Den Coaching-Kalender jeden Monat gleichmäßig füllen, statt sich nur auf Empfehlungen zu verlassen
Die meisten Coaches gewinnen ihre ersten Kunden über Bekannte, danach schwanken die Termine unregelmäßig, weil ein stabiler Kanal zur Kundengewinnung fehlt. Nex unterstützt Coaches und Mentoring-Anbieter dabei, eine glaubwürdige persönliche Marke aufzubauen, die passenden Menschen in das Erstgespräch zu bringen und Terminbuchung, Erinnerung und Zahlung zu automatisieren, damit sich der Coach auf das Coaching konzentrieren kann.
- Life Coaches, Karriere-Coaches im 1:1-Einzelcoaching
- Executive Coaches und Business Coaches für Unternehmer und Führungskräfte
- Veranstalter von Mentoring-Programmen für Studierende und Berufseinsteiger
- Coach-Teams, die Gruppen-Coaching-Programme über 8 bis 12 Wochen anbieten
- Coaches in Ausbildung oder mit internationalem Zertifikat, die in den Markt eintreten möchten
Die Herausforderungen, vor denen Sie stehen
Nex kennt die Besonderheiten von Betrieb und Schülergewinnung bei Coaching & Mentoring genau.
Kunden hängen von Empfehlungen ab
In Monaten mit Empfehlungen von Bekannten ist der Kalender voll, in anderen leer; der Coach weiß nicht im Voraus, wie hoch der Umsatz im nächsten Quartal sein wird.
Erstgespräche werden nicht wahrgenommen
Menschen buchen einen kostenlosen Discovery Call und erscheinen dann nicht auf Zoom, oder sie erscheinen, sind aber noch nicht bereit, in ein Paket über 3 bis 6 Monate zu investieren.
Coaching-Wert ist unsichtbar, der Preis hoch
Ein Coaching-Paket für mehrere Millionen Dong ist schwer zu verkaufen, solange der Kunde der Methode und dem Menschen des Coaches nicht vertraut.
Mit dem Paketende gehen die Kunden
Nach der letzten Sitzung des Pakets gibt es keinen weiteren Kontaktpunkt, sodass Kunden weder verlängern noch ein Gruppenprogramm buchen und selten weiterempfehlen.
Was Nex für Sie tut
Vier Lösungssäulen, speziell für Coaching & Mentoring entwickelt.
Persönliche Marke für Coaches
- Den Coach in einer klaren Nische positionieren: Branchenwechsel, erste Führungsrolle, kleine Unternehmer ...
- Videos mit Perspektiven und Muster-Coaching-Sitzungen (mit Zustimmung der Kunden) auf Fanpage, TikTok und YouTube
- Mini-Webinare oder Workshops in kleinen Gruppen als Einstieg in das 1:1-Erstgespräch
Vorqualifizierung und automatische Terminbuchung
- Chatbot fragt nach Hintergrund, Zielen und Bereitschaft, bevor der Kalender für das Erstgespräch geöffnet wird
- Automatische Zoom-Terminerinnerung über Messenger und Zalo, um Terminausfälle zu verringern
- Nachfassreihe nach dem Erstgespräch für Unentschlossene
Coaching-Kunden nach Paket verwalten
- CRM erfasst Ziele, genutzte Sitzungen und das Paketende jedes Kunden
- Paketgebühren per VietQR einziehen, Ratenzahlungen anmahnen
- Kalender mehrerer Coaches und Mentees für Mentoring-Programme verwalten
Coaching-Produkte gestalten
- Leistungen bündeln: Einzelsitzungen, 1:1-Pakete, Gruppen-Coaching, Unternehmensprogramme
- Den Ablauf des Erstgesprächs so gestalten, dass er zu einem passenden Paketvorschlag führt
- Mentoring-Programme mit Lernpfad, Bewertungsmeilensteinen und Berichten für Förderer aufbauen
Die Customer Journey, die Nex begleitet
Vom ersten Kontakt mit Ihnen bis zur Rückkehr und zur Empfehlung neuer Kunden.
Inhalte mit Perspektiven und Veränderungsgeschichten von Kunden helfen Menschen in derselben Nische, den Coach zu finden.
Einladung zu Mini-Webinaren oder zum Download einer Selbstbewertung; der Chatbot erfasst den Hintergrund.
Automatische Terminbuchung und Erinnerung; der Coach erhält das Kundenprofil vor dem Zoom-Gespräch.
Genutzte Sitzungen verfolgen, Termine erinnern, Aufgaben zwischen den Sitzungen senden und Gebühren in Raten einziehen.
Vor Paketende Verlängerung oder Gruppenprogramm vorschlagen; zufriedene Kunden einladen, Bekannte zu empfehlen.
Passende Produkte
Die Technologie im Nex-Ökosystem sorgt für schlanke Abläufe und klare Messbarkeit.
Nex Edu
Coaching-Pakete nach Sitzungszahl, Terminen, VietQR-Gebühren und Zalo/SMS-Terminerinnerungen für Kunden und Mentees verwalten.
nex.edu.vn →
Nex Ads
Coaches beantworten Nachrichten oft allein; ein gemeinsames Postfach sorgt dafür, dass keine Anfrage zum Erstgespräch übersehen wird.
ads.nexagency.vn →Geeignet für Einzel-Coaches oder kleine Teams: genug Inhalte für den regelmäßigen Aufbau einer persönlichen Marke, mit Chatbot und CRM zur Verwaltung der Erstgespräche.
Empfohlene Fokus-Kanäle
- Facebook Ads
- Gezielte Ansprache einer Nische wie neue Führungskräfte oder kleine Unternehmer, um zu Webinaren einzuladen.
- YouTube
- Lange Videos helfen Kunden, Methode und Person des Coaches vor der Zahlung kennenzulernen.
- TikTok
- Kurze Clips zu einem konkreten Thema bringen den Coach zu jungen Menschen, die den Beruf wechseln möchten.
- Website/SEO
- Coach-Profilseite, Zertifikate und Methode sind das, was Kunden vor der Terminbuchung prüfen.
- Zalo OA
- Zoom-Terminerinnerung, Aufgaben zwischen den Sitzungen und Kontakt nach dem Paket halten.
Kennzahlen, die Nex gemeinsam mit Ihnen verfolgt
- Erscheinungsquote beim Erstgespräch
- Ein nicht wahrgenommener Termin ist die teuerste verschwendete Arbeitszeit des Coaches.
- Quote Erstgespräch → Coaching-Paket
- Misst die Lead-Qualität und den Prozess der Paketangebote.
- Paketverlängerungsquote
- Einen Bestandskunden zu halten ist viel günstiger, als einen neuen zu gewinnen.
- Anzahl der Kunden aus Empfehlungen pro Quartal
- Zeigt, dass das Coaching-Erlebnis gut genug ist, damit Kunden es von sich aus weiterempfehlen.
Häufig gestellte Fragen
Braucht ein einzelner Coach eine Agentur?
Solange die Termine von Bekannten abhängen, ist ein stabiler Kanal zur Kundengewinnung notwendig. Nex übernimmt Inhalte, Werbung und die Automatisierung der Terminbuchung, damit der Coach seine Zeit für Kunden behält.
Wie werden die Geschichten von Coaching-Kunden geschützt?
Nex verwendet Geschichten und Bilder von Kunden nur mit ausdrücklicher Zustimmung und kann sie anonymisieren. Die meisten Inhalte drehen sich um die fachliche Perspektive des Coaches statt um private Details der Kunden.
Sollte man kostenlose Erstgespräche anbieten?
Das kann man, aber mit einem vorherigen Auswahlschritt. Ein Chatbot, der nach Zielen und Bereitschaft fragt, sorgt dafür, dass der Coach seine Zeit nur für wirklich passende Personen einsetzt.
Wie unterstützt Nex Mentoring-Programme für Studierende?
Nex kann die Kommunikation zur Mentee-Gewinnung übernehmen sowie Mentor-Mentee-Paare, Treffentermine und Fortschrittsberichte für Förderer oder Schulen verwalten.
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