Termos de utilização do serviço

1. Apresentação do serviço

A Nex Agency presta soluções de Marketing, Comunicação e Tecnologia. Os pacotes de serviços específicos são descritos em pormenor no contrato comercial celebrado entre as duas partes.

2. Direitos e responsabilidades do cliente

• Fornecer toda a informação e documentação necessárias para que a Nex Agency preste o serviço.
• Pagar integralmente e dentro do prazo os valores dos serviços previstos no contrato.
• Colaborar com a Nex Agency no processo de aprovação de conteúdos, guiões e design.
• Responsabilizar-se pela legalidade dos produtos/serviços que comercializa.

3. Direitos e responsabilidades da Nex Agency

• Executar corretamente e na íntegra os trabalhos acordados no contrato.
• Manter a confidencialidade das informações comerciais do cliente.
• Reportar periodicamente os resultados e propor soluções de otimização.
• Ter o direito de recusar pedidos que violem a lei ou a ética social.

4. Política de pagamento e reembolso

Consulte os pormenores nas páginas Instruções de pagamento e Política de reembolso.

5. Resolução de litígios

Quaisquer litígios surgidos durante a execução do contrato serão resolvidos, em primeiro lugar, por negociação. Se a negociação não resultar, o caso será submetido ao tribunal competente em Da Nang.