匹克球俱乐部营销正成为许多场馆老板的难题。匹克球在越南发展迅速,新场馆不断涌现,球友的选择越来越多。17–21点可能已订满,但上午晚些时候和中午仍然空置,而租金、电费照样要付。散客单次订场,打完就走,俱乐部没有办法邀请他们再来。
本文面向匹克球场馆老板、网球和羽毛球俱乐部、青少年足球学院以及群众性赛事主办方。您将获得一个涵盖现代体育俱乐部四大收入来源的营销框架:场地时段、会员、培训课程和赛事,以及如何让各收入来源相互促进。
体育俱乐部是拥有四大收入来源的“培训中心”
与只卖健身卡的健身房不同,匹克球或网球俱乐部通常同时做四件事:
- 向散客和固定球队出售场地时段。
- 出售会员套餐,提供场地优惠、优先预订和团体活动。
- 为新手、儿童和希望提高水平的人开设培训课程。
- 举办赛事:内部赛、公开赛、赞助赛。
常见错误是对每个板块分别做营销。实际上它们是一个漏斗:新手来上基础课,打得多了就订场,粘性强了就成为会员,水平够了就报名比赛,而比赛又吸引新人到来。这一旅程与什么是教育营销一文中的学员旅程相似,只是这里的“学员”既学又玩。
按球友群体开展匹克球俱乐部营销
完全新手
目前匹克球最大的群体是从未打过任何球拍类运动的人。他们需要有教练指导的简短基础课、可借用的球拍,以及水平相近、让人不拘束的小组。合适的内容:60秒规则视频、新手常犯错误、周末免费体验课。
已有固定球队的业余球友
他们需要稳定的场地时段、合理的价格和交流机会。每周固定时段套餐、每月内部赛和排行榜能让他们持续留在俱乐部。
希望提高水平的球友
他们寻找优秀教练、专项课程和有竞争性的比赛。技术分析视频、小班课和公开赛是吸引点。
企业和白领群体
这是填补低峰时段的重要来源:团建、企业场地套餐、企业间友谊赛。
填满低峰场地时段
空闲时段是不产生收入的固定成本。几种做法:
- 为退休人士、送完孩子的家长、弹性排班人员设计价格更优惠的低峰时段套餐。
- 将新手课安排在中午和上午晚些时候。课满了,场地就不会空。
- 企业套餐:为员工按月订场,并附友谊赛。
- 按时段投放广告。在场馆周边区域投放Facebook广告,明确空闲时段和优惠,精准定位能在该时段打球的人群。
- 聊天机器人告知空闲时段。球友随时询问“今晚还有场地吗”都能立即得到答复,已满时还会推荐其他时段。
将散客转化为会员:6步流程
- 订场时收集信息。无论通过聊天机器人、表单还是前台预订,都记录姓名、电话和水平。
- 首次打球后发送感谢并邀请再来,附推荐时段。
- 邀请参加社群活动:交流赛、内部赛、俱乐部Zalo群。
- 球友订场三四次以上时推荐会员套餐,并对比散打的费用。
- 为希望快速进步的人推荐适合其水平的教练课。
- 提醒续费并提供推荐好友优惠,让每位会员带来新人。
需同步跟踪的指标:各时段场地使用率、散客转会员比例、每场赛事报名运动员人数、触达量及赛事媒体报道。
赛事:俱乐部的宣传引擎
一场宣传到位的赛事带来的远不止报名费:新球友认识了场馆,运动员回来训练,赞助商也有理由下赛季继续合作。问题是许多俱乐部花大量精力办赛,却缺少照片、视频和媒体报道,比赛一结束就无人问津。
赛前
- 建立赛事专属Fanpage或活动页面,发布规程、赛程和奖项。
- 报名表单自动发送确认、赛程和缴费提醒。
- 焦点运动员介绍视频、开幕倒计时。
赛中
- 拍摄精彩球的集锦、运动员快速采访,当天发布。
- 在Facebook或YouTube直播决赛。
- 赞助商形象自然地出现在视频和照片中。
赛后
- 向赞助商发送总结视频、新闻报道和触达数据报告。
- 邀请运动员参加课程、会员套餐或下一场赛事。
这是Nex Agency亲自做过的工作。Nex是Hoiana WPC Finals 2025的独家媒体赞助商,实现超过100万次触达和50多篇新闻报道,同时还合作了Pickleball JCI Open 2026赛事。广南省网球协会也是Nex的客户。学校视频营销一文中的原则同样适用于赛事视频,短视频制作方法见教育TikTok营销一文。
体育俱乐部的渠道与工具
渠道
- TikTok:精彩球、赛事集锦和技术技巧在球友社群中迅速传播。
- Facebook Ads:向场馆周边白领推广低峰时段和新手课。
- YouTube:保存比赛视频,为运动员和赞助商直播决赛。
- Google Maps:新手搜索“附近的匹克球场”并比较评价。优化方法见培训中心的Google Maps一文。
- 球友社群:按城市寻找球局、赛事的地方。
工具
Nex Edu适合网球、匹克球、青少年足球学院管理培训课程、教练排班、QR签到和VietQR收费。Nex Software构建集成AI的Web、App、CRM,适合希望拥有自有订场、赛事报名网站或应用的场馆。Nex Ads将订场、课程咨询、赛事报名相关的Messenger消息汇总到一个共享收件箱,并报告Facebook广告的费用和效果。
常见错误
- 只卖黄金时段。以为“那个时段没人打”而让低峰时段空着,却从未为合适的人群设计套餐或投放广告。
- 不保存散客信息。每一次订场都是一次被错过的邀请入会机会。
- 办赛没有传播计划。比赛结束后没有视频、没有报道,赞助商也没有任何可汇报的内容。
- 通过私信订场、报名比赛。容易撞场、忘收报名费,造成收入流失。
- 只和高水平球友交流。忽视新手,而新手若被好好接待,恰恰是人数最多、留存最久的群体。
常见问题
匹克球俱乐部营销应该从哪里开始?
先完善 Google Maps 资料、建立场地时间表清晰的粉丝页,以及回复迅速的订场渠道。然后开设新手班和内部赛来打造社群,最后再加大广告投放。
如何填满中午和上午晚些时候的场地?
设计低峰时段套餐、新手班和企业套餐,然后精准投放广告给能在这些时段打球的人群,如退休人士、家长、弹性轮班员工。
俱乐部需要独立的订场App吗?
对于小型球场,聊天机器人和 CRM 就足够了。当球场多、分店多或经常办赛时,专属网站或 App 有助于减少撞场和收入流失。
Nex是否承接单场赛事的宣传?
可以。Nex 可承接精彩集锦拍摄剪辑、赛事粉丝页管理、媒体报道及报名广告投放,正如我们为 Hoiana WPC Finals 2025 所做的那样。
订满场地,筹备下一场赛事
每家俱乐部的场地数量、位置和球友社群各不相同,因此场地时段、会员、课程和赛事的组合方式也不同。如果您希望填满空闲时段,并让下一场赛事登上社交媒体和新闻报道,请查看 Nex Agency 的体育俱乐部营销解决方案。拨打热线 0798.798.321 获取咨询,或参考适合俱乐部规模的服务套餐。Nex 随时准备与您一起制定覆盖整个新赛季的匹克球俱乐部及体育俱乐部营销策略。