भीड़ के सामने बोलने से डरने वालों को प्रस्तुति कक्षा के विद्यार्थियों में बदलें

‘अधिक आत्मविश्वास’ का परिणाम दिखाई नहीं देता

ग्राहक आत्मविश्वास को हाथ में लेकर माप नहीं सकता, इसलिए विज्ञापनों में केवल सामान्य नारे और कक्षा की तस्वीरें होती हैं, जो भीड़ के सामने खड़े होने से डरने वाले को मनाने में कठिन पड़ती हैं।

निःशुल्क वर्कशॉप में भीड़, पर कोर्स पक्का करने वाले कम

प्रस्तुति अनुभव सत्र पूरा भर जाता है, पर बाद में समय पर कोई वापस कॉल नहीं करता, प्रतिभागी ठंडे पड़ जाते हैं और मुख्य कोर्स के लिए बस कुछ ही पंजीकरण करते हैं।

चरम मौसम छोटा और तेज़

इंटरव्यू के मौसम, स्नातक रक्षा और किशोरों की गर्मी की छुट्टियों से पहले माँग अचानक बढ़ती है, फिर थम जाती है; केंद्र हर चरण के लिए समय पर कंटेंट और बजट तैयार नहीं कर पाता।

बुनियादी कोर्स के बाद रुक जाते हैं

विद्यार्थी कोर्स के अंत की प्रस्तुति पूरी करते हैं, पर कम लोग उन्नत कोर्स या एमसी कक्षा में जाते हैं, क्योंकि कोई रास्ता नहीं होता और समापन सत्र के बाद कोई देखभाल नहीं करता।

ग्राहकों को मंच पर बदलाव दिखाएँ

• विद्यार्थियों के ‘पहले सत्र और अंतिम सत्र’ के वीडियो (सहमति से) बनाना, जो TikTok और Fanpage पर मुख्य कंटेंट हों
• मौसम के अनुसार Facebook विज्ञापन: नौकरी के इंटरव्यू, प्रोजेक्ट रक्षा, किशोरों के लिए गर्मी की कक्षा
• प्रस्तुति अनुभव वर्कशॉप का लैंडिंग पेज, जिसमें सीट चुनने का कैलेंडर और तेज़ पंजीकरण फ़ॉर्म हो

वर्कशॉप के प्रतिभागियों को गर्म बनाए रखना

• AI चैटबॉट लक्ष्य (इंटरव्यू, काम की प्रस्तुति, कक्षा के सामने बोलना) पूछकर सही कोर्स सुझाता है
• अनुपस्थिति घटाने के लिए Messenger और Zalo से 1 दिन और 2 घंटे पहले वर्कशॉप का स्वचालित रिमाइंडर
• वर्कशॉप के बाद लीड स्कोरिंग: जिसने बोलकर देखा और जिसने फ़ीस पूछी, उन्हें पहले कॉल करने की प्राथमिकता

छोटे समूह की कक्षाओं और कोर्स में आगे बढ़ने के रास्ते का प्रबंधन

• CRM हर व्यक्ति को वर्कशॉप से समापन प्रस्तुति तक ट्रैक करता है
• छोटे समूह की कक्षाओं का प्रबंधन, QR उपस्थिति, VietQR से फ़ीस वसूली
• उन्नत कोर्स की सलाह के आधार के रूप में प्रस्तुतियाँ और ट्रेनर की टिप्पणियाँ सहेजना

कोर्स की सीढ़ी का डिज़ाइन

• रास्ता बनाना: बुनियादी संवाद → गहन प्रस्तुति → एमसी/इवेंट होस्टिंग
• ग्राहक समूह के अनुसार स्थिति तय करना: विद्यार्थी, कामकाजी लोग, किशोर, प्रबंधक
• परामर्श टीम को वर्कशॉप के तुरंत बाद कोर्स पक्का करने का प्रशिक्षण देना

विद्यार्थियों के ‘पहले – बाद’ वीडियो और TikTok, Fanpage पर प्रस्तुति के छोटे टिप्स सीधे भीड़ के सामने बोलने से डरने वालों तक पहुँचते हैं।

लैंडिंग पेज से अनुभव वर्कशॉप के पंजीकरण का निमंत्रण; चैटबॉट लक्ष्य पूछकर सीट आरक्षित करता है।

वर्कशॉप के तुरंत बाद, सलाहकार CRM के नोट्स के आधार पर उसी दिन उन लोगों को कॉल करता है जिन्होंने बोलकर देखा।

उपस्थिति, साप्ताहिक असाइनमेंट के रिमाइंडर और रिकॉर्ड किए गए समापन प्रस्तुति सत्र का आयोजन, जो सामग्री के रूप में काम आए।

समापन वीडियो के साथ उन्नत कोर्स का ऑफ़र भेजना; विद्यार्थियों को सहपाठियों और सहकर्मियों को साथ लाने के लिए प्रोत्साहित करना।

‘पहले – बाद’ कंटेंट के लिए हर महीने 4 वीडियो, साथ में विद्यार्थियों को उन्नत कोर्स में पहुँचाने के लिए विद्यार्थी देखभाल चैटबॉट और कक्षा व ट्रेनर प्रबंधन।

ध्यान देने योग्य चैनल

TikTok

मंच के डर को पार करने वाले विद्यार्थियों के वीडियो विद्यार्थियों और युवाओं में बहुत फैलते हैं।

Facebook Ads

वर्कशॉप भरने के लिए आयु, पेशे और इंटरव्यू के मौसम के अनुसार लक्ष्य तय करें।

Google Search

‘प्रस्तुति कोर्स’, ‘संवाद कक्षा’ पास में स्वयं खोजने वालों को पकड़ता है।

Zalo OA

विद्यार्थियों को वर्कशॉप का रिमाइंडर, साप्ताहिक असाइनमेंट और समापन वीडियो भेजना।

Google Maps

कामकाजी लोग अक्सर शाम की पढ़ाई के लिए दफ़्तर के पास की कक्षा खोजते हैं।

वे संकेतक जिन्हें Nex आपके साथ ट्रैक करता है

वर्कशॉप → कोर्स पंजीकरण की दर

अनुभव सत्र की प्रभावशीलता और उसके बाद परामर्श की गति मापती है।

वर्कशॉप में उपस्थिति की दर

बोलने से डरने वाले आख़िरी मिनट में आसानी से सत्र छोड़ देते हैं।

समापन प्रस्तुति पूरी करने की दर

दिखाती है कि विद्यार्थी सचमुच पूरा सफ़र तय करते हैं और उनके पास ‘बाद’ की सामग्री है।

उन्नत कोर्स में जाने की दर

तय करती है कि हर विद्यार्थी का जीवनकाल मूल्य कितना है।