf Facebook, TikTok und Google Maps.
Landingpage und Chatbot nehmen Anmeldungen für Tag der offenen Tür und Probestunde entgegen, senden automatisch den Termin und erinnern.
Das CRM protokolliert jede Beratung, erinnert das Zulassungsteam an Rückrufe und die Eltern an die Frist für die Anzahlung.
App/Zalo sendet Eltern Anwesenheit, Speiseplan, Klassenmitteilungen und Semestergebühren.
Erinnerung an die Wiederanmeldung im neuen Schuljahr, Geschwisterrabatt und Programm, bei dem Eltern neue Familien empfehlen.
Passende Produkte
Die Technologie im Nex-Ökosystem sorgt für schlanke Abläufe und klare Messbarkeit.
Nex Edu
Schülergewinnung, QR-Anwesenheit, Gebühreneinzug per VietQR und Elternbenachrichtigung per Zalo/SMS in einem System, mit Forderungsberichten je Standort.
nex.edu.vn →
Nex Ads
Das gemeinsame Messenger-Postfach hilft dem Zulassungsteam, in der Hochsaison keine Elternnachricht zu übersehen, und zeigt die Werbekosten pro Anmeldung zur Schulbesichtigung.
ads.nexagency.vn →20 Beiträge und 4 Videos pro Monat für die Aufnahmesaison der Eingangsklassen, dazu Eltern-Chatbot sowie Klassen- und Lehrkräfteverwaltung zur Betreuung der Familien im laufenden Schulbetrieb.
Empfohlene Fokus-Kanäle
- Facebook Ads
- Gezielte Ansprache von Eltern mit Kindern im Einschulungsalter im Umkreis der Schule.
- Google Maps
- Eltern suchen Schulen in der Nähe von zu Hause und sehen sich Fotos und Bewertungen an, bevor sie zur Besichtigung gehen.
- TikTok
- Videos aus dem Klassenalltag vermitteln schneller ein Gefühl der Sicherheit als jeder Flyer.
- Zalo OA
- Der Kanal, den Eltern täglich für Mitteilungen, Gebührenerinnerungen und Veranstaltungstermine nutzen.
- Seeding in Gruppen
- Elterngruppen im Stadtviertel sind der Ort, an dem Familien sich gegenseitig fragen, welche Schule sie wählen sollen.
Kennzahlen, die Nex gemeinsam mit Ihnen verfolgt
- Anzahl der Anmeldungen zur Schulbesichtigung
- Der früheste Indikator für die Aufnahmesaison der Eingangsklassen.
- Quote Besichtigung → Platzreservierung
- Misst die Qualität von Tag der offenen Tür und Beratung.
- Wiederanmeldequote im neuen Schuljahr
- Verbleibende Schüler sind der stabilste Umsatz einer Schule.
- Anzahl der Familien durch Empfehlung
- Spiegelt die Zufriedenheit der aktuellen Eltern wider.
BeeKids ist einer der ausgewählten Kunden von Nex im Bereich der Kinderbildung.
Häufig gestellte Fragen
Ab welchem Monat sollte ein Kindergarten mit der Schülergewinnung beginnen?
Inhalte und Google Maps sollten mindestens 2 bis 3 Monate vor der Hochsaison aufgebaut werden. Eltern suchen ab Ende des Vorjahres eine Schule für das neue Schuljahr, daher muss Werbung, die zur Schulbesichtigung aufruft, laufen, bevor sie ihre Reservierungsliste festlegen.
Kann der Chatbot Fragen zu Gebühren, Ganztag und Schulbus beantworten?
Ja. Nex erstellt die Chatbot-Skripte exakt nach Gebührenordnung und Regeln der Schule; Anliegen, die Eltern persönlich besprechen möchten, werden mit den erfassten Informationen an das Zulassungsteam übergeben.
Wie verwaltet man eine Gesamtschule mit mehreren Standorten?
CRM und Nex Edu verfolgen Anmeldungen, Gebühren und Forderungen je Standort und Schulstufe; die Schulleitung sieht den Gesamtbericht auf einem Bildschirm.
Wie unterstützt Nex neben der Neuaufnahme die Bindung bestehender Eltern?
Nex richtet einen Zalo-OA-Kanal und eine App ein, über die Eltern Anwesenheit, Speiseplan und Klassenmitteilungen erhalten, dazu eine Kampagne zur Wiederanmeldungserinnerung und ein Programm zur Empfehlung neuer Familien.
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