这是Nex Agency为该类客户提出的示例方案模型,并非某一具体客户的数据。每家机构在实施前都会经过单独调研和调整。
常见问题
• 许多家长报名试听却没有到场。
• 试听后无人及时回访,家长的兴趣逐渐冷却。
• 不清楚哪场试听课、哪位教师的转化效果好。
Nex建议方案
• 简洁的落地页:课程介绍、试听时间和3个字段的报名表单。
• 通过Zalo/SMS在课前1天、课前2小时和课后立即自动提醒。
• 顾问接收刚完成试听的家长名单,在48小时内致电并将结果记录到CRM。
• 按每场试听课报告到场率和报名率。
实施步骤
1. 规范试听课内容以及学生带回的作品。
2. 搭建落地页并将表单与Nex CRM对接。
3. 按每场试听课投放引流至落地页的广告。
4. 每周开会查看数据并改进咨询话术。
应跟踪的指标
• 每次试听报名成本
• 试听课到场率
• 试听转化为课程报名的比例
• 从试听到咨询电话的时间
想将这一模式应用到贵机构?请留下信息,Nex Agency专家将进行调研,并提出符合您规模和预算的方案。