إغلاق مزيد من عقود التدريب الداخلي (in-house) قبل أن تعتمد الشركات ميزانياتها
عملاء التدريب على المبيعات والقيادة ليسوا متعلمين سابقين، بل مديرو مبيعات ورؤساء موارد بشرية بميزانيات تدريب تُحسم سنويًا. تساعد Nex جهة التدريب على الظهور في الوقت المناسب حين تخطط الشركات، وتتبّع كل فرصة تدريب داخلي، وملء مقاعد الدورات العامة التي تُفتح دوريًا.
- شركات تدريب للشركات متخصصة في مهارات البيع وخدمة العملاء
- معاهد قيادة للمديرين من المستوى المتوسط والعالي
- مدربو مبيعات مستقلون يتلقون طلبات تدريب داخلي
- جهات تنظم دورات عامة لمدة يوم أو يومين لفرق المبيعات
- برامج تطوير المديرين المستقبليين للشركات الصغيرة والمتوسطة
التحديات التي تواجهها
تفهم Nex جيدًا خصوصية التشغيل والتسجيل في مجال المبيعات والقيادة.
دورة إغلاق العقود طويلة ومتخذو القرار كثر
عقد تدريب داخلي واحد يمر عبر مدير المبيعات ثم الموارد البشرية ثم المدير العام؛ وإن لم يتابعه أحد تضيع الفرصة بسهولة إلى العام التالي.
ميزانيات التدريب تُحسم بحسب الموسم
تخطط الشركات للتدريب عادةً في نهاية العام ومطلعه؛ ومن لا يكون حاضرًا حينها يخسر العام بأكمله.
الدورة العامة تفتقر إلى المقاعد قرب موعد الافتتاح
تُفتح دورات إغلاق الصفقات أو إدارة الفرق في مواعيد ثابتة، لكن المقاعد لا تمتلئ إلا على عجل في الأسبوع الأخير بخصومات.
صعوبة إثبات الفعالية أمام الشركات
ملف الشركة التعريفي يكتفي بسرد المواضيع والمدربين، ولا يتضمن إطار تقييم بعد التدريب، فيصعب أن تُدعى الجهة مجددًا في العام التالي.
ماذا تفعل Nex من أجلك
أربعة محاور للحل، صُمّمت خصيصًا للمبيعات والقيادة.
الحضور عند تخطيط الشركات للتدريب
- ملف تعريفي وصفحة هبوط خاصة بكل برنامج: مهارات إغلاق الصفقات، وإدارة فرق المبيعات، والقيادة للمديرين الجدد
- Google Search لكلمات مفتاحية مثل «تدريب مهارات البيع للشركات» و«دورة قيادة»
- فيديوهات مقتطعة من جلسات التدريب وندوات مجانية لمديري المبيعات في موسم إعداد الميزانيات
عدم ترك فرص التدريب الداخلي تبرد
- روبوت دردشة يجمع بيانات حجم فريق المبيعات والمشكلات القائمة والموعد المتوقع للتدريب
- تقييم العملاء المحتملين: الشركات التي لديها ميزانية ومتخذ قرار تُعطى أولوية في تحديد المواعيد
- سلسلة متابعة تلقائية خطوة بخطوة: إرسال العرض، وتحديد موعد لحصة تجريبية، ومتابعة الردود
إدارة العقود ومتعلمي الشركات
- نظام CRM يتتبع كل شركة وجهة الاتصال وحالة العرض
- إدارة الدورات العامة: قوائم المقاعد، وتحصيل الرسوم، وإصدار الفواتير لكل شركة
- لوحة تقارير الحضور واختبارات ما بعد التدريب لإرسالها إلى قسم الموارد البشرية
تصميم برنامج قابل للبيع للشركات
- تغليف المسار: دورة عامة ← تدريب داخلي ← برنامج فصلي
- بناء إطار لقياس الفعالية بعد التدريب لإقناع الشركات بتجديد التعاقد
- تدريب فريق المبيعات في الجهة على كيفية بيع الحلول لأقسام الموارد البشرية
رحلة العميل التي ترافقها Nex
من لحظة تعرّف العميل عليك حتى عودته وتقديمه عملاء جددًا.
مقالات وفيديوهات عن مشكلات فرق المبيعات والمديرين الجدد، تظهر على Google حين تبحث الشركات عن جهة تدريب.
دعوة مديري المبيعات إلى ندوة مجانية أو تحميل حزمة وثائق لتقييم كفاءة فريق المبيعات.
نظام CRM يتتبع دراسة الاحتياجات وعروض البرامج ومواعيد اللقاءات مع قسم الموارد البشرية.
إدارة الجداول وتسجيل حضور متعلمي الشركات وإرسال تقرير النتائج بعد الدورة.
تذكير ومتابعة في موسم إعداد ميزانية العام التالي، واقتراح برنامج متقدم للفريق نفسه.
المنتجات المناسبة
التقنيات ضمن منظومة Nex تساعد على تشغيل رشيق وقياس واضح للنتائج.
Nex Software
بناء نظام CRM أو موقع/تطبيق لتتبع عقود التدريب الداخلي وتعدد جهات الاتصال في الشركة الواحدة وتقارير تدريب مستقلة لكل عميل.
nexsoftware.vn →
Nex Ads
إدارة الرسائل وتكلفة الإعلانات للدورات العامة، ومعرفة أي دورة تكلفتها أعلى لكل مقعد.
ads.nexagency.vn →ميزانية إعلانات كافية لعدة دورات عامة بالتوازي، مع إدارة الدورات والمدربين ولوحة متقدمة لإعداد التقارير للشركات.
القنوات التي ينبغي التركيز عليها
- Google Search
- غالبًا ما تبحث أقسام الموارد البشرية عن جهات التدريب على Google عند التخطيط.
- Website/SEO
- الملف التعريفي والبرنامج التفصيلي والمدربون هي ما تقرؤه الشركات بعناية قبل دعوة الجهة لتقديم عرض.
- Facebook Ads
- ملء مقاعد الدورات العامة باستهداف قادة فرق المبيعات وأصحاب الشركات الصغيرة.
- YouTube
- مقتطفات من جلسات التدريب تتيح لمتخذي القرار رؤية أسلوب المدرب.
- Zalo OA
- تذكير بمواعيد الدورات العامة، وإرسال المواد واستبيانات ما بعد التدريب للمتعلمين.
المؤشرات التي تتابعها Nex معك
- عدد اللقاءات مع متخذي القرار شهريًا
- كل عقد تدريب داخلي يبدأ من لقاء مع الموارد البشرية أو المدير العام.
- نسبة العروض ← عقود التدريب الداخلي
- تقيس جودة الملف التعريفي وعملية البيع.
- نسبة امتلاء مقاعد الدورات العامة
- المقعد الشاغر تكلفة مدرب ومكان لا تُسترد.
- نسبة الشركات التي جددت التعاقد
- عودة الشركات كل عام هي مصدر الإيرادات الأكثر استقرارًا.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج التدريب B2B إلى إعلانات فيسبوك؟
بالنسبة إلى عقود التدريب الداخلي، غالبًا ما يكون Google Search والموقع الإلكتروني أهم. أما إعلانات فيسبوك فتناسب ملء مقاعد الدورات العامة لأن المتعلمين هم قادة فرق المبيعات وأصحاب الشركات الصغيرة الذين يستخدمون وسائل التواصل يوميًا.
متى ينبغي بدء التسويق لموسم الميزانيات؟
ينبغي البدء قبل مرحلة تخطيط الشركات لتدريب العام الجديد بعدة أشهر، لتكون الجهة ضمن قائمة الجهات المدعوة لتقديم عروضها.
كيف يساعد نظام CRM في بيع البرامج الداخلية؟
للشركة الواحدة جهات اتصال كثيرة وجولات تواصل متعددة. يسجّل نظام CRM كل ذلك ليعرف فريق المبيعات من يجب الاتصال به، وأي عرض ينتظر الرد، ومتى يُستحسن التذكير.
كيف نثبت فعالية التدريب أمام عملاء الشركات؟
تستطيع Nex تقديم استشارات في إطار التقييم قبل الدورة وبعدها، ولوحة للحضور والاختبارات تُرسل إلى قسم الموارد البشرية. والتقارير الواضحة ترفع احتمال أن تُدعى الجهة مجددًا.
مقالات ذات صلة
هل أنت مستعد للنمو مع Nex؟
احجز موعدًا مع Nex قبل موسم إعداد الميزانيات لبناء قمع لبيع برامج التدريب على المبيعات والقيادة للشركات.