Die Einschreibung an privaten Hochschulen und Universitäten ist heute ein Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Schüler der 12. Klasse, der sehr früh beginnt. Sie informieren sich über Studiengänge in Kurzvideos, fragen ältere Semester in Gruppen und besuchen erst dann die Website der Hochschule, um Aufnahmepunkte und Schulgeld zu prüfen. Eltern beschäftigen andere Fragen: Gibt es nach dem Studium einen Job, wird der Abschluss anerkannt, wo wohnt das Kind, wie hoch sind die Gesamtkosten.
Dieser Beitrag richtet sich an die Zulassungs- und Kommunikationsabteilungen von Colleges, privaten Hochschulen sowie Kooperations- und Anschlussstudiengängen. Sie erhalten ein vollständiges Konzept: Bewerber und Eltern verstehen, einen 12-Monats-Kommunikationskalender, wirksame Kanäle, den Umgang mit Leads per CRM und Chatbot und die Begleitung zugelassener Bewerber bis zum Einschreibungstag.
Worin unterscheidet sich die Gewinnung von College-Studierenden von der an Universitäten?
Beide Formen haben viele Gemeinsamkeiten, doch die College-Zulassung hat einige Besonderheiten, die Sie kennen sollten:
- Mehrere Zulassungsrunden über fast das ganze Jahr. Viele Colleges prüfen Zeugnisse schon früh und nehmen auch nach den Abschlussprüfungen weiter Bewerbungen an, darunter Bewerber, die ihren Universitätswunsch nicht erreicht haben.
- Breitere Zielgruppen. Neben Absolventen der Oberstufe (THPT) nehmen viele Schulen auch Absolventen der Mittelstufe (THCS) auf, die allgemeine Bildung und Berufsausbildung verbinden, außerdem Berufstätige, die einen weiteren Abschluss erwerben, oder Interessierte an Anschlussstudiengängen.
- Eltern haben großen Einfluss. Wenn Schüler gerade die 9. Klasse beenden oder in der 12. Klasse zwischen Universität und College schwanken, entscheidet meist die ganze Familie gemeinsam.
- Der Wettbewerbsvorteil liegt in den Berufsperspektiven. Kurze Studienzeit, viel Praxis und die Nähe zu Unternehmen müssen Bewerber und Eltern anhand konkreter Belege sehen können.
Für private Hochschulen ist der größte Druck oft die Zahl der „Phantom-Bewerber“: Bewerber melden sich an mehreren Hochschulen mit mehreren Wünschen an, werden zugelassen, bestätigen aber ihre Einschreibung nicht. Welche Form auch immer: Eine wirksame Studierendengewinnung ist Teil des Bildungsmarketings über die gesamte Reise hinweg, nicht nur in einigen Spitzenwochen.
Was fragen Bewerber und Eltern, bevor sie sich bewerben?
Bauen Sie Ihre Inhalte auf echten Fragen auf. Die häufigsten Fragen:
- Zum Studiengang: Was lernt man, welche Berufe gibt es danach, passt das zu mir?
- Zu den Zulassungsvoraussetzungen: Zählen Zeugnisse oder Prüfungsnoten, welche Fächerkombination, wie hoch war der Zulassungsdurchschnitt im Vorjahr?
- Zu den Kosten: Studiengebühren pro Semester, Stipendien, Ermäßigungen und Erlassregelungen.
- Zum Leben vor Ort: Wohnheim, Anreise, Clubs, Studierendenleben.
- Zu den Berufsperspektiven: Wo kann man ein Praktikum machen, mit welchen Unternehmen wird kooperiert, ist ein Anschlussstudium an einer Universität möglich?
Jede Frage sollte einen eigenen Antwortinhalt bekommen: ein kurzes Video, einen Beitrag auf der Website, ein Chatbot-Skript. Wenn die Zulassungsabteilung die Fragen von Hotline und Inbox festhält, entsteht daraus die wertvollste Quelle für Content-Ideen.
Zulassungskalender für Colleges und private Hochschulen über 12 Monate
Der konkrete Kalender jedes Jahres hängt von den geltenden Zulassungsbestimmungen des Bildungsministeriums (Bộ GD&ĐT) und vom Plan der jeweiligen Schule ab, doch das folgende Gerüst lässt sich auf die meisten Einrichtungen übertragen:
- Ende der 11. bis Anfang der 12. Klasse: Bekanntheit säen. Veröffentlichen Sie Videos zum Studierendenleben, zu Praxisräumen und Praktika je Studiengang und bauen Sie eine Community auf TikTok und in Schülergruppen auf.
- 1. Halbjahr der 12. Klasse: Leads gewinnen. Starten Sie Kampagnen zur Berufsorientierung, laden Sie zu Tests zur Studienwahl ein und bieten Sie über Landingpages je Studiengang eine Beratungsanmeldung an.
- Vor den Fristen für die Zeugnisprüfung: früh konvertieren. Erinnern Sie Bewerber an ihre Unterlagen, veranstalten Sie Beratungstage und Campusführungen.
- Zeit der Abschlussprüfungen: in Kontakt bleiben. Motivierende Inhalte und Lerntipps, Verbindung halten, ohne zu stören.
- Nach Bekanntgabe der Noten und in der Phase der Wunschanpassung: Beratungs-Spitzenzeit. Erhöhen Sie das Werbebudget nach Studiengang und Provinz, schalten Sie den Chatbot rund um die Uhr ein und besetzen Sie die Hotline stärker.
- Nach der Zulassung: bis zur Einschreibung betreuen. Erinnern Sie an die Frist zur Bestätigung der Einschreibung, beantworten Sie Fragen zu Wohnheim und Gebühren und laden Sie in die Gruppe der Erstsemester ein.
- Nachrückrunden: unentschlossene Bewerber ansprechen. Besonders wichtig für Colleges mit mehreren Zulassungsrunden.
- Nach der Einschreibung: Studierende zu Botschaftern machen. Neue Studierende teilen ihre Erfahrungen als Content für die nächste Zulassungssaison.
Der Beitrag 12-Monats-Marketingplan für die Hochschulzulassung geht auf die einzelnen Phasen und die Budgetverteilung näher ein.
Wirksame Zulassungskanäle für Colleges und Hochschulen
TikTok und Kurzvideos
Hier informieren sich Schüler der 12. Klasse über Studiengänge und das Studierendenleben. Echte Videos aus dem Labor, von Praxisstunden oder von einem Praktikumstag überzeugen mehr als jede Broschüre. Der Beitrag TikTok-Marketing für Bildung zeigt, wie Sie Zuschauer vom Video bis zur Bewerbung führen.
Seeding in Schüler- und Erstsemestergruppen
In Gruppen wie „Fragen und Antworten zur Zulassung“, in Erstsemestergruppen und in den Gruppen der einzelnen Oberschulen tauschen sich Bewerber untereinander aus. Ein Team studentischer Botschafter, das ehrlich und korrekt antwortet, wirkt stärker als Werbung.
Facebook- und Google-Anzeigen nach Studiengang und Provinz
Verteilen Sie das Budget auf die Kernstudiengänge, auf Studiengänge mit Nachholbedarf bei der Zielzahl und auf Provinzen mit vielen Bewerbern. Google Search erreicht Menschen, die nach „Zulassungsdurchschnitt“, „Studiengebühren“ oder „Studiengang“ Ihrer Schule suchen.
Website und Studiengangsseiten
Bewerber und Eltern kehren immer wieder auf die Website zurück, um Angaben zu prüfen. Jeder Studiengang braucht eine eigene Seite mit Lehrplan, Berufsaussichten, Gebühren und einem Button zur Beratungsanmeldung.
Direkte Beratung an Ober- und Mittelschulen
Für Colleges bleiben Berufsorientierungsveranstaltungen an allgemeinbildenden Schulen sehr wichtig, besonders wenn auch die Eltern teilnehmen. Erfassen Sie die Kontaktdaten gleich vor Ort, um die Interessenten anschließend zu betreuen.
Vom Lead zur Einschreibung: CRM, Chatbot und Schutz vor Phantom-Bewerbern
In der Hochsaison können Fanpage und Hotline sehr viele wiederkehrende Fragen zu Zulassungsdurchschnitt, Fächerkombinationen, Gebühren und Wohnheim erhalten. Ohne ein System werden viele Bewerber zu spät beantwortet oder vergessen.
- Ein Zulassungs-CRM erfasst jeden Bewerber nach Studiengang, Provinz, Oberschule und Kanalquelle, damit die Zulassungsmitarbeiter wissen, wen sie zuerst anrufen sollten. Mehr dazu unter Was ist ein Zulassungs-CRM.
- Ein KI-Chatbot beantwortet häufige Fragen rund um die Uhr und leitet individuelle Fragen samt gesammelter Informationen an die Mitarbeiter weiter.
- Lead-Scoring nach Interesse, etwa Unterlagen heruntergeladen, Campus besucht oder nach Gebühren gefragt.
- Betreuungssequenz nach der Zulassung über Zalo und E-Mail, mit Erinnerungen an die Frist zur Einschreibungsbestätigung und der Einladung in die Gruppe der Erstsemester.
- Dashboard mit Zahl der Bewerbungen, Einschreibungsquote nach Zulassung und Kosten pro Bewerbung, nach Studiengang und Kanal.
Je mehr Fakultäten und Fanpages es gibt, desto wichtiger ist es, alle Nachrichten an einer Stelle zu bündeln: Nex Ads bietet einen gemeinsamen Messenger-Posteingang und Berichte zu den Werbekosten. Dieser gesamte Ablauf ist Teil der Zulassungslösung für Hochschulen und Colleges von Nex.
Berufsperspektiven belegen, um Eltern zu überzeugen
Eltern entscheiden sich gern für ein College oder eine private Hochschule, wenn sie den Weg nach dem Abschluss klar sehen. Hier lohnt es sich zu investieren:
- Videos von Studierenden im Praktikum in Unternehmen, mit Zustimmung der Unternehmen.
- Liste der Kooperationsunternehmen, unterzeichnete Absichtserklärungen, Jobmesse der Schule.
- Echte Geschichten von Alumni, auch über den Weg in ein Anschlussstudium.
- Transparente Informationen zu den Gesamtkosten des Studiums und zu Stipendien.
Zum Nex-Ökosystem gehört NexGigs, eine Plattform, die Unternehmen mit Fachkräften und Studierenden zusammenbringt und Schulen einen weiteren Kanal bietet, um Studierende mit Praktika und Jobs zu verbinden.
Häufige Fehler bei der College-Zulassung
- Zu spät mit der Kommunikation beginnen. Bis zur Zeugnisprüfung haben viele Bewerber bereits eine Liste bevorzugter Schulen.
- Das Budget gleichmäßig auf alle Studiengänge verteilen. Wer die Kosten pro Bewerbung nicht nach Studiengang misst, weiß nicht, wo das Geld wirkt.
- Nur Schüler ansprechen und die Eltern vergessen. Viele Entscheidungen fallen am Familientisch.
- Bewerber nach der Zulassung sich selbst überlassen. Genau dann rufen Wettbewerber sie noch an.
- Haltlose Jobversprechen. Eltern prüfen nach, und falsche Informationen verbreiten sich in Gruppen sehr schnell.
- Berater, die jeweils anders antworten. Ohne Standardskript weichen die Angaben zu Gebühren und Zulassungsdurchschnitt voneinander ab.
Häufig gestellte Fragen
Wann sollten Colleges mit der Zulassungskommunikation beginnen?
Am besten Ende der 11. oder Anfang der 12. Klasse mit Inhalten zur Bekanntheit, danach verstärkt vor den Fristen der Zeugnisprüfung. Für Absolventen der Mittelstufe sollten Eltern bereits ab dem 2. Halbjahr der 9. Klasse angesprochen werden.
Bringt TikTok einer Schule wirklich Bewerbungen?
TikTok schafft Bekanntheit und Emotionen; Bewerbungen entstehen, wenn Videos auf Landingpages und Chatbots führen und von den Zulassungsmitarbeitern betreut werden. Das Projekt von Nex für die FPT University Da Nang kombinierte eine TikTok-Videoserie mit Seeding in mehr als 50 Studierendengruppen und verzeichnete +45 % Bewerbungen, siehe die Seite Projekte.
Wie verringert man die Zahl zugelassener Bewerber, die sich nicht einschreiben?
Richten Sie nach der Zulassung eine Betreuungssequenz über Zalo, E-Mail und die Gruppe der Erstsemester ein, erinnern Sie an die Frist zur Einschreibungsbestätigung und beantworten Sie Fragen zu Wohnheim, Gebühren und Stipendien. Laden Sie die Bewerber vor dem Einschreibungstag zu Aktivitäten der Schule ein, damit sie sich früh verbunden fühlen.
Braucht jede Fakultät und jedes Programm eine eigene Kampagne?
Ja, das ist sinnvoll. Jede Fakultät oder jeder Kooperationsstudiengang kann eigene Landingpage, Werbekampagne und eigenen Bericht haben, doch alles fließt in ein gemeinsames Zulassungs-CRM, damit die Hochschulleitung den Gesamtüberblick behält.
Zulassungsplanung für Ihr College mit Nex
Nex Agency ist auf Bildungsmarketing spezialisiert und hat Kooperationen mit der FPT University Da Nang, dem FPT Polytechnic Da Nang und der University of Foreign Language Studies – The University of Da Nang geschlossen. Das Team kann Ihrer Schule helfen, für die kommende Zulassungssaison einen 12-Monats-Kommunikationskalender, einen TikTok-Kanal, Seeding, CRM und Chatbot aufzubauen.
Lesen Sie die Details zur Marketinglösung für die Zulassung an Colleges und Hochschulen, sehen Sie sich die Servicepakete an oder rufen Sie die Hotline 0798.798.321 an, um einen Beratungstermin zu vereinbaren.
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