长期培育线索的留学咨询公司
示例方案

长期培育线索的留学咨询公司
Nex CRM · 线索评分

留学决策往往持续数月。该方案通过有价值的内容保持定期联系,对准备程度进行评分,并在学生需要时及时提醒顾问。

6–12个月 决策周期
线索评分 按准备程度
网络研讨会 定期见面

这是Nex Agency为该类客户提出的示例方案模型,并非某一具体客户的数据。每家机构在实施前都会经过单独调研和调整。

常见问题

• 线索很多但大多尚未准备好,顾问打完电话就放弃。

• 未保存每位学生的目标国家、专业和预算信息。

• 没有为需要更多时间的人制定跟进计划。

Nex建议方案

• 在Nex CRM中保存学生档案:国家、专业、预算、预计时间。

• 通过邮件和Zalo发送系列内容:奖学金、费用、签证面试经验。

• 根据行为(打开邮件、参加网络研讨会、询问学费)为线索打分,优先致电。

• 按国家分组定期举办网络研讨会。

实施步骤

1. 建立学生档案的问题清单和信息字段。

2. 按群组编写跟进内容系列。

3. 在CRM中设置评分规则和任务提醒。

4. 每月评估并更新内容。

应跟踪的指标

• 邮件和消息打开率

• 网络研讨会参加人数

• 每月达到准备分数的线索

• 咨询合同签约率

想将这一模式应用到贵机构?请留下信息,Nex Agency专家将进行调研,并提出符合您规模和预算的方案。

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