ตารางโค้ชชิ่งเต็มสม่ำเสมอทุกเดือน ไม่ต้องพึ่งการแนะนำจากคนรู้จักเพียงอย่างเดียว
โค้ชส่วนใหญ่ได้ลูกค้ารายแรกจากคนรู้จัก จากนั้นตารางนัดหมายก็ขึ้นๆ ลงๆ เพราะไม่มีช่องทางหาลูกค้าที่มั่นคง Nex ช่วยโค้ชและหน่วยงานเมนทอริงสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลที่น่าเชื่อถือ นำคนที่เหมาะสมเข้าสู่เซสชันสำรวจ และทำให้การจองนัด เตือนนัด และเก็บค่าบริการเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้โค้ชมุ่งเน้นที่เซสชันโค้ชชิ่ง
- ไลฟ์โค้ชและคาร์เรียร์โค้ชที่ทำงานแบบ 1-1
- เอ็กเซกคิวทีฟโค้ชและบิสิเนสโค้ชสำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้บริหาร
- หน่วยงานที่จัดโปรแกรมเมนทอริงสำหรับนักศึกษาและผู้เริ่มทำงาน
- กลุ่มโค้ชที่เปิดโปรแกรมกรุ๊ปโค้ชชิ่งเป็นคอร์ส 8–12 สัปดาห์
- โค้ชที่กำลังเรียนหรือมีใบรับรองระดับนานาชาติและต้องการเข้าสู่ตลาด
ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ
Nex เข้าใจลักษณะการดำเนินงานและการรับสมัครผู้เรียนของธุรกิจโค้ชชิ่งและเมนทอริงเป็นอย่างดี
ลูกค้าพึ่งพาการแนะนำต่อ
เดือนที่มีคนรู้จักแนะนำก็ตารางเต็ม เดือนที่ไม่มีก็ว่าง โค้ชไม่อาจรู้รายได้ของไตรมาสหน้าล่วงหน้า
เซสชันสำรวจถูกยกเลิกนัด
ผู้ที่จองดิสคัฟเวอรีคอลฟรีแล้วไม่เข้า Zoom หรือเข้าแต่ยังไม่พร้อมลงทุนกับแพ็กเกจ 3–6 เดือน
คุณค่าของโค้ชชิ่งจับต้องไม่ได้ แต่ราคาสูง
แพ็กเกจโค้ชชิ่งราคาหลายล้านดองขายยากมาก หากลูกค้ายังไม่เชื่อมั่นในวิธีการและตัวโค้ช
หมดแพ็กเกจแล้วลูกค้าก็จากไป
หลังเซสชันสุดท้ายของแพ็กเกจ ไม่มีจุดสัมผัสถัดไป ลูกค้าจึงไม่ต่ออายุ ไม่ขึ้นโปรแกรมกลุ่ม และแทบไม่แนะนำต่อ
Nex ทำอะไรให้คุณ
โซลูชันสี่เสาหลัก ออกแบบเฉพาะสำหรับโค้ชชิ่งและเมนทอริง
แบรนด์ส่วนบุคคลสำหรับโค้ช
- วางตำแหน่งโค้ชในกลุ่มเฉพาะที่ชัดเจน: เปลี่ยนสายงาน ผู้นำมือใหม่ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก…
- วิดีโอแบ่งปันมุมมอง และเซสชันโค้ชชิ่งตัวอย่าง (เมื่อลูกค้ายินยอม) บนแฟนเพจ TikTok และ YouTube
- มินิเว็บบินาร์หรือเวิร์กช็อปกลุ่มเล็กเป็นประตูสู่เซสชันสำรวจแบบ 1-1
คัดกรองและจองนัดอัตโนมัติ
- แชทบอทสอบถามบริบท เป้าหมาย และความพร้อม ก่อนเปิดตารางเซสชันสำรวจ
- เตือนนัด Zoom อัตโนมัติผ่าน Messenger และ Zalo เพื่อลดการยกเลิกนัด
- ชุดข้อความดูแลหลังเซสชันสำรวจสำหรับผู้ที่ยังไม่ตัดสินใจ
จัดการลูกค้าโค้ชชิ่งตามแพ็กเกจ
- CRM บันทึกเป้าหมาย จำนวนเซสชันที่ใช้ไป และวันหมดแพ็กเกจของลูกค้าแต่ละราย
- เก็บค่าแพ็กเกจผ่าน VietQR เตือนชำระเงินเป็นงวด
- จัดการตารางของโค้ชและเมนทีหลายคนสำหรับโปรแกรมเมนทอริง
ออกแบบผลิตภัณฑ์โค้ชชิ่ง
- จัดแพ็กเกจบริการ: เซสชันเดี่ยว แพ็กเกจ 1-1 กรุ๊ปโค้ชชิ่ง โปรแกรมองค์กร
- ออกแบบกระบวนการเซสชันสำรวจที่นำไปสู่ข้อเสนอแพ็กเกจที่เหมาะสม
- สร้างโปรแกรมเมนทอริงที่มีเส้นทาง จุดประเมิน และรายงานสำหรับผู้สนับสนุน
เส้นทางลูกค้าที่ Nex ร่วมเดินไปกับคุณ
ตั้งแต่ลูกค้ารู้จักคุณ จนถึงกลับมาซื้ออีกครั้งและแนะนำผู้อื่นต่อ
เนื้อหาแบ่งปันมุมมองและเรื่องราวการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า ช่วยให้ผู้ที่อยู่ในกลุ่มเดียวกันค้นพบโค้ช
เชิญเข้าร่วมมินิเว็บบินาร์หรือดาวน์โหลดเอกสารประเมินตนเอง แชทบอทเก็บข้อมูลบริบท
จองนัดและเตือนนัดอัตโนมัติ โค้ชได้รับข้อมูลลูกค้าครบก่อนเข้า Zoom
ติดตามจำนวนเซสชันที่ใช้ไป เตือนนัด ส่งการบ้านระหว่างเซสชัน และเก็บค่าบริการเป็นงวด
ก่อนหมดแพ็กเกจ เสนอการต่ออายุหรือโปรแกรมกลุ่ม เชิญลูกค้าที่พึงพอใจแนะนำคนรู้จัก
ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
เทคโนโลยีในระบบนิเวศของ Nex ช่วยให้การดำเนินงานกระชับและวัดผลได้ชัดเจน
Nex Edu
จัดการแพ็กเกจโค้ชชิ่งตามจำนวนเซสชัน นัดหมาย เก็บค่าบริการผ่าน VietQR และส่งเตือนนัดผ่าน Zalo/SMS ให้ลูกค้าและเมนที
nex.edu.vn →
Nex Ads
โค้ชมักตอบข้อความด้วยตนเองคนเดียว กล่องข้อความรวมช่วยไม่ให้พลาดผู้สอบถามเรื่องเซสชันสำรวจ
ads.nexagency.vn →เหมาะกับโค้ชรายบุคคลหรือทีมขนาดเล็ก: มีเนื้อหาเพียงพอสำหรับสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ พร้อมแชทบอทและ CRM เพื่อจัดการเซสชันสำรวจ
ช่องทางที่ควรโฟกัส
- Facebook Ads
- เจาะกลุ่มเฉพาะ เช่น ผู้เพิ่งขึ้นเป็นผู้จัดการ และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อเชิญเข้าเว็บบินาร์
- YouTube
- วิดีโอความยาวช่วยให้ลูกค้าเข้าใจวิธีการและตัวตนของโค้ชก่อนจ่ายเงิน
- TikTok
- คลิปสั้นเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะเรื่อง นำโค้ชไปสู่คนรุ่นใหม่ที่ต้องการเปลี่ยนอาชีพ
- Website/SEO
- หน้าโปรไฟล์โค้ช ใบรับรอง และวิธีการ คือสิ่งที่ลูกค้าตรวจสอบก่อนจองนัด
- Zalo OA
- เตือนนัด Zoom ส่งการบ้านระหว่างเซสชัน และรักษาการติดต่อหลังจบแพ็กเกจ
ตัวชี้วัดที่ Nex ติดตามร่วมกับคุณ
- อัตราการเข้าร่วมเซสชันสำรวจ
- การยกเลิกนัดคือการเสียเวลาทำงานที่มีค่าที่สุดของโค้ช
- อัตราเซสชันสำรวจ → แพ็กเกจโค้ชชิ่ง
- วัดคุณภาพของลีดและกระบวนการเสนอแพ็กเกจ
- อัตราการต่ออายุแพ็กเกจ
- การรักษาลูกค้าเก่าไว้ถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่มาก
- จำนวนลูกค้าที่มาจากการแนะนำต่อในแต่ละไตรมาส
- บอกว่าประสบการณ์โค้ชชิ่งดีพอที่ลูกค้าจะบอกต่อด้วยตนเอง
คำถามที่พบบ่อย
โค้ชรายบุคคลจำเป็นต้องใช้เอเจนซี่หรือไม่
เมื่อตารางนัดยังพึ่งพาคนรู้จัก การมีช่องทางหาลูกค้าที่มั่นคงจึงเป็นสิ่งจำเป็น Nex ดูแลเนื้อหา โฆษณา และระบบจองนัดอัตโนมัติ เพื่อให้โค้ชเก็บเวลาไว้ให้ลูกค้า
รักษาความลับเรื่องราวของลูกค้าโค้ชชิ่งอย่างไร
Nex ใช้เรื่องราวและภาพของลูกค้าเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น และสามารถปกปิดชื่อได้ เนื้อหาส่วนใหญ่มุ่งไปที่มุมมองด้านความเชี่ยวชาญของโค้ช ไม่ใช่รายละเอียดชีวิตส่วนตัวของลูกค้า
ควรเปิดเซสชันสำรวจฟรีหรือไม่
ได้ แต่ควรมีขั้นตอนคัดกรองก่อน แชทบอทที่สอบถามเป้าหมายและความพร้อมช่วยให้โค้ชใช้เวลากับผู้ที่เหมาะสมจริงๆ เท่านั้น
Nex ช่วยอะไรสำหรับโปรแกรมเมนทอริงของนักศึกษา
Nex ทำสื่อสารเพื่อรับสมัครเมนที จัดการคู่เมนเตอร์–เมนที ตารางนัดพบ และรายงานความคืบหน้าให้ผู้สนับสนุนหรือสถานศึกษา
บทความที่เกี่ยวข้อง
พร้อมเติบโตไปกับ Nex แล้วหรือยัง
พูดคุยกับ Nex เพื่อเปลี่ยนเซสชันสำรวจฟรีให้เป็นแพ็กเกจโค้ชชิ่งระยะยาวที่สม่ำเสมอทุกเดือน