ขายคอร์สออนไลน์ให้ได้กำไรในทุกออเดอร์ ไม่ใช่เฉพาะช่วงแฟลชเซล
การขายคอร์สออนไลน์คือการแข่งขันด้านต้นทุนโฆษณา โปรโมชันลดราคาหนึ่งครั้งอาจได้ออเดอร์จำนวนมากแต่กำไรน้อยมาก และผู้เรียนมักเลิกเรียนตั้งแต่บทที่สามหลังซื้อคอร์ส Nex ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดจำหน่ายคอร์สสร้างช่องทางการขายที่ยั่งยืน ตั้งแต่วิดีโอฟรี เว็บบินาร์ ไปจนถึงชุดการดูแลลูกค้าที่ช่วยให้ผู้เรียนเรียนจนจบและซื้อคอร์สถัดไป
- ผู้เชี่ยวชาญและวิทยากรที่ผลิตและขายคอร์สวิดีโอด้วยตนเอง
- ผู้จัดจำหน่ายที่รวบรวมคอร์สออนไลน์จากวิทยากรหลายท่าน
- ศูนย์ฝึกอบรมแบบดั้งเดิมที่ต้องการเปิดช่องทางขายคอร์สออนไลน์เพิ่ม
- ครีเอเตอร์เนื้อหาด้านการศึกษาที่ต้องการเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นผู้เรียน
- ผู้ขายคอร์สผ่านเครือข่ายพันธมิตรและแอฟฟิลิเอต
ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ
Nex เข้าใจลักษณะการดำเนินงานและการรับสมัครผู้เรียนของธุรกิจจัดจำหน่ายคอร์สออนไลน์เป็นอย่างดี
ต้นทุนต่อออเดอร์สูงขึ้นทุกวัน
การโฆษณาตรงๆ ว่า ‘ซื้อคอร์สลด 50%’ ได้ผลเพียงไม่กี่สัปดาห์ หลังจากนั้นต้นทุนต่อออเดอร์จะเพิ่มขึ้นเร็วกว่าราคาคอร์ส
พึ่งพาช่วงเซลมากเกินไป
รายได้กระจุกตัวอยู่ในวันที่เลขซ้ำและช่วงปลายปี ระหว่างแคมเปญแทบไม่มีออเดอร์ และลูกค้าประจำก็รอแต่ส่วนลด
ผู้เรียนซื้อแล้วเลิกเรียนกลางทาง
ผู้เรียนส่วนใหญ่หยุดเรียนหลังผ่านไปไม่กี่บทแรก และผู้ที่เรียนไม่จบมักไม่รีวิวดีและไม่ซื้อคอร์สถัดไป
ข้อความสอบถามราคากระจัดกระจาย
กล่องข้อความแฟนเพจ ความคิดเห็นในไลฟ์สตรีม และ Zalo ส่วนตัวของพันธมิตรไม่ได้ถูกรวมไว้ที่เดียว ลูกค้าหลายรายสอบถามราคาแล้วไม่มีใครตอบ
Nex ทำอะไรให้คุณ
โซลูชันสี่เสาหลัก ออกแบบเฉพาะสำหรับธุรกิจจัดจำหน่ายคอร์สออนไลน์
ช่องทางการขายด้วยเนื้อหา แทนการลดราคาอย่างเดียว
- วิดีโอสั้นที่ตัดจากบทเรียนบน TikTok และ Facebook Reels ดึงคนแปลกหน้าเข้าสู่บทเรียนฟรี
- เว็บบินาร์หรือไลฟ์สตรีมปิดการขายตามตารางเวลาที่กำหนด พร้อมสิทธิพิเศษสำหรับผู้ชมสด
- แลนดิ้งเพจขายคอร์สพร้อมโครงหลักสูตร วิดีโอแนะนำ รีวิวจากผู้เรียนจริง และปุ่มชำระเงินด่วน
ตอบและดูแลลูกค้าที่มีแนวโน้มซื้อทุกราย
- แชทบอทตอบเรื่องราคา โครงหลักสูตร และสิทธิพิเศษ 24/7 บน Messenger พร้อมส่งลิงก์ชำระเงิน
- ชุดข้อความเตือนลูกค้าที่ทิ้งตะกร้า และลูกค้าที่ลงทะเบียนเว็บบินาร์แต่ยังไม่ซื้อ
- แจ้งเตือนให้เรียนอัตโนมัติเมื่อผู้เรียนไม่เข้าบทเรียนเกินสองสามวัน
ขาย รับชำระเงิน และส่งมอบคอร์สในกระบวนการเดียว
- รับชำระเงินผ่าน VietQR และเปิดสิทธิ์เข้าคอร์สออนไลน์โดยอัตโนมัติ
- จัดการรหัสส่วนลด คอร์สคอมโบ และออเดอร์จากพันธมิตรแต่ละราย
- รายงานรายได้แยกตามคอร์ส ตามช่องทาง และตามแคมเปญ
ออกแบบรายการคอร์สและราคา
- สร้างบันไดผลิตภัณฑ์: บทเรียนฟรี → คอร์สเบื้องต้นราคาย่อมเยา → คอร์สหลัก → คอมโบหรือการโค้ช
- ปฏิทินแคมเปญประจำปีที่สมดุลระหว่างช่วงเซลและการขายราคาปกติ
- ออกแบบนโยบายสำหรับพันธมิตรและแอฟฟิลิเอตที่ไม่ทำให้ราคาคอร์สเสียหาย
เส้นทางลูกค้าที่ Nex ร่วมเดินไปกับคุณ
ตั้งแต่ลูกค้ารู้จักคุณ จนถึงกลับมาซื้ออีกครั้งและแนะนำผู้อื่นต่อ
วิดีโอสั้นที่ตัดจากบทเรียนและเนื้อหาแก้ปัญหา แพร่กระจายบน TikTok, Facebook และ YouTube
เชิญเรียนบทเรียนฟรีหรือลงทะเบียนเว็บบินาร์ เก็บเบอร์โทรศัพท์และ Zalo เพื่อดูแลต่อเนื่อง
เว็บบินาร์และไลฟ์สตรีมปิดการขาย แชทบอทส่งลิงก์ชำระเงิน VietQR และเตือนลูกค้าที่ทิ้งตะกร้า
เปิดสิทธิ์เรียนอัตโนมัติ เตือนให้เรียนตามความคืบหน้า และสร้างกำลังใจให้ผู้เรียนไปถึงบทสุดท้าย
แนะนำคอร์สขั้นสูงหรือคอมโบสำหรับผู้ที่เรียนจบ เชิญให้รีวิวและแนะนำเพื่อน
ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
เทคโนโลยีในระบบนิเวศของ Nex ช่วยให้การดำเนินงานกระชับและวัดผลได้ชัดเจน
Nex Edu
มีทั้งการเรียนออนไลน์ การรับชำระเงินผ่าน VietQR การเตือนให้เรียนผ่าน Zalo/SMS และรายงานรายได้ในระบบเดียวกัน
nex.edu.vn →
Nex Ads
รวมกล่องข้อความสอบถามราคาจากหลายแฟนเพจไว้ที่เดียว และติดตามต้นทุนโฆษณาแยกตามแต่ละคอร์ส
ads.nexagency.vn →
NexGigs
เชื่อมต่อกับนักศึกษาและฟรีแลนซ์ เพื่อช่วยตัดต่อวิดีโอบทเรียน ตอบข้อความ หรือเป็นผู้ช่วยสอนเมื่อเปิดคอร์สเพิ่ม
nexgigs.vn →การขายคอร์สออนไลน์ต้องทดลองสื่อโฆษณาหลายรูปแบบอย่างต่อเนื่อง แพ็กเกจนี้ไม่จำกัดจำนวนแคมเปญ มีวิดีโอครบ 6 คลิปต่อเดือน และแชทบอทครบวงจรสำหรับปิดการขายและเตือนให้เรียน
ช่องทางที่ควรโฟกัส
- Facebook Ads
- ช่องทางหลักในการดึงผู้ลงทะเบียนเว็บบินาร์และบทเรียนฟรี
- TikTok
- วิดีโอที่ตัดจากบทเรียนช่วยให้คนแปลกหน้าเห็นสไตล์การสอนของวิทยากรได้ทันที
- YouTube
- บทเรียนฟรีที่ยาวช่วยสร้างความเชื่อมั่นก่อนซื้อคอร์สราคาสูง
- KOL/KOC
- ผู้มีอิทธิพลในสายงานเดียวกันช่วยเปิดฐานลูกค้าใหม่
- Zalo OA
- เตือนเว็บบินาร์ เตือนให้เรียน และแนะนำคอร์สถัดไปด้วยต้นทุนต่ำ
ตัวชี้วัดที่ Nex ติดตามร่วมกับคุณ
- ต้นทุนต่อออเดอร์
- ตัดสินว่าแต่ละคอร์สที่ขายได้นั้นมีกำไรหรือไม่
- อัตราผู้ชมเว็บบินาร์ที่ซื้อคอร์ส
- วัดความน่าเชื่อถือของช่วงปิดการขาย
- อัตราผู้เรียนที่เรียนจบคอร์ส
- ผู้ที่เรียนจบแล้วจึงจะรีวิวดีและซื้อคอร์สต่อ
- อัตราการซื้อคอร์สที่สอง
- เพิ่มมูลค่าต่อผู้เรียนหนึ่งคน เพื่อชดเชยต้นทุนโฆษณาที่สูงขึ้นเรื่อยๆ
คำถามที่พบบ่อย
ควรขายคอร์สผ่านช่วงแฟลชเซลเท่านั้นหรือไม่
ช่วงเซลช่วยเพิ่มออเดอร์ในระยะสั้น แต่ทำให้ลูกค้าประจำรอส่วนลด Nex สร้างสมดุลด้วยช่องทางเว็บบินาร์ บทเรียนฟรี และคอมโบ เพื่อให้มีออเดอร์สม่ำเสมอในราคาปกติ
จะลดต้นทุนต่อออเดอร์อย่างไรเมื่อโฆษณามีราคาสูงขึ้นเรื่อยๆ
แทนที่จะส่งลูกค้าไปยังหน้าซื้อโดยตรง Nex นำลูกค้าผ่านเนื้อหาฟรีและเว็บบินาร์ แล้วดูแลต่อด้วยแชทบอทและ Zalo ลูกค้าที่ไว้วางใจวิทยากรแล้วมักตัดสินใจซื้อได้ง่ายกว่า
หากผู้เรียนเลิกเรียนกลางคันจะกระทบรายได้หรือไม่
กระทบ เพราะผู้ที่เลิกเรียนกลางคันแทบไม่แนะนำต่อหรือซื้อคอร์สถัดไป การเตือนให้เรียนอัตโนมัติและเส้นทางการเรียนที่ชัดเจนช่วยให้ผู้เรียนจำนวนมากขึ้นเรียนจนถึงบทสุดท้าย
จัดการพันธมิตรขายคอร์สอย่างไร
พันธมิตรแต่ละรายมีรหัสส่วนลดหรือลิงก์เฉพาะ และออเดอร์จะถูกบันทึกตามผู้ขาย Nex ยังให้คำปรึกษานโยบายค่าคอมมิชชันเพื่อไม่ให้ใครต้องตัดราคา
บทความที่เกี่ยวข้อง
พร้อมเติบโตไปกับ Nex แล้วหรือยัง
ส่งรายการคอร์สของคุณให้ Nex เพื่อรับข้อเสนอช่องทางขายคอร์สออนไลน์ที่ได้กำไรในทุกออเดอร์