นี่คือแบบจำลองโซลูชันตัวอย่างที่ Nex Agency เสนอสำหรับกลุ่มลูกค้านี้ ไม่ใช่ตัวเลขของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง แต่ละหน่วยงานจะได้รับการสำรวจและปรับแต่งเฉพาะก่อนดำเนินการ
ปัญหาที่พบบ่อย
• ผู้ปกครองหลายรายลงทะเบียนเรียนทดลองแต่ไม่มา
• หลังเรียนทดลองไม่มีใครโทรกลับทันเวลา ผู้ปกครองค่อย ๆ เย็นลง
• ไม่ทราบว่าคาบเรียนทดลองหรือครูคนใดแปลงได้ดี
โซลูชันที่ Nex เสนอ
• Landing page กระชับ: แนะนำหลักสูตร ตารางเรียนทดลอง และแบบฟอร์มลงทะเบียน 3 ฟิลด์
• เตือนตารางอัตโนมัติผ่าน Zalo/SMS ก่อน 1 วัน ก่อน 2 ชั่วโมง และทันทีหลังคาบเรียน
• ที่ปรึกษาได้รับรายชื่อผู้ปกครองที่เพิ่งเรียนทดลองและโทรภายใน 48 ชั่วโมง บันทึกผลลง CRM
• รายงานอัตราการเข้าร่วมและอัตราการลงทะเบียนตามแต่ละตารางเรียนทดลอง
ขั้นตอนการดำเนินงาน
1. จัดเนื้อหาคาบเรียนทดลองและผลงานที่นักเรียนนำกลับบ้านให้เป็นมาตรฐาน
2. สร้าง landing page และเชื่อมแบบฟอร์มกับ Nex CRM
3. ทำโฆษณานำไปยัง landing page ตามแต่ละตารางเรียนทดลอง
4. ประชุมทุกสัปดาห์เพื่อดูตัวเลขและปรับปรุงสคริปต์ให้คำปรึกษา
ตัวชี้วัดที่ควรติดตาม
• ต้นทุนต่อการลงทะเบียนเรียนทดลอง
• อัตราการเข้าร่วมคาบเรียนทดลอง
• อัตราผู้เรียนทดลองที่ลงทะเบียนหลักสูตร
• เวลาตั้งแต่เรียนทดลองจนถึงการโทรให้คำปรึกษา
ต้องการนำแบบจำลองนี้ไปใช้กับหน่วยงานของท่านหรือไม่ โปรดฝากข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญของ Nex Agency จะสำรวจและเสนอแผนที่เหมาะสมกับขนาดและงบประมาณ