这是Nex Agency为该类客户提出的示例方案模型,并非某一具体客户的数据。每家机构在实施前都会经过单独调研和调整。
常见问题
• 考生数据来自多个来源,重复且缺少意向专业信息。
• 咨询团队人数多,但不清楚谁联系了谁、进展到哪一步。
• 旺季时管理层难以掌握各专业的招生进度。
Nex建议方案
• 将表单、招生会文件和广告数据汇总到Nex CRM,自动合并重复项。
• 按意向专业和地区将考生分配给各咨询小组。
• 聊天机器人回答关于录取分数线、学费、奖学金、报考材料的问题。
• 按专业报告进度:意向、提交材料、录取、入学。
实施步骤
1. 统一考生旅程各阶段及CRM中的状态。
2. 导入历史数据,对接表单和广告。
3. 为院系、招生办和顾问分配权限。
4. 旺季每日跟踪报告。
应跟踪的指标
• 各专业意向考生数
• 报考材料提交率
• 录取后入学率
• 带来入学考生最多的来源
想将这一模式应用到贵机构?请留下信息,Nex Agency专家将进行调研,并提出符合您规模和预算的方案。